T-Mobile dẫn đầu về lòng trung thành của khách hàng, AT&T về chất lượng mạng

Ngày đăng 22:04 02/12/2024
T-Mobile dẫn đầu về lòng trung thành của khách hàng, AT&T về chất lượng mạng

Hôm thứ Hai, một cuộc khảo sát do RBC thực hiện đã tiết lộ sở thích chính của người tiêu dùng trong lĩnh vực không dây và băng thông rộng. Cuộc khảo sát, thu thập phản hồi từ hơn 1.000 khách hàng vào tháng 11 năm 2024, cho thấy chất lượng mạng và chi phí hàng tháng là những yếu tố chính ảnh hưởng đến sự lựa chọn của khách hàng đối với các dịch vụ không dây. T-Mobile nổi lên như một nhà cung cấp có khách hàng di động trung thành nhất, những người cũng có nhiều khả năng nâng cấp thiết bị của họ thường xuyên nhất.

Lòng trung thành của khách hàng này đã góp phần vào mức tăng giá cổ phiếu ấn tượng 46,5% từ đầu năm đến nay, vượt trội hơn đáng kể so với thị trường rộng lớn hơn. Theo InvestingPro, công ty duy trì điểm số sức khỏe tài chính mạnh mẽ và giao dịch gần mức cao nhất trong 52 tuần là 23,38 đô la.

Khách hàng di động của AT&T đặt giá trị cao nhất vào chất lượng mạng và có xu hướng kết hợp các dịch vụ của họ với các tùy chọn băng thông rộng nhất. Ưu tiên này phù hợp với trọng tâm của công ty trong việc cung cấp trải nghiệm mạng chất lượng cao.

Ngược lại, khách hàng di động của Verizon cho thấy ít quan tâm nhất đến việc nâng cấp điện thoại di động của họ và có tỷ lệ thấp nhất trong số những người được hỏi xem xét chuyển đổi nhà cung cấp.

Trong thị trường Truy cập không dây cố định (FWA), cuVerizon của T-Mobile ưu tiên chi phí hàng tháng hơn các yếu tố khác. Tuy nhiên, khách hàng FWA của Verizon khác nhau, đặt mối quan tâm chính của họ vào chất lượng mạng. Khi nói đến công nghệ trước Verizon, khách hàng FWA của AT&T đã thể hiện xu hướng mạnh mẽ đối với công nghệ cáp quang. Trong khi đó, khách hàng của T-Mobile và Verizon ưa chuộng công nghệ không dây cố định.

Kết quả khảo sát nhấn mạnh các ưu tiên khác nhau giữa khách hàng của ba nhà cung cấp dịch vụ không dây lớn và chỉ ra thế mạnh cạnh tranh và mức độ hài lòng của khách hàng trong ngành.

Đối với các nhà đầu tư tìm kiếm thông tin chi tiết sâu hơn, InvestingPro cung cấp phân tích toàn diện về các công ty viễn thông, bao gồm hơn 30 chỉ số tài chính bổ sung và ProTips độc quyền. Những thông tin chi tiết này có thể hướng dẫn các nhà cung cấp điều chỉnh dịch vụ và chiến lược tiếp thị của họ để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.

Trong một tin tức gần đây khác, UScellular đã đồng ý bán một phần giấy phép phổ tần của mình cho AT&T với giá 1,018 tỷ USD. Giao dịch này là một phần trong chiến lược của UScellular nhằm kiếm tiền từ tài sản phổ tần của mình, điều này sẽ mang lại lợi ích cho các thuê bao AT&T trên toàn quốc.

Ngoài ra, AT&T cũng đã ký một thỏa thuận nhiều năm trị giá hơn 1 tỷ USD với Corning để mua các giải pháp cáp quang, cáp và kết nối, một động thái nhằm mở rộng các dịch vụ internet tốc độ cao của mình.

Báo cáo thu nhập quý III năm 2024 của AT&T cho thấy tổng doanh thu là 29 tỷ đô la và chi phí vốn tăng lên 5,3 tỷ đô la. Công ty đã thêm 403.000 thuê bao điện thoại trả sau và đạt mức tăng trưởng EBITDA 6% trong phân khúc Di động.

Sau báo cáo thu nhập, các công ty phân tích TD Cowen và Oppenheimer đã điều chỉnh mục tiêu giá của họ cho AT&T. TD Cowen đã nâng mục tiêu lên 26,00 đô la, duy trì xếp hạng Giữ đối với cổ phiếu, trong khi Oppenheimer nâng mục tiêu giá lên 24 đô la, duy trì xếp hạng Outperform. Cả hai điều chỉnh đều bị ảnh hưởng bởi hiệu suất hàng quý mạnh mẽ của AT&T và tiến bộ trong việc giảm nợ.

Đây là tất cả những phát triển gần đây phản ánh các hoạt động và chiến lược đang diễn ra của AT&T.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.