Dòng tiền tiết kiệm lập kỷ lục gần 7,75 triệu tỷ đồng dù lãi suất thấp
SAN FRANCISCO - Twilio (NYSE:TWLO), công ty có giá trị vốn hóa thị trường 16,59 tỷ đô la với tình hình tài chính mạnh mẽ theo phân tích của InvestingPro, đã công bố vào hôm thứ Tư việc phát hành toàn cầu bộ tính năng dữ liệu mới được thiết kế để giúp các doanh nghiệp xây dựng và duy trì trải nghiệm khách hàng. Các khả năng trên toàn nền tảng bao gồm Khả năng Quan sát Chi tiết, Trung tâm Cảnh báo tập trung, mở rộng API và các công cụ Tự động Thiết lập. Công ty, hiện đang giao dịch cao hơn Giá trị Hợp lý dựa trên các chỉ số của InvestingPro, duy trì thanh khoản mạnh mẽ với tỷ số thanh toán hiện tại là 4,9.
Các tính năng mới nhằm cung cấp cho doanh nghiệp khả năng kiểm soát tốt hơn đối với dữ liệu khách hàng trên các nền tảng tương tác của họ. Công cụ Khả năng Quan sát Chi tiết cung cấp Nhật ký Giao hàng Thất bại với quyền truy cập chi tiết cho từng ID sự kiện, giúp việc chẩn đoán và giải quyết vấn đề nhanh chóng hơn.
Trung tâm Cảnh báo tập trung các thông báo tại một vị trí, cho phép các đội ngũ dữ liệu cấu hình, xem và quản lý cảnh báo cho các sự cố như giảm dữ liệu, đồng bộ hóa đối tượng thất bại và các vấn đề khác với ngưỡng có thể tùy chỉnh.
Twilio cũng đã mở rộng các dịch vụ API để cải thiện tính linh hoạt cho các đội ngũ dữ liệu. Tính năng Tự động Thiết lập mới cho phép người dùng không phải kỹ sư xây dựng và sửa đổi các trình kích hoạt sự kiện trên nền tảng web và di động mà không cần đến chu kỳ phát triển. Các API bổ sung bao gồm API Cấu hình Đối tượng và Điểm đến để quản lý đối tượng theo chương trình, và API Hồ sơ cung cấp quyền truy cập vào Biểu đồ Dữ liệu và hồ sơ thống nhất của Twilio Segment.
"Tương tác khách hàng có tác động cao bắt đầu từ dữ liệu thời gian thực, theo ngữ cảnh và đáng tin cậy," bà Inbal Shani, Giám đốc Sản phẩm và Trưởng bộ phận R&D tại Twilio, cho biết theo thông cáo báo chí.
Các khả năng mới hiện đã có sẵn thông qua Twilio Segment và được thiết kế để cung cấp quyền truy cập nhanh hơn vào dữ liệu chính xác đồng thời cho phép các đội ngũ tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại và giải quyết vấn đề trước khi chúng ảnh hưởng đến khách hàng.
Nền tảng Tương tác Khách hàng của Twilio được các công ty trên 180 quốc gia sử dụng để xây dựng mối quan hệ cá nhân hóa với khách hàng thông qua truyền thông dựa trên dữ liệu.
Trong các tin tức gần đây khác, Twilio đã công bố ra mắt toàn cầu dịch vụ nhắn tin Rich Communication Services (RCS), nâng cao tương tác khách hàng thông qua các tính năng tương tác như nút kêu gọi hành động và nội dung đa phương tiện phong phú. Dịch vụ này hiện đã có sẵn cho hơn 349.000 tài khoản khách hàng hoạt động, cho phép doanh nghiệp gửi tin nhắn được xác minh và mang thương hiệu. Trong các cập nhật từ nhà phân tích, Wells Fargo đã bắt đầu đánh giá Twilio với xếp hạng Tăng Tỷ Trọng, trích dẫn rủi ro thấp về sự gián đoạn của AI và dòng tiền tự do mạnh mẽ của công ty. Trong khi đó, RBC Capital duy trì xếp hạng Kém hiệu quả nhưng lưu ý những phát triển tích cực trong tăng trưởng của Twilio, đặc biệt là trong việc giành thị phần nhắn tin và các dịch vụ thoại được hỗ trợ bởi AI. Rosenblatt Securities cũng bắt đầu đánh giá với xếp hạng Mua, chỉ ra tiềm năng của Twilio về tăng trưởng lợi nhuận bền vững và dòng tiền tự do đáng kể. Ngoài ra, Twilio sẽ được thêm vào chỉ số S&P MidCap 400, thay thế Amedisys Inc. Việc được đưa vào này diễn ra sau khi UnitedHealth Group mua lại Amedisys, đánh dấu một bước phát triển quan trọng của Twilio trong chỉ số.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.