ExlService tại Hội nghị TD Cowen: AI và Dữ liệu Thúc đẩy Tăng trưởng

Vào thứ Năm, ngày 29 tháng 5 năm 2025, ExlService Holdings Inc (NASDAQ:EXLS) đã có buổi thuyết trình tại Hội nghị Công nghệ, Truyền thông & Viễn thông Thường niên lần thứ 53 của TD Cowen. Cuộc thảo luận do ông Maurizio Nicoloy, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Tài chính dẫn dắt, đã nhấn mạnh sự chuyển hướng chiến lược của ExlService sang phân tích dữ liệu và trí tuệ nhân tạo (AI). Mặc dù công ty dự kiến tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ, họ đang đối mặt với thách thức trong việc duy trì mở rộng lực lượng lao động tương ứng với doanh thu. Công ty cũng đang tập trung vào các thương vụ mua lại chiến lược để tăng cường khả năng AI.

Những Điểm Chính

• ExlService đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu 11%-13% trong năm 2025, được thúc đẩy bởi các sáng kiến dữ liệu và AI.
• Công ty đã tăng gấp bốn lần khoản đầu tư R&D kể từ năm 2020 để tăng cường các giải pháp AI.
• Tăng trưởng trong mảng chăm sóc sức khỏe được thúc đẩy bởi các giải pháp thanh toán tích hợp AI.
• ExlService đang ưu tiên các thương vụ mua lại trong lĩnh vực quản lý dữ liệu và AI, cùng với việc mua lại cổ phiếu.
• Việc tích hợp AI dự kiến sẽ làm chậm tốc độ tăng trưởng nhân sự so với mức tăng doanh thu.

Kết Quả Tài Chính

• Tăng trưởng Doanh thu: ExlService đặt mục tiêu tăng doanh thu 11%-13% cho năm hiện tại, với khả năng nhìn thấy trước 95% doanh thu dự kiến.
• Phân bổ Vốn: Công ty đang tập trung vào các thương vụ sáp nhập và mua lại, đặc biệt là các thương vụ quy mô nhỏ đến trung bình trong lĩnh vực quản lý dữ liệu và AI. Ngoài ra, ExlService cam kết mua lại cổ phiếu và duy trì mức nợ tối thiểu, với nợ hiện tại là 300 triệu USD và EBITDA điều chỉnh là 450 triệu USD.
• Doanh thu từ AI và Dữ liệu: 42% doanh thu đến từ phân tích dữ liệu, trong khi 11% đến từ AI được tích hợp vào quy trình làm việc của khách hàng.

Cập Nhật Hoạt Động

• Thay đổi Mô hình Hoạt động: ExlService đã tái cơ cấu để tập trung hơn vào khách hàng, với một nhóm đầu mối duy nhất bán tất cả các khả năng.
• Giải pháp AI: Công ty cung cấp các giải pháp trưởng thành như Paymentor và Extracto, cùng với các đổi mới mới như Code Harbor và các đại lý AI.
• Mảng Chăm sóc Sức khỏe: Thanh toán tích hợp, được thúc đẩy bởi các công cụ AI, chiếm hơn 50% doanh thu từ chăm sóc sức khỏe, với mảng này tăng trưởng 26% so với quý trước.

Triển Vọng Tương Lai

• Mở rộng Dữ liệu và AI: ExlService có kế hoạch đào sâu thâm nhập vào lĩnh vực dữ liệu và AI, nâng cao các dịch vụ giá trị gia tăng.
• Mở rộng TAM: Công ty nhằm mục đích kích hoạt các quy trình làm việc bổ sung tại các khách hàng hiện có và giành thị phần thông qua các công nghệ tiên tiến như AI và GenAI.
• Trọng tâm Tuyển dụng: Có sự nhấn mạnh vào việc tuyển dụng các chuyên gia kỹ thuật trong quản lý dữ liệu và cơ sở hạ tầng công nghệ để hỗ trợ tăng trưởng dựa trên AI.

Để hiểu chi tiết, hãy tham khảo bản ghi đầy đủ của cuộc họp.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.