Một thẩm phán quận của Hoa Kỳ, Katherine Polk Failla, đã phán quyết rằng Walmart có quyền chấm dứt quan hệ đối tác thẻ tín dụng với Capital One trước thời hạn. Quyết định này được đưa ra sau khi Walmart cáo buộc rằng Capital One không đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng đã thỏa thuận trong hợp đồng năm 2018 của họ. Walmart, nhà bán lẻ lớn nhất thế giới, đã gặp vấn đề với tốc độ đăng tải giao dịch và thay thế thẻ bị mất của ngân hàng, với các vấn đề được xác định vào cuối năm 2022 và đầu năm 2023.
Thỏa thuận của Walmart với Capital One, khiến công ty này trở thành nhà phát hành độc quyền thẻ tín dụng mang thương hiệu Walmart tại Hoa Kỳ, bao gồm một điều khoản cho phép Walmart chấm dứt quan hệ đối tác nếu Capital One không tuân thủ bất kỳ tiêu chuẩn nào trong số 13 tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng quan trọng ít nhất năm lần trong khoảng thời gian 12 tháng. Tuy nhiên, Capital One đã giải thích thỏa thuận theo cách khác, nói rằng điều khoản chỉ có thể được viện dẫn nếu ngân hàng không đáp ứng một tiêu chuẩn quan trọng duy nhất năm lần.
Trong quyết định của mình, Thẩm phán Failla đứng về phía Walmart, nói rằng các điều khoản hợp đồng rõ ràng và rõ ràng, đồng thời ủng hộ cách giải thích của Walmart. Bà chỉ ra rằng việc Capital One đọc hợp đồng có khả năng khiến Walmart không có quyền truy đòi ngay cả khi ngân hàng đã thất bại tất cả 13 tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng nhiều lần trong một thập kỷ.
Capital One, có trụ sở tại McLean, Virginia, bày tỏ sự không đồng ý với phán quyết và đang xem xét kháng cáo. Trong khi đó, Walmart, có trụ sở tại Bentonville, Arkansas, hoan nghênh quyết định của thẩm phán.
Hai công ty đã được chỉ đạo thảo luận về cách tiến hành các yêu cầu bồi thường và phản tố còn lại của họ trước ngày 19 tháng Tư. Vụ kiện giữa Walmart và Capital One bắt đầu từ tháng 4/2023.
Trong tin tức liên quan, tháng trước, Capital One đã đồng ý mua đối thủ thẻ tín dụng Discover Financial Services trong một thỏa thuận toàn bộ cổ phiếu trị giá 35,3 tỷ USD. Vụ kiện, Walmart Inc và cộng sự v Capital One NA, đang được xét xử tại Tòa án Quận Hoa Kỳ cho Quận Nam New York.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.