Rush Street Interactive cải tiến chương trình khách hàng thân thiết

CHICAGO - Rush Street Interactive, Inc. (NYSE: RSI), một công ty cá cược và trò chơi nổi tiếng ở Hoa Kỳ, đã công bố ra mắt Chương trình khách hàng thân thiết iRush Rewards nâng cao hôm nay. Chương trình, liên kết với các thương hiệu BetRivers và PlaySugarHouse, nhằm mục đích cung cấp trải nghiệm phần thưởng có giá trị và đơn giản hơn cho người dùng.

Phần thưởng iRush cập nhật giới thiệu một hệ thống cấp độ mới, bao gồm các cấp độ Vàng, Bạch kim và Đen, mỗi cấp độ mang lại những lợi ích riêng biệt. Người chơi bây giờ sẽ tích lũy ba loại điểm với mỗi lần đặt cược: Điểm trung thành, Điểm cửa hàng tiền thưởng và lần đầu tiên là Điểm cấp bậc. Hệ thống phân cấp này được thiết kế để cung cấp cấu trúc phần thưởng nhất quán hơn theo thời gian.

Đáp ứng phản hồi của khách hàng, công ty đã giúp kiếm điểm dễ dàng hơn trên các loại trò chơi sòng bạc và cá cược thể thao khác nhau, chẳng hạn như Same Game Parlays. Hệ thống điểm đã được đơn giản hóa để giúp người dùng hiểu rõ hơn về cách kiếm phần thưởng dựa trên sở thích chơi game của họ.

Ngoài hệ thống điểm, khi người chơi đạt đến Cấp độ, họ sẽ giữ lại những lợi ích đó trong tối đa một năm, cung cấp một khoảng thời gian kéo dài để tận hưởng các đặc quyền của trạng thái của họ. Ví dụ: một người chơi đạt đến cấp độ Black Tier sẽ duy trì trạng thái đó cho đến khi kết thúc thời gian kiếm tiền sáu tháng hiện tại, cộng với toàn bộ khoảng thời gian sáu tháng tiếp theo.

Bên cạnh những cải tiến chương trình này, Rush Street Interactive cũng đã tung ra một giao diện người dùng mới cho chương trình khách hàng thân thiết. Giao diện này nhằm cung cấp cho người chơi một cái nhìn tập trung về trạng thái, điểm và tiến trình của họ đối với các cấp và cấp độ cao hơn, cũng như hiển thị rõ ràng về lợi ích hiện tại và tiềm năng của họ.

Giám đốc điều hành Richard Schwartz bày tỏ cam kết của công ty đối với việc giữ chân người chơi và tầm quan trọng của việc phát triển trải nghiệm người chơi. Ông tuyên bố rằng những cải tiến này là một phần của triết lý ưu tiên người chơi của RSI và sẽ đưa Chương trình khách hàng thân thiết iRush Rewards lên một tầm cao mới.

Rush Street Interactive hoạt động tại mười lăm tiểu bang của Hoa Kỳ và một số thị trường quốc tế được quy định. Nó đã được công nhận về dịch vụ khách hàng và thực hành chơi game có trách nhiệm. Những cải tiến đối với Chương trình khách hàng thân thiết iRush Rewards là một phần trong nỗ lực không ngừng của công ty để thu hút và đánh giá cao người chơi của mình.

Bài báo này dựa trên một tuyên bố thông cáo báo chí từ Rush Street Interactive.

Trong các tin tức gần đây khác, Rush Street Interactive (RSI) đã báo cáo một quý mạnh mẽ, với doanh thu tăng đáng kể 34% so với cùng kỳ năm ngoái lên 220,4 triệu đô la và cải thiện đáng kể EBITDA, ở mức 21,4 triệu đô la. Những kết quả tích cực này đã thúc đẩy Benchmark nâng mục tiêu giá cho RSI lên 12 đô la, tăng từ 9 đô la, trong khi vẫn duy trì xếp hạng Mua đối với cổ phiếu. Thành công gần đây của công ty là do các chiến lược mua lại và giữ chân người chơi hiệu quả, cũng như sự mở rộng mạnh mẽ của iCasino và các nền tảng cá cược thể thao của họ.

Bất chấp những thách thức về quy định và dự đoán chi phí tiếp thị tăng, RSI đã tăng doanh thu cả năm và hướng dẫn EBITDA. Sức khỏe tài chính của công ty được nhấn mạnh hơn nữa bởi vị thế tiền mặt được báo cáo là 194 triệu đô la, cùng với việc không có nợ. Tình hình tài chính và thành tựu hoạt động mạnh mẽ này đã dẫn đến việc đánh giá lại giá trị của cổ phiếu theo Benchmark.

Đây là những diễn biến gần đây phản ánh sự tăng trưởng mạnh mẽ và hiệu suất mạnh mẽ của RSI. Các sáng kiến chiến lược và hoạt động xuất sắc của công ty đã dẫn đến sự gia tăng đáng kể cơ sở người chơi của họ trên các thị trường trọng điểm ở Bắc Mỹ và Mỹ Latinh. Sự tăng trưởng này, cùng với sức khỏe tài chính của công ty, đã dẫn đến triển vọng tích cực từ các nhà phân tích, làm tăng thêm niềm tin của nhà đầu tư vào RSI.

Thông tin chi tiết về InvestingPro

Rush Street Interactive, Inc. (NYSE: RSI) đã tạo ra làn sóng trong ngành cá cược và trò chơi, không chỉ thông qua Chương trình khách hàng thân thiết iRush Rewards nâng cao, mà còn về hiệu quả tài chính của nó. Với vốn hóa thị trường là 778,72 triệu đô la, RSI đã cho thấy mức tăng trưởng doanh thu đáng kể là 25,05% trong mười hai tháng qua tính đến quý 2 năm 2024. Sự tăng trưởng này là dấu hiệu cho thấy thị phần ngày càng tăng của công ty và việc áp dụng thành công các sản phẩm và dịch vụ của mình, phù hợp với những nỗ lực mới nhất của công ty để cải thiện sự tham gia của khách hàng thông qua chương trình khách hàng thân thiết.

Hơn nữa, giá cổ phiếu của công ty đã trải qua một xu hướng tăng đáng chú ý, với tổng lợi nhuận giá 70,05% trong sáu tháng qua và tổng lợi nhuận giá thậm chí còn ấn tượng hơn 108,69% từ đầu năm đến nay tính đến quý 2 năm 2024. Hiệu suất này phản ánh niềm tin của nhà đầu tư và phản ứng của thị trường đối với các sáng kiến chiến lược của công ty, bao gồm cả việc cải tiến chương trình iRush Rewards. Một mẹo cần lưu ý là các nhà phân tích dự đoán công ty sẽ có lãi trong năm nay, điều này có thể củng cố thêm vị thế thị trường và giá trị cổ đông của Rush Street Interactive.

Mặc dù hệ số P/E đầy thách thức là -100,61, vị thế thanh khoản của công ty vẫn mạnh, với tài sản lưu động vượt quá nghĩa vụ ngắn hạn. Sự ổn định tài chính này, được nhấn mạnh bởi Mẹo InvestingPro, cho thấy Rush Street Interactive được trang bị tốt để quản lý hoạt động của mình và đầu tư vào các cơ hội tăng trưởng mà không phải chịu áp lực ngay lập tức về các khoản nợ ngắn hạn.

Đối với những người quan tâm đến việc tìm hiểu sâu hơn về các chỉ số tài chính của RSI hoặc tìm kiếm các Mẹo InvestingPro bổ sung, có 9 mẹo khác có sẵn trên InvestingPro, cung cấp thêm thông tin chi tiết về sức khỏe tài chính và tiềm năng thị trường của công ty.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.