Adobe ra mắt bộ điều phối nhân viên AI và trợ giúp thương hiệu

Ngày đăng 23:05 18/03/2025
© Reuters.

LAS VEGAS - Adobe Systems Incorporated (NASDAQ:ADBE), một công ty nổi bật trong ngành phần mềm với vốn hóa thị trường 168,57 tỷ đô la và tỷ suất lợi nhuận gộp ấn tượng là 89%, đã công bố ra mắt Adobe Experience Platform Agent Orchestrator và một bộ tác nhân AI được thiết kế để tăng cường khả năng của các nhóm tiếp thị và sáng tạo. Thông báo được đưa ra tại Hội nghị thượng đỉnh Adobe, hội nghị trải nghiệm kỹ thuật số hàng đầu của công ty. Theo phân tích của InvestingPro, Adobe hiện đang giao dịch dưới Giá trị hợp lý của nó, cho thấy tiềm năng tăng giá cho các nhà đầu tư quan tâm đến công ty hàng đầu này.

Adobe Experience Platform Agent Orchestrator cho phép doanh nghiệp xây dựng, quản lý và điều phối các tác nhân AI từ cả Adobe và hệ sinh thái của bên thứ ba. Tính năng mới này nhằm mục đích nâng cao khả năng ra quyết định, hỗ trợ cộng tác đa tác nhân và cho phép suy luận năng động và thích ứng. Với doanh thu hàng năm đạt 22,04 tỷ đô la và dòng tiền mạnh mẽ, Adobe tiếp tục thể hiện vị trí dẫn đầu thị trường của mình. Để biết thông tin chi tiết và 15 ProTips bổ sung về hiệu quả tài chính của Adobe, hãy truy cập InvestingPro.

Adobe cũng giới thiệu Brand Concierge, một ứng dụng mới cho phép các thương hiệu cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa, nhập vai và trò chuyện cho người tiêu dùng. Brand Concierge đại diện cho sự phát triển từ chatbot giao dịch sang trải nghiệm nhân viên phức tạp hơn, lấy thương hiệu làm trung tâm, sử dụng các thuộc tính thương hiệu độc đáo của công ty và dữ liệu khách hàng.

Hợp tác với một số công ty lớn, bao gồm Acxiom, Amazon Web Services, Genesys, IBM, Microsoft, RainFocus, SAP, ServiceNow và Workday, Adobe tìm cách đảm bảo rằng các tác nhân AI có thể thực hiện các trường hợp sử dụng liền mạch trên nhiều nền tảng khác nhau.

Bộ Tác nhân Experience Platform, được xây dựng trên Agent Orchestrator, được thiết kế để tăng năng lực nhóm bằng cách nâng cao các ứng dụng như Adobe Real-Time Customer Data Platform (CDP), Adobe Experience Manager, Adobe Journey Optimizer và Adobe Customer Journey Analytics. Các tác nhân AI này nhằm thúc đẩy cá nhân hóa trên quy mô lớn và Adobe đã tiết lộ mười tác nhân như vậy, mỗi tác nhân phục vụ các chức năng khác nhau, từ sản xuất nội dung đến thông tin chi tiết về dữ liệu và tối ưu hóa trang web.

Adobe Brand Concierge được thiết kế để hỗ trợ cả hoạt động giữa doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C) và doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B). Đối với các nhóm B2B, Brand Concierge sẽ cung cấp nội dung phù hợp và các nhiệm vụ hỗ trợ như đặt các cuộc họp tiếp theo, từ đó tối ưu hóa chu kỳ bán hàng.

Sự phát triển này là một phần trong chiến lược rộng lớn hơn của Adobe nhằm định hình lại cách các doanh nghiệp kết nối với khách hàng và hỗ trợ các nhà tiếp thị mang lại trải nghiệm khách hàng có tác động. Theo Anjul Bhambhri, phó chủ tịch cấp cao về kỹ thuật tại Adobe Experience Cloud, bước nhảy vọt này trong AI tác nhân sẽ đẩy nhanh quá trình chuyển đổi nơi làm việc và thúc đẩy tăng năng suất. Bạn muốn tìm hiểu sâu hơn về sức khỏe tài chính và tiềm năng tăng trưởng của Adobe? Truy cập Báo cáo Nghiên cứu Chuyên nghiệp toàn diện, chỉ có trên InvestingPro, bao gồm mọi thứ, từ chỉ số định giá đến dự báo tăng trưởng.

Thông tin cho bài viết này dựa trên tuyên bố thông cáo báo chí từ Adobe.

Trong một tin tức gần đây khác, Adobe đã chứng kiến một số điều chỉnh đối với mục tiêu giá cổ phiếu sau kết quả quý đầu tiên. RBC Capital Markets đã hạ mục tiêu giá của Adobe xuống còn 530 đô la, duy trì xếp hạng Outperform và nhấn mạnh tầm quan trọng của Hội nghị thượng đỉnh sắp tới của Adobe để làm rõ hơn nữa về kiếm tiền từ AI tổng quát. BMO Capital Markets đã giảm mục tiêu xuống còn 495 đô la, giữ xếp hạng Outperform và lưu ý sự thay đổi chiến lược của Adobe trong công bố tài chính như một động thái để nâng cao thông tin chi tiết về hiệu suất kinh doanh. DA Davidson đã điều chỉnh mục tiêu giá của mình lên 600 đô la trong khi vẫn duy trì xếp hạng Mua, nhấn mạnh hiệu suất mạnh mẽ của Adobe bất chấp môi trường kinh tế đầy thách thức. TD Cowen đã cắt giảm mục tiêu giá xuống còn 490 đô la, giữ xếp hạng Giữ và chỉ ra sự tập trung của Adobe vào AI tổng quát, đã tạo ra hơn 125 triệu đô la doanh thu định kỳ hàng năm. Citi cũng điều chỉnh mục tiêu của Adobe lên 430 USD, duy trì xếp hạng Trung lập và bày tỏ lo ngại về triển vọng tăng trưởng và áp lực cạnh tranh của công ty. Hiệu suất quý đầu tiên của Adobe, mặc dù vượt qua một số kỳ vọng, đã dẫn đến phản ứng trái chiều giữa các nhà phân tích, với các cuộc thảo luận tập trung vào chiến lược dựa trên AI và bối cảnh cạnh tranh. Việc công ty tái khẳng định hướng dẫn năm tài chính 2025 và những thay đổi gần đây trong thực tiễn công bố là những điểm quan tâm chính đối với các nhà đầu tư.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.