Investing.com - Mùa lễ hội năm 2024 chứng kiến mức tăng gần 9% chi tiêu trực tuyến ở Hoa Kỳ, với Adobe giao dịch mua được thực hiện qua điện thoại thông minh, theo dữ liệu từ Adobe Analytics.
Tổng chi tiêu trực tuyến từ ngày 1 tháng 11 đến ngày 31 tháng 12 cho Adobe khoảng 241,4 tỷ USD, cao hơn một chút so với dự báo tháng 9 của Adobe là 240,8 tỷ USD. Cùng kỳ năm 2023 chứng kiến mức tăng trưởng 4,9% trong chi tiêu trực tuyến. Dữ liệu của Adobe tiết lộ rằng điện thoại thông minh được sử dụng cho 54,5% giao dịch mua sắm trực tuyến trong kỳ nghỉ lễ, tăng từ 51,1% trong 2Adobe "Mùa lễ hội năm 2024 cho thấy thương mại điện tử đang được định hình lại bởi một người tiêu dùng hiện thích giao dịch trên scrAdobe nhỏ hơn và dựa vào các dịch vụ hỗ trợ AI để mua sắm hiệu quả hơn", Vivek Pandya, nhà phân tích chính tại Adobe Digital Insights cho biết. Chatbot được hỗ trợ bởi AI, cung cấp đề xuất sản phẩm và hỗ trợ mua sắm, đã góp phần tăng 1.300% lưu lượng truy cập của khách hàng vào các trang web bán lẻ, theo Adob Adobe p> Dữ liệu của công ty theo dõi thương mại điện tử bằng cách theo dõi các giao dịch trực tuyến trên các trang web, truy cập dữ liệu từ 85% trong số 100 nhà bán lẻ internet hàng đầu của Hoa Kỳ. Dữ liệu của Salesforce cũng chỉ ra rằng chatbot được hỗ trợ bởi AI và các tính năng mua sắm khác đã tạo điều kiện thuận lợi cho việc mua hàng và trả hàng của người tiêu dùng trong kỳ nghỉ lễ năm 2024. Adobe cũng nhấn mạnh sự phổ biến ngày càng tăng của các tùy chọn thanh toán linh hoạt, chẳng hạn như dịch vụ mua trước trả sau (BNPL), trong số những khách hàng nhạy cảm với giá cả. Việc sử dụng BNPL chiếm 18,2 tỷ đô la chi tiêu trực tuyến trong mùa mua sắm dịp lễ năm 2024, đánh dấu mức tăng 9,6% so với năm trước.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.