Góc nhìn tuần 11-15/08: VN-Index có thể lên 1,600 điểm?
Farmer Bros. Co đã báo cáo thu nhập quý đầu tiên năm 2024, tiết lộ doanh thu ròng tăng lên 85,1 triệu đô la, tăng 4% so với cùng kỳ năm ngoái. Mặc dù lỗ ròng 5 triệu đô la, giá cổ phiếu ngoài giờ làm việc của công ty đã tăng 25,56% lên 2,26 đô la, sau khi công bố thu nhập trên mỗi cổ phiếu (EPS) tốt hơn dự kiến là 0,01 đô la, đánh bại dự báo là -0,09 đô la. Tỷ suất lợi nhuận gộp được cải thiện và các sáng kiến chiến lược của nhà sản xuất cà phê đã góp phần vào phản ứng tích cực của thị trường.
Bài học chính
- Farmer Bros. báo cáo doanh thu thuần tăng 4% so với cùng kỳ năm ngoái.
- Công ty đạt tỷ suất lợi nhuận gộp 43,9%, tăng 630 điểm cơ bản.
- EPS là 0,01 đô la vượt kỳ vọng, so với dự báo là -0,09 đô la.
- Giao dịch sau thị trường chứng kiến giá cổ phiếu tăng 25,56%.
Hiệu suất công ty
Farmer Bros. cho thấy khả năng phục hồi trong quý đầu tiên của năm 2024, với doanh thu thuần tăng lên 85,1 triệu đô la, tăng 4% so với cùng kỳ năm ngoái. Công ty tiếp tục điều hướng thị trường cà phê đầy biến động với các sáng kiến chiến lược nhằm củng cố vị thế cạnh tranh của mình. Mặc dù lỗ ròng 5 triệu đô la, Farmer Bros. đã cải thiện hiệu quả hoạt động, giảm 3,2% chi phí hoạt động.
Điểm nổi bật về tài chính
- Doanh thu: 85,1 triệu đô la, tăng 4% so với cùng kỳ năm ngoái
- EBITDA điều chỉnh: 1,4 triệu USD, cải thiện 1,9 triệu USD so với cùng kỳ năm ngoái
- Tỷ suất lợi nhuận gộp: 43,9%, tăng 630 điểm cơ bản so với cùng kỳ năm ngoái
- Lỗ ròng: 5 triệu đô la, so với khoản lỗ 1,6 triệu đô la trong năm trước
Thu nhập so với dự báo
Farmer Bros. báo cáo EPS là 0,01 đô la, vượt đáng kể so với dự báo -0,09 đô la. Bất ngờ tích cực này phản ánh những nỗ lực không ngừng của công ty để tối ưu hóa hoạt động và mở rộng các dịch vụ sản phẩm của mình. Doanh thu nhỏ, với doanh thu thực tế là 90 triệu đô la so với dự báo là 90,15 triệu đô la, đã bị lu mờ bởi nhịp đập EPS.
Phản ứng thị trường
Cổ phiếu của công ty phản ứng tích cực với báo cáo thu nhập, với mức tăng sau giờ làm việc là 25,56%, đạt 2,26 đô la. Sự gia tăng này phản ánh sự lạc quan của nhà đầu tư được thúc đẩy bởi hiệu suất EPS bất ngờ và các sáng kiến chiến lược được nêu trong cuộc gọi thu nhập. Biến động của cổ phiếu trái ngược với mức thấp nhất trong 52 tuần gần đây là 1,60 đô la, báo hiệu một sự thay đổi tiềm năng.
Triển vọng & Hướng dẫn
Farmer Bros. vẫn tập trung vào tăng trưởng khách hàng và hiệu quả hoạt động. Công ty có kế hoạch mở rộng cung cấp sản phẩm của mình, đặc biệt là trong phân khúc cà phê đặc sản và nâng cao mật độ đường bay. Trong khi triển vọng tài chính cho thấy kết quả phi tuyến tính, công ty đang chủ động quản lý sự biến động của thị trường hàng hóa cà phê.
Bình luận điều hành
Giám đốc điều hành John Moore nhấn mạnh sự tiến bộ của công ty, nói rằng, "Chúng tôi tin rằng quý này cung cấp một cái nhìn thoáng qua về tiềm năng lâu dài của Farmer Brothers." Ông nhấn mạnh sự tăng trưởng trong phân khúc cà phê đặc sản, lưu ý, "Đặc sản là khía cạnh phát triển nhanh nhất của không gian cà phê." Vance, một giám đốc điều hành tài chính, bày tỏ sự tin tưởng vào quỹ đạo tài chính của công ty, nói rằng, "Chúng tôi đang đạt được tiến bộ vững chắc hướng tới mục tiêu dòng tiền tự do dương".
Rủi ro và thách thức
- Sự biến động của thị trường cà phê có thể ảnh hưởng đến doanh thu và tỷ suất lợi nhuận trong tương lai.
- Chi tiêu của người tiêu dùng yếu có thể ảnh hưởng đến tăng trưởng doanh số bán hàng.
- Khả năng quản lý chi phí hoạt động và tối ưu hóa các tuyến đường của công ty là rất quan trọng.
- Cạnh tranh thị trường trong phân khúc cà phê đặc sản vẫn gay gắt.
- Điều kiện kinh tế và biến động giá hàng hóa tiềm ẩn rủi ro liên tục.
Hỏi & Đáp
Trong cuộc gọi thu nhập, các nhà phân tích đã hỏi về các chiến lược tối ưu hóa tuyến đường của công ty và tiềm năng của sự ra mắt thương hiệu cà phê đặc sản sắp tới. Các cuộc thảo luận cũng tập trung vào các động lực đằng sau tỷ suất lợi nhuận gộp được cải thiện và khả năng thanh lý tài sản trong tương lai.
Bản ghi đầy đủ - Farmer Bros. Co (FARM) Q2 2025:
Người điều hành cuộc gọi hội nghị, Farmer Brothers: Chào buổi chiều và chào mừng bạn đến với Cuộc gọi hội nghị thu nhập quý đầu tiên của Farmer Brothers. Tại thời điểm này, tất cả những người tham gia đang ở chế độ chỉ nghe. Xin nhắc lại, cuộc gọi này đang được ghi lại. Đầu ngày hôm nay, công ty đã nộp Mẫu 10 Q và phát hành thông cáo báo chí kết quả quý đầu tiên, có sẵn trên phần Quan hệ Nhà đầu tư trên trang web của Farmer Brothers tại farmerbros.com. Bản phát hành cũng được bao gồm dưới dạng một vật chứng trên Mẫu 10 Q của công ty và có sẵn trên trang web của công ty và trang web của Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch tại sec.gov.
Bản phát lại webcast chỉ có âm thanh này cũng sẽ có sẵn trên trang web của công ty khoảng hai giờ sau khi kết thúc cuộc gọi này. Trước khi chúng tôi bắt đầu cuộc gọi, xin lưu ý rằng tất cả các thông tin tài chính được trình bày đều chưa được kiểm toán và các nhận xét khác nhau của ban quản lý trong cuộc gọi này về kỳ vọng, kế hoạch và triển vọng trong tương lai của công ty có thể cấu thành các tuyên bố hướng tới tương lai cho các mục đích của các điều khoản bến cảng an toàn theo luật và quy định chứng khoán liên bang. Những tuyên bố hướng tới tương lai này đại diện cho quan điểm của công ty tính đến ngày hôm nay và không nên được dựa vào như đại diện cho quan điểm của công ty vào bất kỳ ngày nào tiếp theo. Kết quả có thể khác biệt đáng kể so với những tuyên bố hướng tới tương lai đó. Thông tin về các yếu tố có thể khiến kết quả thực tế và các sự kiện khác khác biệt đáng kể so với các tuyên bố hướng tới tương lai đó có sẵn trong bản phát hành và hồ sơ công khai của công ty.
Trong cuộc gọi hôm nay, ban lãnh đạo cũng sẽ tham khảo một số thước đo tài chính phi GAAP, bao gồm EBITDA điều chỉnh và tỷ suất lợi nhuận EBITDA điều chỉnh để đánh giá hiệu quả hoạt động của công ty. Việc đối chiếu các chỉ số tài chính không phải GAAP này với các chỉ số GAAP có thể so sánh trực tiếp nhất của chúng cũng được bao gồm trong bản phát hành của công ty và hồ sơ của SEC. Bây giờ tôi sẽ chuyển cuộc gọi cho Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành của Farmer Brothers, John Moore. Ông Moore, xin vui lòng tiếp tục.
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Xin chào mọi người và cảm ơn các bạn đã tham gia cùng chúng tôi. Quý đầu tiên cho thấy sự cải thiện ổn định đối với Farmer Brothers. Chúng tôi đã chứng kiến sự tăng trưởng doanh số bán hàng vững chắc và tăng trưởng có ý nghĩa về cả tỷ suất lợi nhuận gộp và EBITDA điều chỉnh trên cơ sở hàng năm và hàng quý. Những kết quả này nhấn mạnh những tiến bộ tích cực mà chúng tôi đã đạt được gần đây. Chúng cũng là kết quả của những nỗ lực liên quan đến kim tự tháp thương hiệu và các sáng kiến hợp lý hóa SKU, cải tiến quy trình quản lý hàng tồn kho, cập nhật và sắp xếp lại giá chủ động và thuận lợi trong đội ngũ bán hàng của chúng tôi.
Trong quý, chúng tôi đã đạt được một cột mốc quan trọng khác liên quan đến sáng kiến Kim tự tháp Thương hiệu của chúng tôi với việc làm mới thương hiệu cà phê Boyd’s cao cấp của chúng tôi. Boyd’s bao gồm nhiều loại rang cổ điển, nhẹ, trung bình và đậm ngoài các sản phẩm có hương vị và nguồn gốc duy nhất. Boyd’s đặc biệt hướng đến cửa hàng c của chúng tôi, nhà hàng ăn uống bình dân, khách sạn, chăm sóc sức khỏe, giải trí và khách hàng được coi là khách hàng. Trong lịch sử, Boyd’s chủ yếu là một thương hiệu Bờ Tây. Tuy nhiên, là một phần của sáng kiến kim tự tháp thương hiệu của chúng tôi, giờ đây nó sẽ là dịch vụ cà phê cao cấp hàng đầu trên toàn quốc của chúng tôi.
Chúng tôi sẽ công bố thương hiệu cấp đặc biệt mới của mình trong vài tháng tới và chúng tôi sẽ có thêm thông tin chi tiết về cuộc gọi tiếp theo của mình. Chúng tôi vô cùng vui mừng về việc bổ sung thương hiệu này vì nó đánh dấu giai đoạn cuối cùng của sáng kiến Kim tự tháp Thương hiệu của chúng tôi và sự tái giới thiệu của Farmer Brothers vào không gian cà phê đặc sản. Bằng cách đơn giản hóa các thương hiệu và dịch vụ sản phẩm của mình, chúng tôi đã có thể loại bỏ sự dư thừa, tối ưu hóa quá trình rang, hợp lý hóa cơ sở vận hành và nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách hàng. Chúng tôi đã đạt được tất cả những điều này trong khi tích cực quản lý vốn lưu động và chi phí của mình. Sau khi hoàn thành, khách hàng của chúng tôi sẽ có các lựa chọn trên nhiều hồ sơ hương vị và lên xuống chuỗi giá trị, cho phép họ tham gia ở mức độ và cấu trúc giá phù hợp nhất với họ.
Đây là điều mà chúng tôi tin rằng sẽ giúp chúng tôi thúc đẩy tăng trưởng và giữ chân khách hàng. Ngoài ra, chúng tôi đã và đang nỗ lực tối ưu hóa và tăng cường mật độ cho các tuyến DSD hiện có như một phần trong cam kết của chúng tôi trong việc có các sản phẩm phù hợp ở đúng nơi vào đúng thời điểm và đúng đề xuất giá trị cho khách hàng của chúng tôi. Câu thần chú này là một trong những khía cạnh quan trọng nhất trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi và đóng một vai trò quan trọng trong sự phát triển và giữ chân dịch vụ khách hàng. Chúng tôi tin rằng việc giữ chân khách hàng đã tiếp tục ổn định, nhờ những nỗ lực này và cải thiện khả năng thực hiện của lực lượng bán hàng được tái cấu trúc của chúng tôi. Chúng tôi cũng đang chủ động làm việc để điều hướng sự biến động mà ngành đang chứng kiến trên thị trường cà phê và những thay đổi trong hành vi của người tiêu dùng.
Để giảm thiểu những tác động này, chúng tôi đang nhanh nhẹn trong việc mua hàng hóa và quản lý hàng tồn kho. Chúng tôi cũng đang sử dụng dữ liệu khách hàng của mình như một cách để hiểu sâu hơn và hiểu rõ hơn về tác động của xu hướng kinh tế vĩ mô đối với cơ sở khách hàng và thói quen đặt hàng của họ. Để đạt được mục tiêu đó, chúng tôi đã thí điểm khuyến khích bán hàng tập trung vào khách hàng ngắn hạn với kết quả tích cực trong quý gần đây. Chúng tôi sẽ tiếp tục những nỗ lực này và khám phá các cơ hội bổ sung để bù đắp những cơn gió ngược tiềm ẩn, đồng thời tiếp tục tập trung vào việc bán và bổ sung sản phẩm cho khách hàng hiện tại. Nhìn chung, chúng tôi tự tin rằng các sáng kiến mà chúng tôi đưa ra và những cải tiến hoạt động mà chúng tôi đã thực hiện trong suốt năm tài chính hai mươi bốn đang giúp chúng tôi vượt qua những thách thức do những cơn gió ngược kinh tế vĩ mô và môi trường giá cả hàng hóa đầy biến động.
Từ các sáng kiến định giá chiến lược đến nâng cao hiệu quả hoạt động đến tập trung vào đề xuất giá trị mà chúng tôi có thể cung cấp cho khách hàng với tư cách là nhà cung cấp hàng hóa đặc sản thực sự, chúng tôi cảm thấy Farmer Brothers về cơ bản có vị trí tốt hơn
Vance, Giám đốc điều hành tài chính, Farmer Brothers: để đáp ứng nhu cầu thị trường đang diễn ra so với nhiều năm qua. Cùng với đó, tôi sẽ chuyển nó cho Vance để thảo luận chi tiết hơn về tài chính của chúng tôi. Vance? Cảm ơn, John, và chào buổi chiều, mọi người. Kết quả quý đầu tiên của chúng tôi thể hiện một khởi đầu vững chắc cho năm tài chính của chúng tôi và phản ánh tiến bộ có ý nghĩa trong việc định vị Farmer Brothers trên nền tảng vững chắc hơn cho tăng trưởng trong tương lai.
EBITDA đã điều chỉnh của chúng tôi trong quý là dương ở mức 1.400.000 đô la, cải thiện 1.900.000 đô la so với cùng kỳ năm ngoái so với khoản lỗ 500.000 đô la trong quý đầu tiên của năm ngoái. Đây cũng là mức cải thiện hàng quý gần 3.000.000 đô la so với khoản lỗ 1.600.000 đô la trong quý thứ tư của năm tài chính ’24. EBITDA điều chỉnh được cải thiện của chúng tôi phần lớn được thúc đẩy bởi việc mở rộng tỷ suất lợi nhuận gộp. Trong quý đầu tiên, tỷ suất lợi nhuận gộp của chúng tôi đã tăng sáu ba mươi điểm cơ bản so với cùng kỳ năm ngoái lên 43,9% so với 37,6% trong quý đầu tiên của năm ngoái và tăng năm mười điểm cơ bản theo tuần tự so với 38,8% trong quý trước. Kết quả lợi nhuận gộp của chúng tôi chủ yếu phản ánh những nỗ lực tiếp tục tối ưu hóa giá cũng như các hành động được thực hiện để giải quyết thị trường hàng hóa cà phê đang leo thang.
Trong quý đầu tiên, doanh thu thuần tăng 85.100.000 đô la, tăng 3.200.000 đô la, tăng gần 4% so với quý đầu tiên của năm ngoái. Sự tăng trưởng doanh số bán hàng này cùng với việc mở rộng lợi nhuận đã dẫn đến lợi nhuận gộp tăng từ 6.500.000 đô la lên 37.300.000 đô la trong quý so với 30.800.000 đô la trong cùng kỳ năm ngoái. Chi phí hoạt động là 40.100.000 đô la hoặc 47,2% doanh thu ròng trong quý đầu tiên so với 32.900.000 đô la hoặc 40,1% doanh thu ròng trong quý đầu tiên của năm ngoái. Mức tăng so với cùng kỳ năm ngoái này được thúc đẩy bởi sự chênh lệch 8.500.000 đô la về lợi nhuận ròng từ việc bán tài sản vì không có doanh số bán chi nhánh trong quý đầu tiên của năm tài chính này. Khi được điều chỉnh theo doanh số bán tài sản, chi phí hoạt động giảm 1.200.000 đô la hoặc 3,2% doanh thu ròng so với cùng kỳ năm ngoái, phản ánh hiệu quả hoạt động đã đạt được và tiến bộ liên tục của chúng tôi trong việc tối ưu hóa cấu trúc chi phí của mình.
Khoản lỗ ròng của chúng tôi trong quý là 5.000.000 đô la so với khoản lỗ ròng 1.600.000 đô la trong quý đầu tiên của năm ngoái. Bạn nên lưu ý rằng năm ngoái bao gồm 6.800.000 đô la lợi nhuận ròng liên quan đến việc thanh lý tài sản, trong khi quý này bao gồm khoản lỗ ròng 1.700.000 đô la liên quan đến việc thanh lý tài sản. Nhìn vào bảng cân đối kế toán, tính đến ngày 30/09/2024, chúng tôi có 3.300.000 đô la tiền mặt không hạn chế và các khoản tương đương tiền, 1.900.000 đô la tiền mặt hạn chế và 23.300.000 đô la các khoản vay chưa thanh toán theo cơ sở tín dụng của chúng tôi, với 27.100.000 đô la khả năng vay bổ sung. Chúng tôi đang đạt được tiến bộ vững chắc đối với mục tiêu dòng tiền tự do dương, được chứng minh trong dòng tiền được cải thiện từ các hoạt động hoạt động, đã cải thiện lên mức dương 2.500.000 đô la trong quý đầu tiên của năm nay. Điều này thể hiện sự cải thiện 9.600.000 đô la so với âm 7.100.000 đô la trong quý đầu tiên của năm ngoái và cải thiện 3.500.000 đô la so với âm 1.000.000 đô la trong quý trước.
Điều này đánh dấu năm quý liên tiếp tiền mặt được cải thiện từ các hoạt động kinh doanh. Chúng tôi được khuyến khích bởi quý vững chắc và những cải thiện đáng kể mà chúng tôi đã đạt được về tỷ suất lợi nhuận gộp, EBITDA đã điều chỉnh và dòng tiền. Tuy nhiên, chúng tôi lưu ý đến sự biến động hiện tại của thị trường hàng hóa cà phê và môi trường kinh tế vĩ mô. Mặc dù chúng tôi đang chủ động làm việc để giải quyết những điều kiện này, nhưng chúng tôi không mong đợi kết quả tài chính của mình sẽ tuyến tính từ quý này sang quý khác. Chúng tôi vẫn tự tin rằng chúng tôi đang đi đúng hướng trong việc xây dựng nền tảng phù hợp để tạo ra giá trị bền vững.
Với điều đó, tôi sẽ chuyển nó trở lại cho John. John?
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Cảm ơn, Vance. Nhìn chung, chúng tôi tin rằng quý này cung cấp một cái nhìn thoáng qua về tiềm năng lâu dài của Farmer Brothers và những gì chúng tôi có thể đạt được. Với tỷ suất lợi nhuận gộp đạt mức chưa từng thấy kể từ tháng 3 năm 222 và hiệu suất EBITDA điều chỉnh dương, chúng tôi tin rằng chúng tôi đang đi đúng hướng. Có vẻ như các sáng kiến nội bộ của chúng tôi đang bắt đầu đạt được sức hút, điều này sẽ cho phép chúng tôi nhận ra hiệu quả bổ sung, vốn lưu động và lợi nhuận hoạt động trong suốt năm tài chính này và hơn thế nữa. Tuy nhiên, chúng tôi nhận ra rằng chúng tôi không thấy kết quả hàng đầu mà chúng tôi biết rằng chúng tôi cần để thúc đẩy quy mô đáng kể và tăng trưởng dài hạn.
Đây sẽ là điểm nhấn tiếp tục đối với chúng tôi trong năm tài chính hai mươi lăm khi chúng tôi tập trung vào tăng trưởng khách hàng, tăng mật độ trên các tuyến DSD hiện có của chúng tôi và bán các sản phẩm bổ sung cho cơ sở khách hàng hiện tại của chúng tôi như một phương tiện để tạo thêm doanh thu và bảo vệ lợi nhuận của chúng tôi. Chúng tôi tự tin sẽ tiếp tục xây dựng trên đà tích cực này khi chúng tôi vẫn tập trung vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc, thực hiện hoạt động mạnh mẽ, hiệu suất cơ bản và chủ động giảm thiểu các yếu tố thị trường để thúc đẩy tăng trưởng bền vững và giá trị lâu dài cho các cổ đông của chúng tôi. Trước khi chúng tôi mở nó cho các câu hỏi, tôi muốn dành một chút thời gian để cảm ơn nhóm của chúng tôi vì công việc to lớn của họ. Tinh thần kinh doanh và cam kết cải tiến liên tục của họ được thể hiện rõ trong kết quả gần đây của chúng tôi. Thành công của chúng tôi cả trong ngắn hạn và dài hạn sẽ không thể thực hiện được nếu không có họ.
Cùng với đó, tôi muốn cảm ơn tất cả các bạn đã tham gia cuộc gọi ngày hôm nay. Nhà điều hành, bây giờ chúng tôi sẽ mở nó cho các câu hỏi.
Người điều hành cuộc gọi hội nghị, Farmer Brothers: Và câu hỏi đầu tiên của chúng tôi đến từ Gerry Sweeney của Roth Capital.
Gerry Sweeney, Nhà phân tích, Roth Capital: Chào buổi chiều, Jonavan. Cảm ơn vì đã nhận cuộc gọi của tôi.
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Xin chào Gerry. Bạn khoẻ không?
Vance, Giám đốc điều hành tài chính, Farmer Brothers: Xin chào Gerry.
Gerry Sweeney, Nhà phân tích, Roth Capital: Làm tốt. Tự hỏi liệu chúng tôi có thể bắt đầu với sự phát triển và mật độ trong các tuyến đường hay không và đó là điều mà tôi đặc biệt chú ý. Nhưng muốn hiểu về sự rời bỏ, điều đó diễn ra như thế nào và một số sáng kiến tăng trưởng và chúng đã diễn ra như thế nào? Và sau đó có lẽ chúng ta có thể nói về mật độ tuyến đường?
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Chắc chắn. Vì vậy, ngay cả kể từ cuộc gọi cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi vẫn thấy xu hướng tích cực tiếp tục khi nói đến sự rời bỏ. Không còn nghi ngờ gì nữa, trong ngành, có một số cơn gió ngược ở đó. Bạn đang thấy một số con số từ một con số đến thấp hai con số giảm doanh số bán hàng hàng năm và sự suy giảm về tần suất truy cập, chi tiêu trung bình của người tiêu dùng. Và chi tiêu của người tiêu dùng nói chung tương đối yếu.
Phải nói rằng, chúng tôi thấy rằng mức độ giữ chân của chúng tôi thậm chí còn tốt hơn dự kiến với một số hành động giá cần thiết mà chúng tôi đã thực hiện trong các quý qua, dựa trên thị trường cà phê. Vì vậy, tại thời điểm này, chúng ta đang đạt đến khá nhiều điểm uốn ở đó. Và bạn có thể tưởng tượng chúng ta nhìn vào hàng tuần này và một số tuần có phần tích cực, một số tuần có phần âm một chút, nhưng chúng ta đang nói về các giá trị mà trong một số trường hợp là dưới mức đó là một con số và ở trạng thái 30.000 khoảng 30.000 khách hàng. Vì vậy, chúng tôi cảm thấy như chúng tôi đang ở trong một không gian rất tốt ở đó và trở nên tốt hơn. Khi nói đến việc chuyển sang quỹ đạo tăng trưởng, tôi nghĩ đó là nơi chúng tôi thực sự tăng gấp đôi nhu cầu cam kết dịch vụ khách hàng xuất sắc, ghi nhớ cam kết đúng nơi, đúng thời điểm, đúng sản phẩm, đúng giá trị.
Chúng tôi cảm thấy như thể chúng tôi đã có những bước tiến đáng kể trong năm qua trong việc giải quyết một số vấn đề hết hàng, không có hàng tồn kho ở nơi chúng tôi cần, khi chúng tôi cần. Chúng tôi đã giải quyết khá nhiều tất cả những vấn đề đó. Chủ đề chính khác là thiết bị, một lần nữa, chúng tôi cần nó ở đâu và khi nào. Một lần nữa, chúng tôi có một hệ thống triển khai nhanh chóng. Bây giờ chúng tôi đã có thiết bị ở những nơi chúng tôi cần.
Chúng tôi đã tận dụng khả năng tân trang của mình. Vì vậy, chúng tôi đã cố gắng làm tất cả những điều này trong việc có một danh mục thành phẩm ở đúng nơi, đúng thời điểm mà không tăng, trên thực tế là giảm số ngày tồn kho với thành phẩm của chúng tôi và giảm chi phí đầu tư của chúng tôi liên quan đến thiết bị sản xuất bia. Vì vậy, rất, rất hài lòng với tất cả những điều đó đang đi đến và tìm cách cải thiện điều đó trong tương lai.
Gerry Sweeney, Nhà phân tích, Roth Capital: Hiểu rồi. Và sau đó là các vấn đề hết hàng, được giải quyết bằng cách hợp lý hóa SKU và kim tự tháp thương hiệu làm sụp đổ mọi thứ, vì vậy bạn có thể có một phần của sản phẩm phù hợp ở đúng nơi, đúng thời điểm, v.v. Đó là
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: đúng không? Tôi nghĩ đó là sự phù hợp của một số điều. Đó chắc chắn là những điều đó ngoài việc xem xét thực sự cẩn thận về cách chúng tôi chuyển đổi từng khách hàng từ bộ SKU này sang bộ SKU khác và thực sự cân nhắc về quy trình đó và đảm bảo rằng việc giao tiếp với tất cả các thành viên trong nhóm trong lĩnh vực này được thực hiện một cách rất có chủ ý và chu đáo và sau đó khách hàng được đối xử một lần nữa với dịch vụ găng tay trắng đó và được huấn luyện thông qua chuyển đổi để giảm thiểu bất kỳ sự tiêu hao tiềm ẩn nào liên quan đến điều đó.
Gerry Sweeney, Nhà phân tích, Roth Capital: Hiểu rồi. Và rõ ràng là tăng trưởng, một phần của nó là hạn chế rời bỏ và không phải là tăng khách hàng. Nhưng bao nhiêu sự tăng trưởng đến từ việc có thể thêm các tuyến đường mới hoặc điều chỉnh các tuyến đường? Và sau đó rõ ràng như tôi đã nói, nhiều điểm dừng hơn, doanh số bán sản phẩm nhiều hơn trên mỗi điểm dừng?
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Chắc chắn. Tôi nghĩ đó là một câu hỏi tuyệt vời. Tôi nghĩ chúng tôi, nếu có, đang tìm cách tối ưu hóa các tuyến đường của mình và nhận được nhiều giá trị hơn nữa từ các tuyến đường mà chúng tôi có. Tôi không biết rằng chúng ta cần phải bổ sung đáng kể vào mạng lưới tuyến đường của chúng ta. Chúng tôi có một số tuyến đường khác mà chúng tôi có thể cải thiện việc sử dụng chỉ bằng cách tập trung các nỗ lực phát triển kinh doanh cụ thể cho các lĩnh vực đó.
Và đó là một trong những điều mà chúng tôi đang tìm cách cải thiện hơn một chút trong các quý tới, đảm bảo rằng các nỗ lực phát triển kinh doanh của chúng tôi được tập trung một cách rất có chủ ý để đạt được mật độ đó để thực sự tối ưu hóa cấu trúc bao bọc đó và nhận được nhiều giá trị nhất có thể. Nhưng phần khác của điều đó thực sự là mở khóa giá trị tiềm năng đã có trong một lần nữa ở trạng thái khoảng 30.000 khách hàng thông qua khả năng thâm nhập sản phẩm tốt hơn. Ý tôi là những đô la tốt nhất có được là trong các tài khoản hiện có, nơi không có triển khai bổ sung CapEx hoặc nhà sản xuất bia. Về cơ bản, bạn chỉ đang bán các sản phẩm mà bạn đã có trên xe tải của mình và nhận ra giá trị của chúng. Vì vậy, tôi nghĩ chúng tôi có một cơ hội to lớn ở đó.
Gerry Sweeney, Nhà phân tích, Roth Capital: Làm thế nào để chúng ta mở khóa điều đó? Đây là phần tiếp theo.
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Chắc chắn. Tôi nghĩ với việc lập kế hoạch và thực hiện chu đáo và chu đáo, tôi nghĩ rằng chúng tôi ngày càng tốt hơn trong việc tiếp cận khách hàng của mình với toàn bộ hỗn hợp sản phẩm, cho phép các đại diện bán hàng tuyến đường của chúng tôi được trang bị tốt hơn để tham gia vào các cuộc trò chuyện đó với khách hàng của chúng tôi. Và sau đó cũng cho phép các giám đốc điều hành khách hàng của chúng tôi có các công cụ mà họ cần để tạo ra những khách hàng có lợi nhuận hơn, toàn diện hơn. Vì vậy, ý tôi là gì, họ có thể đi ngay bây giờ với các công cụ mà họ có và nếu họ lại bán hỗn hợp bánh kếp, họ nên bán xi-rô đi cùng với hỗn hợp bánh kếp đó. Rõ ràng, họ nên bán nước cam.
Họ nên bán cà phê. Họ nên bán trà.
Gerry Sweeney, Nhà phân tích, Roth Capital: Hiểu rồi. Ok. Đó là nó đối với tôi. Tôi sẽ nhảy trở lại hàng. Tôi đánh giá cao điều đó.
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Cảm ơn Gerry.
Người điều hành cuộc gọi hội nghị, Farmer Brothers: Và câu hỏi tiếp theo của chúng tôi đến từ Eric Dillard của Craig Hallum Capital Group.
Eric Dillard, Nhà phân tích, Craig Hallum Capital Group: Tuyệt vời. Cảm ơn bạn đã trả lời các câu hỏi của tôi và xin chúc mừng quý mạnh mẽ ở đây. Cảm ơn bạn.
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Cảm ơn bạn. Câu hỏi đầu tiên của tôi
Vance, Giám đốc điều hành tài chính, Farmer Brothers: Cảm ơn bạn.
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Vâng, chắc chắn.
Eric Dillard, Nhà phân tích, Craig Hallum Capital Group: Câu hỏi đầu tiên của tôi là liên quan đến việc quay trở lại với cà phê đặc sản với thương hiệu mới này sẽ được công bố trong những tháng tới tại đây. Chúng ta nên nghĩ như thế nào về điều đó ảnh hưởng đến tài chính? Và tôi đoán chúng ta có thể bắt đầu với khía cạnh doanh thu của mọi thứ. Chúng ta có nên nghĩ về điều này về cơ bản như việc tham gia lại một danh mục mới và do đó chủ yếu là cơ hội bán hàng gia tăng? Hoặc có bất kỳ loại nào, tôi đoán, ăn thịt doanh thu hiện có, có thể khách hàng của bạn mua phí bảo hiểm ở nơi thích cao cấp hơn và trong khi họ không thể mua đặc sản?
Tôi chỉ tự hỏi chúng ta nên nghĩ như thế nào về tác động đến doanh thu?
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Đó là một câu hỏi hay, Eric. Tôi nghĩ trong ngắn hạn, đó sẽ là tối ưu hóa về khía cạnh tìm nguồn cung ứng, sản xuất và phân phối vì chúng tôi đã xây dựng vào mạng lưới của mình một số lượng đáng kể trong không gian đặc biệt. Chúng tôi đã không có một thông điệp thương hiệu thống nhất xung quanh bất kỳ điều gì trong số đó thực sự trong lịch sử của chúng tôi. Và điều đó luôn có phần mang tính khu vực. Và vì vậy, khi ra mắt biểu hiện thương hiệu mới này, bước đầu tiên sẽ là chuyển đổi khối lượng hiện có trong không gian đặc biệt sang trải nghiệm thương hiệu mới này.
Nhưng từ đó, chúng tôi có thể bắt đầu suy nghĩ về cách chúng tôi triển khai điều đó trên toàn quốc như một danh mục hàng hóa mới cho những khách hàng chưa bao giờ tiếp xúc với Farmer Brothers với tư cách là một nhà rang xay cà phê đặc sản trước đây. Và tôi nghĩ đó là nơi bạn sẽ bắt đầu thấy doanh thu gia tăng thông qua thương hiệu đặc biệt. Và đặc sản, như hầu hết mọi người trong lĩnh vực kinh doanh cà phê đã thấy, là khía cạnh phát triển nhanh nhất của không gian cà phê. Vì vậy, chúng tôi thực sự hào hứng khi suy nghĩ về điều đó có thể có ý nghĩa gì đối với chúng tôi.
Eric Dillard, Nhà phân tích, Craig Hallum Capital Group: Điều đó có ý nghĩa. Và tôi đoán điều đó gợi ra một câu hỏi khác cho tôi về Boyd’s. Bạn đã đề cập rằng đó là một thương hiệu ở Bờ Tây. Bây giờ bạn đang mang nó trên toàn quốc. Có bất kỳ lĩnh vực nào mà bạn có thể được lập chỉ mục hoặc không tiếp xúc nhiều với cà phê cao cấp và do đó thương hiệu nam này cũng có thể đại diện cho một số cơ hội gia tăng hay nó giống với các thương hiệu khác nhau chứ không phải là một cách tiếp cận thương hiệu thống nhất?
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Không, tôi muốn nói rằng có những cơ hội gia tăng với Boyd’s. Khi khởi chạy lại nó như một chương trình toàn diện đi kèm với tài liệu POS, đi kèm với tiếp thị, đi kèm với một số sáng kiến sẽ thực sự xây dựng công bằng vào đó như một trải nghiệm thương hiệu. Điều đó sẽ tương đối mới đối với Boyd’s. Nó chủ yếu là một hiện tượng ở Bờ Tây cho đến nay, nhưng nó hoạt động đặc biệt tốt trong kênh C Store. Nó cũng rất mạnh như chúng tôi đã đề cập trong chăm sóc sức khỏe, giải trí, sòng bạc, trò chơi.
Nó thực sự kiểm tra rất nhiều ô cho những người đang tìm kiếm trải nghiệm cà phê tốt hơn, đề xuất giá trị tốt hơn. Và chúng tôi đã không khám phá điều đó một cách toàn diện ở các vùng khác của đất nước với bất kỳ loại thông điệp thương hiệu thống nhất nào. Vì vậy, chúng tôi chắc chắn nhìn thấy một cơ hội ở đó. Được. Điều đó rất hữu ích.
Eric Dillard, Nhà phân tích, Craig Hallum Capital Group: Và sau đó tôi đoán chỉ là lợi nhuận khôn ngoan, vì vậy hiểu rằng chuyên môn không chỉ giống như một cơ hội gia tăng mới, mà còn có cơ hội cho doanh số bán hàng gia tăng. Vì vậy, khi chúng tôi chỉ nghĩ về điều đó về mặt tỷ suất lợi nhuận gộp, bạn có thể giúp chúng tôi hiểu liệu có nhiều sự khác biệt giữa cả ba loại này hay không, tôi đoán là cả ba loại này, chỉ giúp chúng tôi hiểu cách bạn nhìn nhận lợi nhuận giữa chúng không?
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Ý tôi là, tôi không biết rằng chúng tôi thấy chúng đặc biệt khác nhau trên cơ sở điểm phần trăm. Tất nhiên, do đóng góp hàng đầu trên cơ sở đô la sẽ khác chỉ dựa trên đề xuất giá trị từ góc độ đô la hàng đầu, bạn sẽ thấy nhiều đóng góp từ chuyên ngành hơn là từ thương mại hoặc cao cấp. Phải nói rằng, thông thường có trong hệ thống của chúng tôi cho đến nay, có nhiều khối lượng hơn trong không gian thương mại và sau đó là một chút khối lượng trong không gian cao cấp hoặc cao cấp. Và sau đó chuyên môn thực sự là phần nổi của tảng băng chìm đối với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng được xem điều đó sẽ đi đến đâu trong tương lai.
Eric Dillard, Nhà phân tích, Craig Hallum Capital Group: Vâng. Điều đó thật tuyệt vời. Bạn có thể giải thích thêm một chút về các động lực lợi nhuận gộp, tôi đoán các động lực và sự cải thiện mà chúng tôi đã thấy bên cạnh những nỗ lực tối ưu hóa giá của bạn? Vance, bạn đã đề cập đến một điều khác xung quanh việc định giá hàng hóa, nhưng tôi chỉ là hơi bối rối ở đó.
Vance, Giám đốc điều hành tài chính, Farmer Brothers: Vâng, chắc chắn rồi, Eric. Vâng, như bạn đã biết, trong suốt vài quý qua, chúng tôi đã làm việc trên nỗ lực tối ưu hóa giá đó. Thực sự để đáp ứng những gì chúng tôi đang thấy về việc nâng cao thị trường hàng hóa trên thị trường cà phê, chúng tôi muốn đảm bảo rằng chúng tôi không bị tụt lại phía sau đường cong đó. Và vì vậy, chúng tôi đã thực hiện các hành động định giá để đáp ứng với thị trường đang tăng. Và điều đó rõ ràng chỉ là để đảm bảo rằng chúng tôi không bị tụt lại phía sau.
Và vì vậy, chúng tôi đang thấy một chút điều đó trong quý đầu tiên, nơi chúng tôi vẫn chưa thấy đầy đủ tác động của hàng tồn kho có chi phí cao hơn, nhưng nhận ra hành động định giá sẽ là cần thiết để bù đắp điều đó khi nó diễn ra trong vài quý tới.
Eric Dillard, Nhà phân tích, Craig Hallum Capital Group: Hiểu rồi. Và chỉ là câu hỏi cuối cùng cho tôi. Ông có thể bình luận về triển vọng thanh lý tài sản tiềm năng hơn nữa không? Chỉ tự hỏi liệu đây có phải là điều mà chúng ta nên nghĩ rằng phần lớn đã ở phía sau hay vẫn còn một số cơ hội trong tương lai?
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: Ý tôi là, tôi nghĩ những gì chúng tôi đã nói trong quá khứ, chúng tôi không dựa vào những điều đó như một chiến lược kinh doanh đã thay đổi trong khoảng thời gian đó và chúng tôi có thể không có chi nhánh trong một lĩnh vực phù hợp với nhu cầu nữa. Vì vậy, trong một số trường hợp, chúng tôi sẽ cung cấp các ưu đãi cho các chi nhánh không còn hoàn toàn phù hợp với nhu cầu của chúng tôi, nhưng đó không phải là một phần trong chiến lược kinh doanh đang diễn ra của chúng tôi. Điều đó rất hữu ích. Được. Cảm ơn bạn
Eric Dillard, Nhà phân tích, Craig Hallum Capital Group: vì đã trả lời các câu hỏi của tôi và xin chúc mừng một lần nữa
John Moore, Chủ tịch kiêm Giám đốc điều hành, Farmer Brothers: khởi đầu năm nay mạnh mẽ. Cảm ơn rất nhiều. Cảm ơn
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.