Semrush bổ nhiệm hai giám đốc điều hành để tăng cường trải nghiệm khách hàng

Ngày đăng 21:08 30/09/2025
Semrush bổ nhiệm hai giám đốc điều hành để tăng cường trải nghiệm khách hàng

BOSTON - Nền tảng quản lý hiển thị trực tuyến Semrush (NYSE:SEMR), đã thể hiện mức tăng trưởng doanh thu ấn tượng 22% trong 12 tháng qua, vừa bổ nhiệm bà Abby Miller làm Giám đốc Khách hàng và bà Tara Haas làm Chánh Văn phòng, theo thông cáo báo chí của công ty phát hành hôm thứ Ba. Công ty, hiện đang giao dịch dưới InvestingPro Giá Trị Hợp lý, duy trì biên lợi nhuận gộp mạnh mẽ ở mức 81%.

Bà Miller, người trước đây từng giữ chức Phó Chủ tịch Cấp cao về Trải nghiệm Khách hàng tại LifeSpeak và LastPass, sẽ tập trung vào việc tạo ra hành trình khách hàng thống nhất từ quá trình tiếp nhận đến hỗ trợ liên tục. Kinh nghiệm của bà bao gồm việc xây dựng các đội ngũ lấy khách hàng làm trung tâm trong lĩnh vực công nghệ.

"Mục tiêu của tôi là xây dựng một tổ chức thành công cho khách hàng hàng đầu, đóng vai trò là cố vấn đáng tin cậy, giúp khách hàng khai thác toàn bộ tiềm năng của nền tảng Semrush để đạt được mục tiêu kinh doanh," bà Miller cho biết.

Bà Haas gia nhập với kinh nghiệm trước đây là Chánh Văn phòng tại LogMeIn và Dashlane. Trong vai trò mới, bà sẽ dẫn dắt nỗ lực tăng cường sự xuất sắc trong hoạt động và sự phù hợp chiến lược khi công ty mở rộng toàn cầu.

"Với ngành công nghiệp đang thay đổi nhanh chóng, và một sản phẩm hàng đầu trên thị trường, tôi thấy có nhiều cơ hội tuyệt vời để phát triển," bà Haas tuyên bố.

Ông Bill Wagner, Giám đốc điều hành của Semrush, mô tả các bổ nhiệm này là "đầu tư trực tiếp vào tương lai của chúng tôi" khi công ty chuẩn bị cho giai đoạn tăng trưởng tiếp theo.

Semrush cung cấp các công cụ quản lý hiển thị trực tuyến giúp doanh nghiệp thực hiện các chiến dịch tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, quảng cáo, nội dung, truyền thông xã hội và nghiên cứu cạnh tranh. Công ty có trụ sở tại Boston cũng duy trì các văn phòng trên khắp Hoa Kỳ và châu Âu.

Thông tin trong bài viết này dựa trên thông cáo báo chí của công ty.

Trong tin tức gần đây khác, SEMrush Holdings Inc. đã báo cáo kết quả kinh doanh quý hai năm 2025, tiết lộ mức lỗ đáng chú ý trong thu nhập trên mỗi cổ phiếu (EPS) với con số -0,04 USD, so với dự báo 0,08 USD. Mặc dù vậy, công ty đã đạt được doanh thu nhỉnh hơn một chút so với dự đoán, đạt 108,9 triệu USD, tăng 20% so với cùng kỳ năm trước. Ngoài báo cáo thu nhập, SEMrush đã ra mắt Chỉ số Hiển thị AI, một công cụ mới được thiết kế để đo lường hiệu suất thương hiệu trên các nền tảng tìm kiếm AI như ChatGPT và Google AI Mode. Sự phát triển này phù hợp với dự đoán rằng tìm kiếm AI có thể vượt qua lưu lượng tìm kiếm truyền thống vào năm 2028.

Về phía các nhà phân tích, Morgan Stanley đã hạ xếp hạng SEMrush từ Tăng Tỷ Trọng xuống Equalweight, viện dẫn lo ngại về tăng trưởng trong các phân khúc thị trường dưới, đặc biệt là trong số các cộng tác viên tự do. Needham, trong khi duy trì xếp hạng Mua, đã hạ mục tiêu giá xuống 12,00 USD từ 18,00 USD sau khi công ty giảm hướng dẫn doanh thu cả năm xuống 6 triệu USD ở mức trung bình. Tương tự, KeyBanc đã điều chỉnh mục tiêu giá xuống 12,00 USD từ 16,00 USD, duy trì xếp hạng Tăng Tỷ Trọng, sau khi doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) của SEMrush không đạt kỳ vọng và báo cáo sự sụt giảm về số lượng khách hàng trả phí. Những phát triển gần đây này phản ánh triển vọng hỗn hợp cho SEMrush, cân bằng giữa những tiến bộ chiến lược trong AI với những thách thức trong các phân khúc thị trường khác.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.