Vào thứ Hai, Needham duy trì lập trường tích cực đối với Five9, Inc (NASDAQ: FIVN), một công ty phần mềm trung tâm liên lạc đám mây, bằng cách nâng mục tiêu giá lên 52,00 đô la từ 48,00 đô la trước đó. Công ty tiếp tục xác nhận xếp hạng Mua cho cổ phiếu.
Theo dữ liệu của InvestingPro , 15 nhà phân tích gần đây đã điều chỉnh ước tính thu nhập của họ tăng lên, với mục tiêu giá dao động từ 40 đô la đến 67 đô la. Công ty dường như bị định giá thấp dựa trên phân tích Giá trị hợp lý của InvestingPro.
Sự điều chỉnh này diễn ra sau một cuộc họp gần đây với đội ngũ quản lý của Five9, bao gồm CEO, CPO, CTO, PHÓ CHỦ TỊCH phụ trách Quản lý Sản phẩm và Giám đốc tài chính, nơi họ đã chứng minh những tiến bộ mới nhất trong bộ AI Genius của công ty, đặc biệt là việc mở rộng AI Agent.
Các khả năng AI Agent nâng cao đại diện cho sự phát triển mới nhất của Trợ lý ảo thông minh (IVA) của Five9, đã tích hợp trí tuệ nhân tạo từ năm 2018. Thế hệ AI Agents mới được trang bị các công nghệ AI chung, cho phép tương tác hỗ trợ khách hàng phức tạp và tự nhiên hơn.
Với doanh thu tăng trưởng ~ 14% so với cùng kỳ năm ngoái lên hơn 1 tỷ đô la và tỷ suất lợi nhuận gộp mạnh mẽ ~ 54%, Five9 thể hiện sức hút thương mại mạnh mẽ đối với các giải pháp AI của mình. Các tổng đài viên này được thiết kế để vượt ra ngoài các câu trả lời theo kịch bản, cung cấp lý luận năng động và thông minh để cải thiện tỷ lệ giải quyết các yêu cầu của khách hàng.
Theo thông tin chi tiết thu thập được từ cuộc trình diễn, một trong những lợi thế chính được ban lãnh đạo của Five9 nhấn mạnh là cách tiếp cận nền tảng của công ty đối với AI trong không gian trung tâm liên lạc. Nền tảng tích hợp của Five9 được coi là lợi thế cạnh tranh so với các giải pháp điểm biệt lập, có thể thiếu quyền kiểm soát cần thiết đối với các phiên gọi, tính linh hoạt và truy cập dữ liệu thời gian thực rất quan trọng để cung cấp năng lượng cho các tương tác tiên tiến do AI điều khiển này.
Nhà phân tích của công ty nhấn mạnh tiềm năng của Five9 để dẫn đầu trong cuộc đua Trung tâm liên lạc AI, với nền tảng toàn diện có thể sử dụng hiệu quả các công nghệ AI để nâng cao trải nghiệm hỗ trợ khách hàng.
Mục tiêu giá được nâng cấp phản ánh sự tự tin của nhà phân tích vào hướng đi của công ty và thành công được dự đoán của các sáng kiến AI trong việc chuyển đổi mức độ tương tác của khách hàng.
Để hiểu sâu hơn về chiến lược AI và sức khỏe tài chính của Five9, người đăng ký InvestingPro có thể truy cập Báo cáo Nghiên cứu chuyên nghiệp toàn diện, bao gồm phân tích chi tiết về vị trí cạnh tranh và chỉ số tăng trưởng của công ty trong số 1.400+ cổ phiếu hàng đầu.
Trong một tin tức gần đây khác, Tập đoàn Atlassian đã trải qua doanh thu đám mây tăng 31%, vượt qua mức dự kiến 27%, chủ yếu được thúc đẩy bởi việc tích hợp thành công các khả năng AI trên nền tảng đám mây và thực hiện bán hàng mạnh mẽ. Macquarie gần đây đã bắt đầu đưa tin về Atlassian với xếp hạng Trung lập, với lý do sự cân bằng giữa rủi ro tăng và giảm ảnh hưởng đến triển vọng của công ty.
Tương tự, Five9, một nhà cung cấp trung tâm liên lạc đám mây, đã báo cáo tổng doanh thu tăng 15% so với cùng kỳ năm ngoái lên 264,2 triệu đô la trong quý III. Doanh thu đăng ký của công ty, chiếm gần 80% tổng doanh thu, tăng 20%. Đây là những diễn biến gần đây trong hoạt động của các công ty.
Five9 cũng chào đón Sagar Gupta của Anson Funds vào Hội đồng quản trị của mình như một phần của thỏa thuận hợp tác. Ngoài hiệu quả tài chính, Five9 đã mua lại Acqueon, một động thái dự kiến sẽ củng cố nền tảng trải nghiệm khách hàng thông minh của mình với các khả năng đa kênh tiên tiến.
Trong khi đó, Baird, một công ty phân tích độc lập, đã điều chỉnh triển vọng của mình đối với Five9, nâng mục tiêu giá của cổ phiếu từ 40,00 đô la lên 43,00 đô la trong khi vẫn duy trì xếp hạng Trung lập, sau kết quả quý III mạnh mẽ của công ty.
Mặt khác, Piper Sandler đã tổ chức một chuyến tham quan bằng xe buýt phần mềm cơ sở hạ tầng, đến thăm 13 công ty công nghệ, bao gồm Cloudflare và ServiceNow.CloudflarePhản ứng cho thấy sự quan tâm của nhà đầu tư ngày càng cao đối với Cloudflare, ServiceNow, Pure Storage và Atlassian. Cuộc họp công khai đầu tiên của Cloudflare với một giám đốc điều hành mới đã thể hiện sự phấn khích đối với triển vọng mạng của công ty, trong khi ServiceNow vẫn lạc quan một cách thận trọng về chiến lược định giá của mình hướng tới năm 2025. Những phát triển này làm nổi bật bối cảnh phát triển của các công ty công nghệ này.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.