Vào thứ Hai, RBC Capital Markets đã cung cấp thông tin chi tiết về tương lai của ngành CNTT, rút ra từ Khảo sát CIO năm 2025, thu thập ý kiến của 169 chuyên gia CNTT, bao gồm CIO và quản lý CNTT từ các công ty có doanh thu từ 250 triệu đô la đến hơn 25 tỷ đô la. Những người tham gia cuộc khảo sát, đại diện cho các doanh nghiệp và SMB, bày tỏ triển vọng tích cực về chi tiêu CNTT vào năm 2025, tập trung đáng chú ý vào phần mềm và các sáng kiến GenAI.
Kết quả cho thấy ý định chi tiêu CNTT tăng lên, với 88% số người được hỏi có kế hoạch tăng ngân sách vào năm 2025, tăng 4% so với khảo sát năm trước. Điều này cùng với sự sụt giảm trong số những người dự kiến giảm chi tiêu CNTT xuống còn 3%, giảm từ 4% trong cuộc khảo sát trước đó. Phần mềm nổi lên như một lĩnh vực đầu tư quan trọng, với bước nhảy vọt đáng kể lên 96% số người được hỏi dự đoán chi tiêu sẽ tăng lên, tăng từ 71% trong cuộc khảo sát năm 2024.
Cuộc khảo sát nhấn mạnh rằng AI và an ninh mạng là những danh mục được ưa chuộng nhất để tăng chi tiêu, tiếp theo là kho dữ liệu, phân tích, BI, cơ sở dữ liệu và phần mềm quản lý dịch vụ CNTT. Ngược lại, ít nhiệt tình hơn được quan sát thấy đối với các khoản đầu tư CDN/Edge và CCaaS. Về chi tiêu GenAI, 39% số người được hỏi đã triển khai các dự án GenAI và 43% khác dự kiến sẽ thực hiện trong vòng sáu tháng. Đáng chú ý là 85% đang phân bổ ngân sách mới cho các sáng kiến này, phản ánh mức tăng 10 điểm so với cuộc khảo sát trước đó.
Các lĩnh vực ứng dụng chính của GenAI là tiết kiệm chi phí và tạo doanh thu, với 63% tổ chức tập trung vào cả hai mục tiêu. Các bộ phận CNTT và dịch vụ khách hàng đang dẫn đầu việc áp dụng, điều này báo hiệu tốt cho các công cụ như GitHub Copilot và nền tảng AI đàm thoại. Microsoft 365 Copilot cũng đã chứng kiến sự chú ý mạnh mẽ, với 49% người được hỏi đã sử dụng công nghệ này và nhiều người có kế hoạch làm như vậy trong vòng một năm.
Bất chấp sự lạc quan, quyền riêng tư dữ liệu vẫn là mối quan tâm hàng đầu liên quan đến GenAI, tiếp theo là các vấn đề như ảo giác, vi phạm bản quyền, chi phí và thiên vị. Các kết quả khảo sát cho thấy tác động tích cực đến các cổ phiếu như CRWD, CRM, HUBS, GTLB, MSFT, NOW, PANW, SNOW, WDAY và ZS, trong khi ít thuận lợi hơn cho BOX, DBX, FSLY và ZM.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.