Cục Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng Hoa Kỳ (CFPB) được thiết lập để kiểm tra các hoạt động xung quanh các chương trình phần thưởng thẻ tín dụng sau khi có sự gia tăng khiếu nại của người tiêu dùng. Rohit Chopra, giám đốc CFPB, đã công bố sáng kiến này trong một hội nghị ở Washington hôm thứ Ba.
Chopra trước đây đã tham gia vào các tranh chấp với các công ty thẻ tín dụng liên quan đến các quy định hạn chế phí trả chậm. Những tuyên bố mới nhất của ông cho thấy mối quan tâm ngày càng tăng về tính minh bạch và công bằng của các chương trình phần thưởng thẻ tín dụng nhắm vào các khách hàng giàu có hơn. Cuộc điều tra của CFPB có thể dẫn đến việc phát triển các quy định mới hoặc các hành động thực thi chống lại các ngân hàng.
Theo Chopra, có sự khác biệt giữa việc tiếp thị phần thưởng thẻ tín dụng, thường làm nổi bật các lợi ích như hoàn tiền, dặm và điểm, và thực tế của các điều khoản và điều kiện chi phối các chương trình này. Ông chỉ ra rằng các điều khoản này có thể cho phép các tổ chức phát hành thẻ hủy bỏ phần thưởng hoặc gây khó khăn cho việc đổi thưởng.
CFPB tập trung vào vấn đề này phản ánh nỗ lực rộng lớn hơn để đảm bảo rằng người tiêu dùng không bị lừa bởi các ưu đãi thẻ tín dụng phức tạp có thể có chi phí ẩn hoặc hạn chế. Việc kiểm tra thị trường phần thưởng thẻ tín dụng dự kiến sẽ giải quyết những lo ngại này bằng cách tăng cường bảo vệ người tiêu dùng và có khả năng dẫn đến các hoạt động tiếp thị minh bạch hơn.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.