Optimum chọn Amdocs cho quá trình chuyển đổi hóa đơn được hỗ trợ bởi AI

JERSEY CITY - Optimum, nhà cung cấp dịch vụ internet cáp quang, di động và truyền hình, đã ký kết thỏa thuận nhiều năm với Amdocs (NASDAQ:DOX), công ty công nghệ có vốn hóa thị trường 9,4 tỷ đô la với tình hình tài chính vững mạnh, để mở rộng hợp tác dịch vụ quản lý sử dụng các giải pháp AI của Amdocs, theo thông cáo báo chí. Dữ liệu từ InvestingPro cho thấy Amdocs duy trì bảng cân đối kế toán lành mạnh với mức nợ vừa phải và chi trả cổ tức đều đặn trong 14 năm liên tiếp.

Sự hợp tác này sẽ sử dụng bộ giải pháp amAIz Suite của Amdocs, một nền tảng AI chuyên dụng cho ngành viễn thông, để triển khai các giải pháp mới bao gồm Trình hiển thị hóa đơn được hỗ trợ bởi AI và Đại lý Chăm sóc GenAI. Trình hiển thị hóa đơn nhằm cung cấp trải nghiệm thanh toán trực quan hơn, trong khi Đại lý Chăm sóc sẽ hỗ trợ đại diện dịch vụ khách hàng với các thắc mắc về thay đổi gói cước, khuyến mãi và phí.

Thỏa thuận này cũng sẽ hỗ trợ nỗ lực của Optimum trong việc hiện đại hóa cơ sở hạ tầng thanh toán và giải quyết các thách thức từ hệ thống cũ.

"Tại Optimum, chúng tôi đang thực hiện công việc chuyển đổi doanh nghiệp từ bên trong ra ngoài, bao gồm hiện đại hóa và phát triển nền tảng công nghệ thông qua các công cụ AI và giải pháp đối tác khác nhau," ông Luciano Ramos, Giám đốc Sản phẩm và Công nghệ tại Optimum cho biết.

Ông Anthony Goonetilleke, Chủ tịch Nhóm Công nghệ và Trưởng bộ phận Chiến lược tại Amdocs, lưu ý rằng sự hợp tác này giải quyết "nhu cầu ngày càng tăng về hoạt động thông minh, có khả năng mở rộng vượt ra ngoài dịch vụ CNTT truyền thống."

Cả hai lãnh đạo đều dự kiến tham gia vào buổi trò chuyện có tên "Amdocs & Optimum - Ứng dụng AI theo chiều dọc cho các nhà cung cấp viễn thông" tại TM Forum, Innovate Americas ở Dallas vào hôm nay lúc 11 giờ sáng giờ địa phương.

Amdocs báo cáo doanh thu 5,00 tỷ đô la trong năm tài chính 2024 và được niêm yết trên thị trường NASDAQ Global Select.

Trong tin tức gần đây khác, Amdocs đã công bố kết quả kinh doanh quý 3 năm 2025, với doanh thu đạt 1,140 tỷ đô la. Con số này vượt dự báo và tăng 3,5% so với cùng kỳ năm ngoái. Tuy nhiên, thu nhập trên mỗi cổ phiếu (EPS) của công ty đạt 1,39 đô la, không đạt mức kỳ vọng 1,45 đô la. Mặc dù EPS không đạt kỳ vọng, Amdocs vẫn duy trì vị thế thị trường mạnh mẽ, phần lớn nhờ vào những tiến bộ trong dịch vụ đám mây và công nghệ AI. Những phát triển gần đây này nhấn mạnh nỗ lực liên tục của công ty trong việc tận dụng các giải pháp đổi mới để thúc đẩy tăng trưởng. Các nhà đầu tư đang theo dõi chặt chẽ hiệu suất của Amdocs, đặc biệt là về thành tích doanh thu và mục tiêu EPS chưa đạt được. Trọng tâm chiến lược của công ty về công nghệ dường như là một yếu tố quan trọng trong tăng trưởng doanh thu. Ý kiến của các nhà phân tích và kỳ vọng tương lai từ các công ty không được nêu chi tiết trong tin tức gần đây.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.