VN-Index điều chỉnh kỹ thuật, chuyên gia khuyến nghị thận trọng khi mua mới
Investing.com -- Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đã đệ đơn kiện Chegg Inc. (NYSE:CHGG) vì cáo buộc không cung cấp cho người đăng ký cách thức đơn giản để hủy các khoản phí định kỳ.
Công ty công nghệ giáo dục này, vốn vận hành các nền tảng học tập trực tuyến và cung cấp dịch vụ giáo dục cho sinh viên, đang đối mặt với hành động pháp lý liên quan đến các phương thức thanh toán và quy trình hủy đăng ký.
Theo đơn kiện của FTC, "Trong nhiều năm, Bị đơn đã không cung cấp cho người đăng ký cơ chế đơn giản để hủy các khoản phí định kỳ. Ngay cả khi người tiêu dùng đã vượt qua được quy trình hủy đăng ký dài dòng của Chegg và tin rằng họ đã hủy đăng ký thành công, trong nhiều trường hợp, Chegg vẫn tiếp tục tính phí họ."
Hành động pháp lý này đặc biệt nhắm vào việc Chegg tuân thủ các yêu cầu bảo vệ người tiêu dùng đối với dịch vụ đăng ký, tập trung vào các quy trình dành cho người dùng muốn chấm dứt đăng ký của họ.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.