Ông Trump sa thải Thống đốc Fed, hiệu lực ngay lập tức
RICHMOND - Atlantic Union Bankshares Corporation đã đạt được thỏa thuận với Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB), đồng ý trả khoản tiền phạt 1,2 triệu đô la và hoàn trả hơn 5 triệu đô la cho khách hàng sau một cuộc điều tra về các hoạt động thấu chi từ năm 2017 đến năm 2020. Giám đốc điều hành John Asbury, trong khi bảo vệ các thủ tục của ngân hàng, đã thừa nhận vấn đề và nhấn mạnh sự công nhận gần đây của họ đối với sự xuất sắc của ngân hàng bởi Forbes vào năm 2023.
CFPB đã phạt 6,2 triệu đô la đối với Ngân hàng Atlantic Union sau khi phát hiện ra rằng hàng ngàn khách hàng đã đăng ký vào các chương trình thấu chi mà không có sự đồng ý của họ, dẫn đến hàng triệu đô la phí. Giám đốc CFPB Rohit Chopra nhấn mạnh tầm quan trọng của việc đối xử công bằng đối với các gia đình và khẳng định cam kết của văn phòng trong việc chống lại các hành vi thu phí không công bằng.
Trước khi đạt được thỏa thuận này, Atlantic Union đã thực hiện các bước để tăng cường chương trình Ưu đãi thấu chi chọn tham gia và giảm các khoản phí thấu chi khác nhau vào năm 2022. Những cải tiến này bao gồm:
- Loại bỏ phí không đủ tiền cho các mặt hàng bị trả lại.
- Giới hạn phí thấu chi hàng ngày cho mỗi tài khoản.
- Giới thiệu một sản phẩm kiểm tra mới được thiết kế để ngăn chặn thấu chi.
Bất chấp những thay đổi này, mối quan tâm của CFPB tập trung vào các cáo buộc tiết lộ sai lệch trong quá trình đăng ký vào các dịch vụ thấu chi của ngân hàng từ năm 2017 đến các phần của năm 2020.
Việc giải quyết với CFPB phản ánh những nỗ lực của ngân hàng để khắc phục các vấn đề trong quá khứ và cam kết liên tục đối xử công bằng với khách hàng như được thể hiện bởi Giám đốc điều hành John Asbury. Ngân hàng tiếp tục tập trung vào việc cung cấp các giải pháp tài chính minh bạch trong khi vẫn duy trì danh tiếng về dịch vụ xuất sắc.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.