TP.HCM hướng đến xây dựng trung tâm tái chế pin xe điện quy mô lớn
LAS VEGAS - Adobe Systems Incorporated (NASDAQ:ADBE), một công ty nổi bật trong ngành phần mềm với vốn hóa thị trường 169 tỷ USD và tỷ suất lợi nhuận gộp ấn tượng 89%, đã công bố hợp tác chiến lược với Amazon Web Services (AWS) để phát triển các dịch vụ mới nhằm giúp các nhóm tiếp thị và sáng tạo mang lại trải nghiệm khách hàng hiệu quả hơn trên quy mô lớn. Theo dữ liệu của InvestingPro, sức khỏe tài chính mạnh mẽ và tăng trưởng doanh thu ổn định 10,5% của Adobe nhấn mạnh vị trí dẫn đầu thị trường. Liên minh này tận dụng khả năng Điều phối trải nghiệm khách hàng của Adobe với các dịch vụ đám mây tiên tiến của AWS, bao gồm tích hợp với các dịch vụ AI tổng quát, Amazon Connect và Amazon Ads.
Quan hệ đối tác được xây dựng dựa trên tính khả dụng hiện có của Adobe Experience Platform (AEP) trên AWS, nhằm tạo điều kiện tạo ra các tương tác khách hàng có ý nghĩa hơn được hỗ trợ bởi bảo mật cấp doanh nghiệp và cơ sở hạ tầng toàn cầu của AWS. Phó chủ tịch của Adobe, Sundeep Parsa, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc cung cấp trải nghiệm khách hàng có tác động tận dụng thông tin chi tiết về dữ liệu chuyên sâu trong khi vẫn duy trì các tiêu chuẩn cao về quyền riêng tư và bảo mật.
Các tích hợp chính sẽ bao gồm AEP với Amazon Connect để nâng cao trải nghiệm đa kênh, cho phép doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa trên nhiều kênh khác nhau. Ngoài ra, việc sử dụng Amazon Q trong Connect và AEP AI Assistant của Adobe cùng với AI Agents sẽ cho phép các doanh nghiệp triển khai trải nghiệm phù hợp dựa trên dữ liệu khách hàng thống nhất.
Sự hợp tác này cũng nhằm mục đích thúc đẩy hiệu suất tiếp thị thông qua Cộng tác Nền tảng Dữ liệu Khách hàng Thời gian Thực (CDP) của Adobe, cung cấp một môi trường an toàn cho các nhà quảng cáo và nhà xuất bản để khám phá, kích hoạt và đo lường đối tượng có giá trị cao. Việc tích hợp với Amazon Marketing Cloud sẽ cho phép các nhà tiếp thị kết hợp dữ liệu khách hàng với thông tin chi tiết về hiệu suất từ Amazon Ads để cải thiện lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo.
Hợp lý hóa quy trình làm việc sáng tạo là một trọng tâm khác, với sự tích hợp trực tiếp giữa các ứng dụng Amazon Ads và Adobe Creative Cloud để tạo và xuất bản quảng cáo hiệu quả. Nhóm sáng tạo sẽ có quyền truy cập vào các mẫu chuyên nghiệp và kiểm tra tuân thủ tự động.
Các ứng dụng được hỗ trợ bởi AEP, bao gồm Adobe Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer và Adobe Customer Journey Analytics, cũng sẽ có sẵn trên AWS Marketplace, giúp đơn giản hóa quy trình để doanh nghiệp tìm kiếm, thử nghiệm, mua và triển khai giải pháp.
Sự hợp tác này là một phần trong nỗ lực không ngừng của Adobe nhằm đổi mới và cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số nâng cao, như đã nêu trong thông cáo báo chí của họ. Tuy nhiên, công ty thừa nhận rằng các tuyên bố hướng tới tương lai liên quan đến rủi ro và sự không chắc chắn và kết quả thực tế có thể khác biệt đáng kể so với những gì dự kiến.
Thông tin trong bài viết này dựa trên tuyên bố thông cáo báo chí từ Adobe.
Trong một tin tức gần đây khác, Adobe đã công bố một số tiến bộ trong khả năng trí tuệ nhân tạo (AI) của mình. Công ty đã giới thiệu các công cụ AI để tăng cường điều hướng và tiếp thị trang web, cho phép các thương hiệu điều chỉnh thông điệp dựa trên hoạt động của người dùng. Adobe cũng tiết lộ các cải tiến đối với Adobe GenStudio, nhằm hợp lý hóa quy trình sản xuất nội dung và tiếp thị thông qua các công cụ dựa trên AI. Các bản cập nhật bao gồm một giao diện thống nhất để có thông tin chi tiết hơn về chiến dịch và quan hệ đối tác với những gã khổng lồ công nghệ như Microsoft và Google để tạo điều kiện tạo nội dung. Ngoài ra, Adobe đã mở rộng Dịch vụ Firefly và Mô hình tùy chỉnh để hỗ trợ nội dung video và 3D, tích hợp các tính năng như dịch tức thì và định hình lại thông minh. Tại Hội nghị thượng đỉnh Adobe, Adobe cũng tiết lộ các giải pháp dựa trên AI trong Experience Cloud của mình để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, bao gồm các tính năng mới trong Adobe Journey Optimizer và Experience Manager. Những phát triển này là một phần trong chiến lược rộng lớn hơn của Adobe nhằm thống nhất tiếp thị và sáng tạo, mang lại trải nghiệm được cá nhân hóa trên quy mô lớn. Công ty cũng đã thiết lập quan hệ đối tác chiến lược với các công ty như Amazon Web Services và IBM để tăng cường khả năng tương tác của tác nhân AI. Những thông báo này làm nổi bật cam kết của Adobe trong việc thúc đẩy các giải pháp dựa trên AI cho trải nghiệm kỹ thuật số.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.