ServiceNow University ra mắt để đáp ứng nhu cầu nâng cao kỹ năng trong kỷ nguyên AI

Ngày đăng 00:11 07/05/2025
ServiceNow University ra mắt để đáp ứng nhu cầu nâng cao kỹ năng trong kỷ nguyên AI

Investing.com — ServiceNow (NYSE: NOW), một công ty phần mềm hàng đầu với vốn hóa thị trường 200,89 tỷ USD, đã ra mắt ServiceNow University, một nền tảng học tập năng động được thiết kế để giúp mọi người phát triển kỹ năng cho môi trường làm việc đang thay đổi dưới ảnh hưởng của AI chủ động. Thông báo này được đưa ra hôm nay tại sự kiện thường niên Knowledge 2025 của công ty. Theo dữ liệu từ InvestingPro, công ty duy trì tỷ suất lợi nhuận gộp ấn tượng ở mức 78,92%, thể hiện hiệu quả hoạt động trong việc cung cấp các giải pháp công nghệ.

ServiceNow University hướng đến việc cung cấp trải nghiệm học tập cá nhân hóa, với chương trình đào tạo rộng bao gồm cả kỹ năng con người và kỹ thuật. Nền tảng này được cung cấp cho toàn bộ hệ sinh thái ServiceNow, bao gồm nhân viên, khách hàng và đối tác. Sáng kiến này là một phần trong phản ứng của công ty đối với những thay đổi công nghệ nhanh chóng tại nơi làm việc, đặc biệt là sự gián đoạn dự kiến từ AI chủ động. Động thái chiến lược này phù hợp với hiệu suất tài chính mạnh mẽ của công ty, được minh chứng bằng mức tăng trưởng doanh thu 21% trong 12 tháng qua lên 11,47 tỷ USD. Để biết phân tích chi tiết và thông tin bổ sung, các nhà đầu tư có thể truy cập Báo cáo Nghiên cứu Pro toàn diện có sẵn trên InvestingPro.

Theo một báo cáo nghiên cứu sắp được công bố bởi ServiceNow và Pearson, hơn 8 triệu việc làm tại Hoa Kỳ dự kiến sẽ được chuyển đổi bởi AI chủ động, đòi hỏi nâng cao kỹ năng ở cả vai trò kỹ thuật và phi kỹ thuật. Nghiên cứu này, dự kiến công bố vào tháng 9 năm 2025, cũng dự báo sự tăng trưởng đáng kể của lực lượng lao động công nghệ ở nhiều khu vực đến năm 2030, với Ấn Độ dự kiến sẽ tăng 95%.

Nền tảng học tập được cấu trúc để hỗ trợ việc học tập và thích nghi liên tục, với các tính năng như gamification, khóa học theo yêu cầu và hồ sơ được hỗ trợ bởi AI giúp tạo ra "Đại học của Bạn" tùy chỉnh. Phương pháp của đại học tích hợp khoa học về trò chơi vào việc học tập, khuyến khích thử nghiệm và thích nghi.

Bà Jacqui Canney, Giám đốc Nhân sự và Hỗ trợ AI của ServiceNow, nhấn mạnh nhu cầu về các phương pháp học tập và phát triển linh hoạt tập trung vào cách mọi người học cũng như các kỹ năng họ cần để phát triển. Bà Jayney Howson, Phó Chủ tịch Cấp cao về học tập và phát triển toàn cầu tại ServiceNow, bổ sung rằng đại học được thiết kế để hỗ trợ hành trình học tập độc đáo, kết hợp AI với trải nghiệm cá nhân hóa.

ServiceNow University cũng tăng cường sáng kiến RiseUp của công ty, nhằm cung cấp cơ hội và khả năng tiếp cận công nghệ cho các cộng đồng thiệt thòi. Công ty đã đặt mục tiêu tiếp cận 3 triệu người học thông qua nền tảng này vào cuối năm 2027.

Chương trình giáo dục này hiện đã được cung cấp rộng rãi cho nhân viên, khách hàng, đối tác của ServiceNow và các cá nhân khác muốn nâng cao kỹ năng cho tương lai.

Thông tin trong bài viết này dựa trên thông cáo báo chí từ ServiceNow.

Trong các tin tức gần đây khác, ServiceNow đã đưa ra một số thông báo đáng chú ý tại sự kiện Knowledge 2025. Công ty đã ra mắt AI Control Tower và AI Agent Fabric, nhằm tăng cường quản lý AI doanh nghiệp và tạo điều kiện giao tiếp giữa các tác nhân AI. ServiceNow cũng đã hợp tác với NVIDIA để giới thiệu mô hình lập luận Apriel Nemotron 15B, được thiết kế để cải thiện việc ra quyết định AI và quản lý quy trình làm việc. Mô hình này tận dụng dịch vụ vi mô NVIDIA NeMo, sẽ được tích hợp vào Workflow Data Fabric của ServiceNow. Về dự báo tài chính, Stifel đã nâng mục tiêu giá cho cổ phiếu ServiceNow lên 1.050 USD, duy trì xếp hạng Mua, trong khi TD Cowen tái khẳng định xếp hạng Mua với mục tiêu 1.100 USD. Cả hai công ty đều nhấn mạnh sự tập trung chiến lược của ServiceNow vào AI và tiềm năng tăng trưởng biên lợi nhuận. Ngoài ra, ServiceNow đã ra mắt nền tảng AI mới cho điều phối toàn doanh nghiệp, được áp dụng bởi các công ty hàng đầu như Adobe và Wells Fargo. Nền tảng này nhằm tích hợp AI, dữ liệu và quy trình làm việc để giải quyết các phức tạp trong kinh doanh.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.

Bình luận mới nhất

Cài Đặt Ứng Dụng của Chúng Tôi
Công Bố Rủi Ro: Giao dịch các công cụ tài chính và/hoặc tiền điện tử tiềm ẩn mức độ rủi ro cao, bao gồm rủi ro mất một phần hoặc toàn bộ vốn đầu tư, và có thể không phù hợp với mọi nhà đầu tư. Giá cả tiền điện tử có độ biến động mạnh và có thể chịu tác động từ các yếu tố bên ngoài như các sự kiện tài chính, pháp lý hoặc chính trị. Việc giao dịch theo mức ký quỹ gia tăng rủi ro tài chính.
Trước khi quyết định giao dịch công cụ tài chính hoặc tiền điện tử, bạn cần nắm toàn bộ thông tin về rủi ro và chi phí đi kèm với việc giao dịch trên các thị trường tài chính, thận trọng cân nhắc đối tượng đầu tư, mức độ kinh nghiệm, khẩu vị rủi ro và xin tư vấn chuyên môn nếu cần.
Fusion Media xin nhắc bạn rằng dữ liệu có trên trang web này không nhất thiết là theo thời gian thực hay chính xác. Dữ liệu và giá cả trên trang web không nhất thiết là thông tin do bất kỳ thị trường hay sở giao dịch nào cung cấp, nhưng có thể được cung cấp bởi các nhà tạo lập thị trường, vì vậy, giá cả có thể không chính xác và có khả năng khác với mức giá thực tế tại bất kỳ thị trường nào, điều này có nghĩa các mức giá chỉ là minh họa và không phù hợp cho mục đích giao dịch. Fusion Media và bất kỳ nhà cung cấp dữ liệu nào có trên trang web này đều không chấp nhận bất cứ nghĩa vụ nào trước bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào xảy ra từ kết quả giao dịch của bạn, hoặc trước việc bạn dựa vào thông tin có trong trang web này.
Bạn không được phép sử dụng, lưu trữ, sao chép, hiển thị, sửa đổi, truyền hay phân phối dữ liệu có trên trang web này và chưa nhận được sự cho phép rõ ràng bằng văn bản của Fusion Media và/hoặc nhà cung cấp. Tất cả các quyền sở hữu trí tuệ đều được bảo hộ bởi các nhà cung cấp và/hoặc sở giao dịch cung cấp dữ liệu có trên trang web này.
Fusion Media có thể nhận thù lao từ các đơn vị quảng cáo xuất hiện trên trang web, dựa trên tương tác của bạn với các quảng cáo hoặc đơn vị quảng cáo đó.
Phiên bản tiếng Anh của thỏa thuận này là phiên bản chính, sẽ luôn được ưu tiên để đối chiếu khi có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Anh và phiên bản tiếng Việt.
© 2007-2025 - Công ty TNHH Fusion Media. Mọi quyền được bảo hộ.