LegalZoom tại Hội nghị Jefferies: Chuyển hướng chiến lược sang dịch vụ lõi

LegalZoom.com Inc (NASDAQ:LZ) đã trình bày việc tái định hướng chiến lược của mình tại Hội nghị Phần mềm & Internet Jefferies 2025 vào thứ Tư, ngày 28 tháng 5 năm 2025. Công ty nhấn mạnh sự chuyển hướng sang các dịch vụ pháp lý lõi cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB), tập trung vào mô hình dựa trên đăng ký và mở rộng biên lợi nhuận. Mặc dù triển vọng lạc quan, những thách thức vẫn còn trong quá trình chuyển đổi khỏi các sản phẩm không thuộc lõi.

Những điểm chính

• LegalZoom đang tái tập trung vào các dịch vụ pháp lý lõi, rời xa các sản phẩm không thuộc lõi.
• Công ty hướng đến hỗn hợp doanh thu đăng ký 100% trong vòng năm năm.
• Biên EBITDA dự kiến đạt 23% cho năm 2025, tăng từ 22% năm 2022.
• Việc mua lại Formation Nation hỗ trợ các sản phẩm có giá thấp hơn.
• LegalZoom đang thử nghiệm các chiến lược định giá và gói sản phẩm để cải thiện khả năng giữ chân khách hàng.

Kết quả tài chính

• Biên EBITDA của LegalZoom đã cải thiện từ 18% năm 2021 lên 22% năm 2022, với mục tiêu 23% cho năm 2025.
• Việc mở rộng biên lợi nhuận được thúc đẩy bởi sự chuyển dịch sang các sản phẩm đăng ký có biên lợi nhuận cao hơn và đầu tư cơ sở hạ tầng.
• Dòng tiền tự do mạnh mẽ trong Q1 một phần là do cải thiện doanh thu trả trước.

Cập nhật hoạt động

• Công ty đang tập trung vào "thị phần chất lượng" bằng cách nhắm đến khách hàng SMB có giá trị cao hơn.
• LegalZoom đang nâng cao mô hình đăng ký, với kỳ vọng tăng trưởng hai con số vào cuối năm.
• Quản lý nhân sự bao gồm sự kết hợp giữa nhân viên toàn thời gian và nhân viên thuê ngoài để linh hoạt.

Triển vọng tương lai

• LegalZoom hướng đến việc tăng doanh thu đăng ký và giữ chân khách hàng thông qua dịch vụ hỗ trợ cá nhân.
• Công ty đang ở giai đoạn đầu thử nghiệm các chiến lược định giá và gói sản phẩm để tăng doanh thu trung bình trên mỗi người dùng (ARPU).
• Việc mua lại Formation Nation bổ sung một thương hiệu mới cho các sản phẩm giá thấp hơn và chuyên môn dịch vụ.

Điểm nổi bật từ phần hỏi đáp

• Giá sản phẩm hỗ trợ cá nhân cao hơn đáng kể so với các sản phẩm tự làm lõi do giá trị gia tăng.
• Việc tăng giá khi gia hạn đang mang lại kết quả tích cực.
• LegalZoom có kế hoạch tận dụng chuyên môn dịch vụ của Formation Nation cho quá trình chuyển đổi mô hình đăng ký.

Để hiểu sâu hơn, độc giả được khuyến khích tham khảo bản ghi đầy đủ.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.