EverCommerce mua lại nền tảng AI ZyraTalk để nâng cao dịch vụ cho SMB

Ngày đăng 03:30 16/09/2025
EverCommerce mua lại nền tảng AI ZyraTalk để nâng cao dịch vụ cho SMB

DENVER - EverCommerce Inc. (NASDAQ:EVCM), một công ty công nghệ với vốn hóa thị trường 2,15 tỷ USD và các chỉ số thanh khoản mạnh theo dữ liệu của InvestingPro, đã thông báo hôm thứ Hai về việc hoàn tất thương vụ mua lại ZyraTalk, một nền tảng tương tác khách hàng được hỗ trợ bởi AI kết hợp khả năng trợ lý ảo với công nghệ tự động hóa.

Theo thông cáo báo chí của công ty, thương vụ mua lại này ban đầu sẽ được áp dụng cho mảng Dịch vụ Nhà và Hiện trường (Home & Field Services) của EverCommerce là EverPro, với kế hoạch mở rộng sang các lĩnh vực dịch vụ khác của công ty.

Nền tảng của ZyraTalk cung cấp khả năng phản hồi khách hàng 24/7 thông qua các kênh thoại, chat và tin nhắn, xử lý các tác vụ như đặt lịch hẹn, trả lời thắc mắc và quản lý quy trình làm việc bao gồm lên lịch, điều phối, lập hóa đơn và xử lý thanh toán.

"ZyraTalk mang đến cho chúng tôi một nền tảng AI sẵn sàng cho sản xuất, một đội ngũ kỹ thuật có kỹ năng cao và công nghệ đã được chứng minh được xây dựng đặc biệt cho các ngành dịch vụ," ông Eric Remer, Chủ tịch và CEO của EverCommerce cho biết.

Bằng cách tích hợp ZyraTalk vào hệ sinh thái của EverPro với hơn 350.000 nhà cung cấp dịch vụ nhà và hiện trường, EverCommerce hướng đến việc mang lại hiệu quả cao hơn và cơ hội tăng lợi nhuận cho khách hàng của mình. Tình hình tài chính của công ty cho thấy triển vọng tốt, với phân tích của InvestingPro chỉ ra tỷ lệ thanh toán hiện tại là 2,37, cho thấy khả năng đáp ứng các nghĩa vụ ngắn hạn mạnh mẽ. Người đăng ký InvestingPro có thể truy cập hơn 10 thông tin quan trọng khác về tình hình tài chính của EVCM.

Ông Ahmad Saleem, Nhà sáng lập và CEO của ZyraTalk, phát biểu: "Chúng tôi rất vui mừng khi gia nhập EverCommerce, một công ty chia sẻ sứ mệnh của chúng tôi trong việc chuyển đổi cách thức hoạt động của các doanh nghiệp dịch vụ bằng cách đơn giản hóa và trao quyền cho cuộc sống của khách hàng."

Thương vụ này được tài trợ bằng một phần tiền mặt hiện có của EverCommerce, mặc dù các điều khoản tài chính cụ thể không được tiết lộ.

EverCommerce cung cấp các giải pháp SaaS cho hơn 725.000 doanh nghiệp dịch vụ trên toàn cầu thông qua các thương hiệu EverPro, EverHealth và EverWell, tập trung vào các ngành dịch vụ nhà ở, sức khỏe và chăm sóc sức khỏe.

Trong các tin tức gần đây khác, EverCommerce đã báo cáo kết quả quý hai của mình, cho thấy sự tăng trưởng khiêm tốn về cả doanh thu và EBITDA, vượt kỳ vọng lần lượt là 2 triệu USD và 4,5 triệu USD. Piper Sandler đã phản ứng với những kết quả này bằng cách nâng mục tiêu giá cho EverCommerce lên 10 USD, trong khi vẫn duy trì xếp hạng Trung lập. Công ty cũng thông báo tái cấu trúc khoản vay hạn mức 529,4 triệu USD, thay thế bằng Khoản vay B-2 mới kéo dài ngày đáo hạn đến ngày 6 tháng 7 năm 2031 và giảm lãi suất 25 điểm cơ bản. Ngoài ra, EverCommerce đã gia hạn thời hạn của 125 triệu USD trong các cam kết tín dụng quay vòng, tiếp tục tối ưu hóa cấu trúc tài chính của mình.

Gần đây, công ty đã tổ chức Cuộc họp Thường niên các Cổ đông năm 2025, nơi các cổ đông bầu bà Penny Baldwin-Leonard và ông Eric Remer làm giám đốc Loại I để phục vụ cho đến cuộc họp thường niên năm 2028. Cuộc bầu cử này là một phần trong các hoạt động quản trị doanh nghiệp thường xuyên của công ty. Việc tái cấu trúc tài chính và bầu cử giám đốc là những phát triển quan trọng đối với EverCommerce, phản ánh nỗ lực liên tục của công ty trong việc quản lý nợ và duy trì lãnh đạo mạnh mẽ. Những phát triển gần đây này rất quan trọng đối với các nhà đầu tư khi họ đánh giá sức khỏe tài chính và định hướng chiến lược của công ty.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.