Giá vàng hôm nay 27-7: Xuất hiện dự báo bất ngờ
NEW BRAUNFELS, Texas - TaskUs, Inc. (NASDAQ: TASK), được biết đến với việc cung cấp các dịch vụ kỹ thuật số thuê ngoài, đã công bố nâng cao công nghệ trải nghiệm khách hàng của mình với việc tích hợp Amazon Web Services (AWS) Bedrock vào nền tảng TaskGPT của mình. Sự hợp tác này nhằm mục đích cải thiện các câu trả lời được hỗ trợ bởi GenAI đối với các yêu cầu dịch vụ khách hàng, cho phép đại diện con người tập trung vào các nhiệm vụ phức tạp hơn.
TaskUs đang tận dụng phương pháp tiếp cận API hợp nhất, được quản lý toàn phần của AWS Bedrock để sử dụng các mô hình nền tảng GenAI của Amazon và bên thứ ba, phù hợp với kiến trúc bất khả tri mô hình của TaskUs. Mục tiêu của công ty là lựa chọn mô hình nền tảng phù hợp nhất cho từng nhu cầu cụ thể của khách hàng, đảm bảo tích hợp liền mạch TaskGPT với cơ sở hạ tầng đám mây cần thiết để mang lại kết quả hiệu quả và an toàn.
TaskGPT đại diện cho một tiến bộ đáng kể trong công nghệ trải nghiệm khách hàng, cung cấp các phản hồi an toàn, được hỗ trợ bởi GenAI bằng nhiều ngôn ngữ suốt ngày đêm, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của khách hàng. Nền tảng này cho phép nhân viên tuyến đầu điều chỉnh phản hồi cho các tương tác khách hàng đang diễn ra, đảm bảo luồng trò chuyện suôn sẻ.
Manish Pandya, Phó chủ tịch cấp cao về Kỹ thuật số tại TaskUs, tuyên bố rằng công ty đang mở rộng khả năng GenAI của mình trên AWS để hưởng lợi từ quy mô, độ tin cậy, bảo mật và tỷ lệ đổi mới. Sự hỗ trợ của AWS được kỳ vọng sẽ giúp khách hàng của TaskUs thúc đẩy tăng trưởng kỹ thuật số, đổi mới trải nghiệm của khách hàng và dẫn đầu trong ngành của họ.
TaskUs đã sử dụng AWS từ năm 2015 để tối ưu hóa cơ sở hạ tầng bảo mật và tăng cường các quy trình tự động hóa DevOps. Sự hợp tác này rất quan trọng trong việc điều hướng tăng trưởng nhanh chóng và phát triển công nghệ, duy trì các hoạt động an toàn và hiệu quả.
Công ty đang tăng cường công việc GenAI của mình bằng cách khai thác chuyên môn sâu rộng về AI và học máy của Amazon. AWS cung cấp các giải pháp mạnh mẽ để hỗ trợ mọi giai đoạn áp dụng AI và ML mà TaskUs đang sử dụng để nâng cao các dịch vụ sáng tạo và thúc đẩy chuyển đổi hơn nữa về trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động.
Kể từ khi thử nghiệm TaskGPT với MoneyLion vào tháng 6/2023, cho thấy sự cải thiện về thời gian xử lý trung bình để hỗ trợ trò chuyện và thoại, gần 15 khách hàng toàn cầu đang thử nghiệm giải pháp này. TaskUs báo cáo mức tăng năng suất đáng kể và sự hài lòng của khách hàng đối với những người sử dụng TaskGPT.
Bài viết này dựa trên một tuyên bố thông cáo báo chí.
Thông tin chi tiết về InvestingPro
TaskUs Inc. (NASDAQ: TASK), trong khi nâng cao công nghệ trải nghiệm khách hàng của mình, cũng đã chứng minh các thao tác tài chính có thể khiến các nhà đầu tư quan tâm. Với vốn hóa thị trường là 1,07 tỷ USD, công ty đang có những bước đi chiến lược trên thị trường.
Dữ liệu của InvestingPro cho thấy TaskUs đang giao dịch với tỷ lệ P/E là 25,7, cho thấy mức định giá tương đối cao so với tăng trưởng thu nhập ngắn hạn. Điều này phù hợp với một trong những Mẹo InvestingPro chỉ ra rằng công ty đang giao dịch ở tỷ lệ P / E cao so với tăng trưởng thu nhập ngắn hạn. Các nhà đầu tư xem xét TaskUs cần lưu ý rằng hệ số P/E đã điều chỉnh trong mười hai tháng qua tính đến quý 3 năm 2023 ở mức 18,75. Hơn nữa, công ty đã đạt lợi nhuận gộp 392,92 triệu đô la với tỷ suất lợi nhuận gộp là 42,14% trong cùng kỳ, nhấn mạnh khả năng duy trì lợi nhuận.
Một trong những mẹo InvestingPro hấp dẫn nhất cho TaskUs là quản lý chiến lược mua lại cổ phiếu tích cực đã được thực hiện. Đây có thể là một tín hiệu cho thấy niềm tin của công ty vào triển vọng tương lai của mình. Ngoài ra, công ty đã có lãi trong mười hai tháng qua, một dấu hiệu tích cực khác cho các nhà đầu tư tiềm năng.
Tuy nhiên, điều đáng chú ý là cổ phiếu đã chứng kiến sự sụt giảm giá đáng kể trong tháng qua, với tổng lợi nhuận giảm 15,49%. Sự biến động này là điều mà các nhà đầu tư nên lưu ý, như được nhấn mạnh bởi một InvestingPro Tip khác đề cập đến biến động giá của cổ phiếu khá biến động.
Đối với những người quan tâm đến phân tích sâu hơn, InvestingPro cung cấp các mẹo bổ sung có thể cung cấp thêm thông tin chi tiết về sức khỏe và triển vọng tài chính của TaskUs. Sử dụng mã phiếu giảm giá PRONEWS24 để được giảm thêm 10% cho đăng ký Pro và Pro + hàng năm hoặc hai năm một lần, đồng thời truy cập đầy đủ các mẹo và dữ liệu của chuyên gia để hướng dẫn các quyết định đầu tư của bạn.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.