Investing.com — TTEC Holdings Inc. đã công bố kết quả kinh doanh quý 1/2025, cho thấy thu nhập trên mỗi cổ phiếu (EPS) đạt 0,28 USD, vượt xa mức dự báo 0,18 USD. Mặc dù doanh thu thấp hơn một chút so với kỳ vọng, cổ phiếu của công ty đã tăng vọt 20% trong phiên giao dịch sau giờ, đóng cửa ở mức 4,80 USD. Phản ứng tích cực của thị trường này phản ánh sự tin tưởng của nhà đầu tư vào chiến lược tập trung vào các giải pháp dựa trên AI và hiệu quả hoạt động của TTEC.
Những điểm chính
- EPS của TTEC đạt 0,28 USD, vượt 55,6% so với kỳ vọng của các nhà phân tích.
- Doanh thu quý 1/2025 đạt 534 triệu USD, giảm 7,4% so với cùng kỳ năm trước.
- Công ty nhấn mạnh các giải pháp hỗ trợ bởi AI và mở rộng kinh doanh ở nước ngoài.
- Giá cổ phiếu tăng 20% sau thông báo kết quả kinh doanh.
- TTEC duy trì triển vọng thận trọng cho phần còn lại của năm 2025.
Hiệu suất công ty
Hiệu suất của TTEC trong quý 1/2025 được đánh dấu bằng sự chuyển hướng chiến lược sang AI và chuyển đổi số. Mặc dù doanh thu giảm 7,4% so với năm trước, công ty đã cải thiện biên EBITDA điều chỉnh lên 10,6% từ 9,5%. Sự cải thiện này nhấn mạnh việc TTEC tập trung vào tối ưu hóa chi phí và hiệu quả hoạt động, điều đã được nhà đầu tư đón nhận tích cực.
Điểm nổi bật về tài chính
- Doanh thu: 534 triệu USD, giảm 7,4% so với cùng kỳ năm trước.
- Thu nhập trên mỗi cổ phiếu: 0,28 USD, vượt 55,6% so với dự báo.
- EBITDA điều chỉnh: 56 triệu USD, chiếm 10,6% doanh thu.
- Dòng tiền tự do: Dương 16 triệu USD, so với mức âm 29 triệu USD năm ngoái.
- Nợ ròng: 881 triệu USD, với tỷ lệ đòn bẩy ròng giảm xuống 3,79x.
Thu nhập so với dự báo
EPS thực tế của TTEC đạt 0,28 USD, vượt xa mức dự báo 0,18 USD, đánh dấu mức vượt 55,6%. Tuy nhiên, công ty báo cáo doanh thu 534 triệu USD, thấp hơn một chút so với mức kỳ vọng 545,92 triệu USD. Kết quả hỗn hợp này cho thấy khả năng quản lý chi phí hiệu quả của TTEC bất chấp những thách thức về doanh thu.
Phản ứng thị trường
Sau thông báo kết quả kinh doanh, cổ phiếu của TTEC đã tăng vọt 20%, đóng cửa ở mức 4,80 USD. Mức tăng này đưa công ty tiến gần hơn đến mức cao nhất trong 52 tuần là 8,45 USD. Sự biến động tích cực của cổ phiếu cho thấy sự lạc quan của nhà đầu tư về các sáng kiến chiến lược của TTEC, đặc biệt là trong lĩnh vực AI và mở rộng hoạt động ở nước ngoài.
Triển vọng & Hướng dẫn
TTEC duy trì hướng dẫn cả năm cho 2025, mặc dù có triển vọng thận trọng cho nửa cuối năm. Công ty dự đoán hiệu suất quý 2 tương tự như quý 1, với những bất ổn kinh tế vĩ mô tiềm ẩn có thể ảnh hưởng đến đầu tư của khách hàng.
Bình luận của ban lãnh đạo
Ông CEO Ken nhấn mạnh cam kết của công ty đối với AI, tuyên bố: "Chúng tôi thực sự coi AI là người bạn và chúng tôi thực sự tin rằng AI là tương lai của doanh nghiệp chúng tôi." Việc tập trung vào AI này là trọng tâm trong chiến lược của TTEC nhằm nâng cao các chuyển đổi trải nghiệm khách hàng (CX).
Rủi ro và thách thức
- Những bất ổn kinh tế có thể ảnh hưởng đến chi tiêu của khách hàng và quy mô hợp đồng.
- Những lo ngại về độ tin cậy của AI có thể ảnh hưởng đến tỷ lệ áp dụng của khách hàng.
- Những bất ổn về chính sách thương mại đặt ra những rủi ro tiềm ẩn cho hoạt động quốc tế.
- Cảnh quan cạnh tranh trong công nghệ CX tiếp tục phát triển nhanh chóng.
Hỏi & Đáp
Trong cuộc gọi công bố kết quả kinh doanh, các nhà phân tích đã hỏi về tâm lý khách hàng và quy mô hợp đồng. TTEC lưu ý rằng mặc dù quy mô hợp đồng ban đầu nhỏ hơn do đầu tư thận trọng của khách hàng, nhưng dự kiến sẽ tăng trưởng. Công ty cũng nhấn mạnh việc tiếp tục tập trung vào duy trì kỷ luật về giá và tận dụng hiệu quả hoạt động ở nước ngoài.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.