Đầu tư vào IR là khoản đầu tư vào niềm tin

Vietstock - Đầu tư vào IR là khoản đầu tư vào niềm tin

Trao đổi với người viết, ông Đinh Quang Thuần - Giám đốc Tư vấn Tài chính doanh nghiệp, Chứng khoán FPT (HM:FTS) Chi nhánh TPHCM - cho rằng, mô hình IR tối ưu là sự kết hợp của nhiều yếu tố, bao gồm nhóm chuyên trách, lãnh đạo tham gia trực tiếp, đội ngũ tư vấn bên ngoài và công cụ hỗ trợ. Đầu tư cho IR không phải là chi phí mất đi, mà là khoản đầu tư vào niềm tin - thứ giúp doanh nghiệp giữ chân nhà đầu tư hiện tại, thu hút nhà đầu tư mới, cải thiện thanh khoản và định giá.

Kiêm nhiệm IR là kiêm luôn rủi ro

* Ông đánh giá thế nào về vai trò của công tác quan hệ nhà đầu tư (IR) trong việc xây dựng hình ảnh và giá trị doanh nghiệp trên thị trường vốn hiện nay?

Ông Đinh Quang Thuần: IR không chỉ là việc công bố thông tin mà còn là xây dựng niềm tin. Khi nhà đầu tư tin vào sự minh bạch và chiến lược của doanh nghiệp, họ sẵn sàng đồng hành lâu dài.

Với FPTS, chúng tôi xem IR là một phần trong năng lực quản trị công ty, chứ không phải hoạt động riêng lẻ.

* Theo ông, đâu là những rủi ro tiềm ẩn khi để các vị trí kiêm nhiệm đảm nhận công tác IR?

- Tôi gọi đó là “kiêm nhiệm IR là kiêm luôn rủi ro niềm tin”. Người kiêm nhiệm thường phải ưu tiên công việc chính, nên IR dễ bị chậm hoặc thiếu chiều sâu. Ngoài ra, IR đòi hỏi phải am hiểu đa ngành (chiến lược hoạt động, quản trị rủi ro, tài chính, pháp lý, truyền thông) mà người kiêm nhiệm khó bao quát hết.

* FPTS đã có nhiều kinh nghiệm tư vấn cho các trường hợp kiêm nhiệm IR. Ông có thể chia sẻ cụ thể hơn? Theo ông, mô hình nào vẫn có thể đạt hiệu quả IR tốt khi kiêm nhiệm?

- Thực tế, trong số hơn 400 doanh nghiệp mà FPTS đang tư vấn công bố thông tin và cung cấp cổng quan hệ nhà đầu tư EzIR, có rất nhiều đơn vị áp dụng mô hình kiêm nhiệm IR. Họ không có đội ngũ riêng, nhưng vẫn cần công bố thông tin đầy đủ, chính xác và kịp thời.

Ưu điểm của kiêm nhiệm là bộ máy gọn nhẹ, thông tin tập trung, thông điệp nhất quán. Với kinh nghiệm tư vấn, chúng tôi nhận thấy kiêm nhiệm IR vẫn có thể hiệu quả nếu doanh nghiệp có quy trình rõ ràng, thông tin tập trung, lãnh đạo sẵn sàng đối thoại trực tiếp với nhà đầu tư và được hỗ trợ bởi chuyên gia tư vấn hoặc công cụ quản lý hiện đại.

Đội ngũ nhiều kinh nghiệm và giải pháp chuyên dụng EzIR của FPTS giúp các doanh nghiệp giảm rủi ro bằng cách chuẩn hóa quy trình, tự động nhắc việc và quản lý tài liệu tập trung. Nhiều khách hàng của FPTS nói vui rằng, đội ngũ tư vấn và công cụ EzIR là trợ lý IR thầm lặng luôn đứng sau để đảm bảo mọi thứ diễn ra trơn tru và đúng quy định.

Khoản đầu tư vào niềm tin

* Ở trường hợp ngược lại, một đội ngũ IR chuyên trách có thể tạo ra những điểm khác biệt gì?

- Một đội ngũ IR chuyên trách sẽ giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong mọi hoạt động kết nối với thị trường, từ lập kế hoạch IR, tổ chức roadshow, hội nghị đến tăng tần suất tiếp xúc nhà đầu tư. Đội ngũ này cũng giúp theo dõi và phân tích phản hồi của thị trường, cung cấp thông tin quan trọng để lãnh đạo đưa ra các quyết định kinh doanh sát thực tế hơn.

Xu hướng chuyên môn hóa xuất phát từ nhu cầu nội tại của doanh nghiệp muốn chuẩn hóa quản trị và áp lực thị trường yêu cầu minh bạch. Đặc biệt, trong bối cảnh hướng tới nâng hạng thị trường chứng khoán, FPTS nhận thấy nhu cầu này đã tăng mạnh.

Tuy nhiên, ngay cả khi doanh nghiệp đã có bộ phận IR chuyên trách, chúng tôi vẫn khuyến nghị có sự phối hợp giữa nhiều phòng ban và tư vấn bên ngoài để thông tin ra thị trường vừa chính xác, vừa có chiều sâu.

FPTS luôn đồng hành ở vai trò đó - vừa là đối tác tư vấn với đội ngũ nhiều kinh nghiệm, vừa cung cấp công cụ chuyên dụng EzIR, vừa hỗ trợ vận hành - để doanh nghiệp, dù kiêm nhiệm hay chuyên trách, đều duy trì và củng cố được niềm tin của nhà đầu tư.

* Hiện nay bộ phận IR tại FPTS đang được tổ chức như thế nào?

- Hoạt động IR tại FPTS được tổ chức theo mô hình phối hợp, kết hợp kinh nghiệm tư vấn quản trị công ty và năng lực công nghệ. Chúng tôi không chỉ phục vụ nhu cầu IR của chính mình mà còn cung cấp giải pháp và tư vấn cho hàng trăm doanh nghiệp.

Thực tế, nhiều khách hàng của FPTS là các doanh nghiệp kiêm nhiệm IR, nhưng được chúng tôi hỗ trợ vận hành IR hiệu quả như một bộ phận chuyên trách.

Nếu có thể thay đổi một điều trong công tác IR của FPTS, tôi sẽ chọn nâng cấp EzIR thành nền tảng IR toàn diện, với việc không chỉ công bố thông tin mà còn là công cụ giúp quản lý lịch IR, hỗ trợ họp ĐHĐCĐ trực tuyến, giúp doanh nghiệp chuẩn hóa các thông tin về quản trị. Mục tiêu là để doanh nghiệp kiêm nhiệm vẫn vận hành IR chuyên nghiệp.

* Vậy, ông đề xuất mô hình IR thế nào là tối ưu?

- Mô hình IR tối ưu là sự kết hợp của nhiều yếu tố, bao gồm (1) nhóm chuyên trách đảm nhiệm xuyên suốt và có chuyên môn, am hiểu đa ngành; (2) lãnh đạo tham gia trực tiếp giúp bảo đảm thông điệp chiến lược được truyền tải chính xác; (3) đội ngũ tư vấn bên ngoài cung cấp góc nhìn độc lập, kinh nghiệm thị trường và hỗ trợ xử lý các tình huống đặc thù, giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng IR và đáp ứng tốt hơn kỳ vọng của nhà đầu tư; (4) công cụ hỗ trợ để chuẩn hóa công bố thông tin.

Đầu tư cho IR không phải là chi phí “mất đi”, mà là khoản đầu tư vào niềm tin. Niềm tin ấy giúp doanh nghiệp giữ chân nhà đầu tư hiện tại, thu hút nhà đầu tư mới, cải thiện thanh khoản và định giá.

Xin cảm ơn ông!

Huy Khải