Vào thứ Tư, Sprinklr Inc (NYSE: CXM) đã nhận được xếp hạng Overweight từ KeyBanc, với mục tiêu giá mới được thiết lập là $ 19,00. Công ty đã bắt đầu đưa tin về công ty, nêu bật vị trí dẫn đầu trong thị trường phần mềm Quản lý truyền thông xã hội (SMM). Việc mở rộng phạm vi tiếp cận của Sprinklr vào dịch vụ khách hàng và Trung tâm liên lạc dưới dạng dịch vụ (CCaaS) được ghi nhận là một cải tiến chiến lược của bộ sản phẩm của mình.
Các tính năng toàn diện của Sprinklr trong SMM, kết hợp với thông tin chi tiết, dịch vụ và khả năng tiếp thị, là một phần của phân khúc thị trường Quản lý trải nghiệm khách hàng (CXM). Phân tích của KeyBanc cho thấy Sprinklr được đặt thuận lợi trong phân khúc thị trường có giá trị khách hàng cao và cạnh tranh hạn chế. Công ty chỉ ra rằng đối thủ cạnh tranh chính của Sprinklr, Sprout Social, nhắm mục tiêu quy mô khách hàng trung bình thấp hơn đáng kể, điều này có thể có lợi cho Sprinklr.
Sự tích hợp chủ động của AI và AI tạo ra vào nền tảng của công ty đã được công nhận là một lợi thế cạnh tranh đáng kể. KeyBanc đã đề cập rằng Sprinklr đã kết hợp các công nghệ này nhiều năm trước khi sự gia tăng quan tâm hiện tại đối với AI tạo ra, định vị nó trước các đối thủ cạnh tranh về các tính năng hỗ trợ AI.
KeyBanc cũng dự đoán những cải thiện đáng kể trong tỷ suất lợi nhuận của Sprinklr. Kỳ vọng này góp phần vào triển vọng tích cực của công ty về triển vọng tài chính của công ty. Sự chứng thực từ KeyBanc phản ánh sự tự tin vào định vị chiến lược và tiến bộ công nghệ của Sprinklr trong lĩnh vực của mình.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.