Hôm thứ Năm, Citi đã điều chỉnh triển vọng của mình đối với cổ phiếu Sprinklr Inc (NYSE: CXM), một nền tảng quản lý trải nghiệm khách hàng, bằng cách giảm mục tiêu giá xuống còn 11 đô la từ 13 đô la trước đó, trong khi vẫn duy trì xếp hạng Trung lập đối với cổ phiếu của công ty.
Quyết định này được đưa ra sau báo cáo thu nhập quý đầu tiên của Sprinklr cho năm tài chính 2025, cho thấy sự sụt giảm trong các chỉ số hiệu suất chính như đặt phòng và thanh toán, và giảm hướng dẫn cả năm giảm khoảng 4 điểm so với kỳ vọng của thị trường.
Công ty hiện đang điều hướng thông qua những thay đổi trong chiến lược tiếp cận thị trường (GTM) trong bối cảnh môi trường nhu cầu khó khăn đang ảnh hưởng đến lĩnh vực phần mềm rộng lớn hơn, đặc biệt là trong các hoạt động hướng tới khách hàng. Những thách thức này đã dẫn đến tăng doanh thu của khách hàng và chu kỳ bán hàng dài hơn.
Đáp lại, Sprinklr đã chứng kiến sự thay đổi trong đội ngũ điều hành của mình, với Giám đốc điều hành tạm thời Trac Pham bước vào vai trò Đồng Giám đốc điều hành, cùng với những điều chỉnh tiếp theo đối với cách tiếp cận GTM.
Bất chấp việc mở rộng các dịch vụ sản phẩm của Sprinklr, những lo ngại vẫn tồn tại liên quan đến tác động của áp lực kinh tế tiếp tục đối với các dịch vụ cốt lõi giá cao của nó.
Hiệu suất cổ phiếu của công ty dự kiến sẽ bị ảnh hưởng bởi các yếu tố này, cũng như bởi sự không chắc chắn xung quanh các tác động tiềm tàng của trí tuệ nhân tạo đối với các ứng dụng phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) của doanh nghiệp.
Mục tiêu giá sửa đổi của Citi phản ánh lập trường thận trọng về triển vọng ngắn hạn và dài hạn của Sprinklr, với lý do thiếu rõ ràng và những thay đổi cấu trúc đang diễn ra trong hoạt động kinh doanh. Ước tính giá thấp hơn cũng là kết quả của việc giảm kỳ vọng về hiệu quả tài chính của công ty trong những năm tới.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.