# Now tại Hội nghị Bernstein: Chuyển đổi kinh doanh dựa trên AI

Ngày đăng 23:11 28/05/2025
# Now tại Hội nghị Bernstein: Chuyển đổi kinh doanh dựa trên AI

Vào thứ Tư, ngày 28 tháng 5 năm 2025, Now (NYSE:NOW) đã trình bày tầm nhìn chiến lược tại Hội nghị Quyết định Chiến lược Thường niên lần thứ 41 của Bernstein. Công ty nhấn mạnh vai trò của mình như một "nền tảng AI cho chuyển đổi kinh doanh", tích hợp với các hệ thống hiện có thay vì thay thế chúng. Trong khi nhấn mạnh cơ hội tăng trưởng và đổi mới, Now cũng đề cập đến những thách thức trong triển khai thị trường và chuyển giao lãnh đạo.

Những điểm chính

  • Now định vị mình là nền tảng AI nâng cao quy trình làm việc kinh doanh hiện có.
  • Công ty đang chuyển đổi từ học máy cơ bản sang AgenTeq AI tiên tiến hơn.
  • Chiến lược định giá của Now đang phát triển để bao gồm cả việc sử dụng AI.
  • Những thay đổi lãnh đạo dự kiến sẽ ảnh hưởng đến việc ưu tiên chiến lược và định giá.
  • Công ty hướng đến việc mang lại tiết kiệm chi phí đáng kể và hiệu quả hoạt động cho khách hàng.

Kết quả tài chính

  • Tăng trưởng quy trình làm việc lõi: Mặc dù không cung cấp tỷ lệ tăng trưởng cụ thể, nhưng quy trình làm việc kinh doanh lõi được báo cáo là "đang tăng trưởng rất tốt".
  • Tiết kiệm chi phí cho khách hàng: Now đã chứng minh khả năng tiết kiệm chi phí đáng kể, như 20 triệu đô la mỗi năm trong phí vận chuyển nhanh và giảm 25% chi tiêu bất động sản.
  • Chi tiêu mua sắm gián tiếp: Công ty giúp khách hàng tiết kiệm 1-2% chi phí mua sắm gián tiếp, có khả năng tiết kiệm hàng trăm triệu đô la.
  • Ngân sách CNTT: Now được định vị để tăng thị phần từ mức thấp lên mức cao đơn vị phần trăm trong ngân sách CNTT của một công ty.
  • Biên lợi nhuận hoạt động: Công ty hưởng lợi từ biên lợi nhuận hoạt động mạnh nhờ cơ sở hạ tầng đám mây hiệu quả.

Cập nhật hoạt động

  • Tập trung vào AI: Now đang đầu tư mạnh vào AI, dữ liệu và CRM như các lĩnh vực chiến lược chính.
  • Phát triển nền tảng Agentic: Công ty đang xây dựng nền tảng có khả năng lập luận và tạo tác nhân, nâng cao lợi thế cạnh tranh.
  • Cấu trúc dữ liệu: Với tích hợp hơn 200 hệ thống, cấu trúc dữ liệu quy trình làm việc của Now cung cấp khả năng zero-copy.
  • Tích hợp sản phẩm: Công ty tập trung vào việc tích hợp các công nghệ đã mua lại để duy trì kiến trúc thống nhất và mô hình dữ liệu.
  • Chuyển giao lãnh đạo: Những thay đổi lãnh đạo dự kiến sẽ tiếp tục thúc đẩy ưu tiên chiến lược.

Triển vọng tương lai

  • Kiếm tiền từ AI: Now lên kế hoạch tiếp cận kiếm tiền kết hợp cho AI, cho phép khách hàng sử dụng linh hoạt.
  • Mở rộng vào các chức năng liền kề: Công ty nhìn thấy cơ hội tăng trưởng trong các chức năng kinh doanh liền kề.
  • AgenTeq AI: Now đang tích hợp AgenTeq AI vào sản phẩm để tự động hóa các tác vụ phức tạp.
  • Tập trung vào trải nghiệm nhân viên: Công ty hướng đến cải thiện trải nghiệm nhân viên thông qua giao diện thống nhất cho các chức năng khác nhau.
  • Lợi thế cạnh tranh: Now duy trì lợi thế thông qua nền tảng agentic, khả năng truy cập dữ liệu và di sản quy trình làm việc.

Điểm nổi bật trong phần hỏi đáp

  • CapEx: Chi tiêu vốn của Now cao hơn do cơ sở hạ tầng trung tâm dữ liệu toàn cầu.
  • Kiến trúc đơn thuê: Kiến trúc này cung cấp tính linh hoạt và kiểm soát đối với nâng cấp, hỗ trợ các môi trường khác nhau.
  • Chiến lược AI: Sự phát triển từ học máy đến AgenTeq AI nhằm tự động hóa các tác vụ lập luận phức tạp.
  • So sánh cấu trúc dữ liệu: Cách tiếp cận nền tảng đơn của Now trái ngược với đối thủ cạnh tranh kết hợp các thương vụ mua lại.
  • Tác động của AI Agent đến ITSM: Công ty kỳ vọng sẽ được bồi thường cho các tác nhân AI thay thế tác nhân ITSM do tiết kiệm chi phí của khách hàng.

Để hiểu chi tiết, độc giả được khuyến khích tham khảo bản ghi đầy đủ dưới đây.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.