Shein, gã khổng lồ thương mại điện tử có trụ sở tại Trung Quốc nổi tiếng với hàng may mặc thân thiện với ngân sách, đang chuẩn bị cho các quy định mới của EU sẽ tăng cường giám sát quyền sở hữu trí tuệ. Với đợt phát hành cổ phiếu lần đầu ra công chúng (IPO) tại London sắp diễn ra, công ty đang phải đối mặt với thách thức tuân thủ Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU, dự kiến sẽ được thực thi vào cuối tháng Tám. Đạo luật này yêu cầu các nền tảng trực tuyến như Shein chủ động ngăn chặn các danh sách có thể vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, ảnh hưởng đến 108 triệu người dùng hoạt động hàng tháng trong khu vực.
Công ty đã là trung tâm của hơn 90 vụ kiện, theo các tài liệu của Hoa Kỳ, vì các cáo buộc đạo văn thiết kế. Ngoài ra, mười sáu tổng chưởng lý Hoa Kỳ đã nêu lên mối quan tâm trong một lá thư tháng Tám gửi Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch, nêu bật cách tiếp cận mờ nhạt của Shein đối với các vấn đề sở hữu trí tuệ và bản quyền, và kêu gọi kiểm toán độc lập trước khi chào bán công khai của công ty.
Mô hình kinh doanh của Shein dựa trên mạng lưới hơn 5.400 nhà cung cấp có trụ sở chủ yếu ở Quảng Châu, Trung Quốc. Các nhà cung cấp này được biết đến với sự sẵn sàng sản xuất các đơn đặt hàng ban đầu nhỏ có thể được nhân rộng dựa trên nhu cầu sản phẩm. Peter Pernot-Day, người đứng đầu các vấn đề chiến lược và doanh nghiệp của Shein ở Bắc Mỹ và Châu Âu, nhấn mạnh thiết kế nhanh chóng và quy trình sản xuất nhanh nhẹn của công ty trong một hội nghị thương mại điện tử hôm thứ Năm, mà ông tin rằng mang lại cho Shein một lợi thế cạnh tranh.
Quá trình thiết kế của công ty liên quan đến sự đóng góp từ nhân viên nội bộ, các nghệ sĩ bên ngoài và các nhà cung cấp bên thứ ba trên toàn thế giới. Shein sử dụng từ 200 đến 250 nhà thiết kế nội bộ cho mỗi danh mục sản phẩm, những người tải thiết kế của họ lên hệ thống quản lý thương gia. Hệ thống này phối hợp với các nhà cung cấp để phân bổ nguyên liệu và vải cho sản xuất.
Scott Burroughs, một luật sư đã nhiều lần kiện Shein vì vi phạm, đã chỉ ra số lượng lớn các phong cách vi phạm được Shein tiếp thị và bán trong những năm qua. Tuy nhiên, Shein phủ nhận mọi hành vi đạo văn, khẳng định rằng các nhà cung cấp và người bán bên thứ ba của họ được yêu cầu xác nhận rằng hàng hóa của họ không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bất kỳ thương hiệu nào khác.
Để bảo vệ mình, Shein đã bày tỏ cam kết tuân thủ các quy định mới của EU và đã sử dụng trí tuệ nhân tạo từ năm 2020 để phát hiện các vi phạm tiềm ẩn trong các bài đăng sản phẩm. Công ty đã báo cáo số lượng khiếu nại vi phạm giảm đáng kể từ năm 2021 đến năm 2023. Người phát ngôn của Shein đã trình bày chi tiết cách công nghệ AI của họ so sánh hình ảnh của các sản phẩm mới với thư viện độc quyền các sản phẩm và nguyên tố bị cấm, mặc dù chi tiết cụ thể về cơ sở dữ liệu được sử dụng không được tiết lộ.
Công ty sử dụng quy trình sàng lọc gồm hai phần để xác định hàng giả, bao gồm cả kiểm tra thủ công và kỹ thuật số bởi người kiểm duyệt con người đối với logo, biểu tượng nhãn hiệu và tên thương hiệu. Bất chấp các biện pháp này, một số sản phẩm đã lọt qua, như trường hợp trong phiên tòa năm 2021 liên quan đến tranh chấp với nhà sản xuất đồ tắm HVN, nơi quy trình sàng lọc vi phạm của Shein không xác định các mặt hàng mang nhãn hiệu chữ HVN.
Khi Shein chuẩn bị IPO và thực hiện Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU, công ty đang chịu áp lực phải tăng cường các cơ chế tuân thủ và đảm bảo rằng hàng tồn kho khổng lồ của mình vẫn không bị vi phạm sở hữu trí tuệ.
Reuters đã đóng góp cho bài viết này.Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.