Ngân hàng đồng loạt hạ giá bán USD sau khi NHNN can thiệp thị trường
NEW YORK - Đơn vị tiếp thị kỹ thuật số LocaliQ của Gannett Co ., Inc. (NYSE:GCI) vừa giới thiệu tính năng Trợ lý Giọng nói AI cho nền tảng quản lý khách hàng tiềm năng Dash, theo thông cáo báo chí được phát hành hôm thứ Ba. Công ty truyền thông hiện được định giá 469,51 triệu USD này đang tập trung vào chuyển đổi số trong bối cảnh thị trường đầy thách thức, với dữ liệu từ InvestingPro cho thấy doanh thu giảm 7% so với cùng kỳ năm trước xuống còn 2,45 tỷ USD.
Khả năng mới này mở rộng chức năng trợ lý SMS hiện có của Dash để bao gồm cả các cuộc hội thoại bằng giọng nói, tạo ra một hệ thống đa kênh được thiết kế để tương tác với khách hàng tiềm năng thông qua các tương tác tự động.
Trợ lý Giọng nói AI sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên để thực hiện các cuộc hội thoại theo thời gian thực với khách hàng tiềm năng, trả lời câu hỏi và đánh giá khách hàng tiềm năng ngay cả ngoài giờ làm việc. LocaliQ báo cáo rằng các doanh nghiệp bỏ lỡ khoảng 25% cuộc gọi đến, đại diện cho doanh thu tiềm năng bị mất.
"Mỗi cuộc gọi không được trả lời không chỉ đại diện cho doanh thu bị mất mà còn là một mối quan hệ bị bỏ lỡ," ông Bill Scanlon, Tổng Giám đốc của LocaliQ cho biết.
Hệ thống cung cấp khả năng hoạt động 24/7 và bao gồm các tính năng như đánh giá khách hàng tiềm năng, định tuyến tự động và phân tích cuộc gọi. Theo công ty, AI có thể giảm thời gian xem xét cuộc gọi đến 90% thông qua các bản tóm tắt tự động và phân tích thời gian thực.
Dash của LocaliQ gần đây đã được công nhận với Giải thưởng Đổi mới của Business Intelligence Group 2025 và Giải thưởng Xuất sắc về AI.
Nền tảng này có sẵn trong nhiều cấu hình khác nhau cho các doanh nghiệp từ hoạt động đơn lẻ đến các doanh nghiệp cấp quốc gia và doanh nghiệp nhượng quyền.
LocaliQ là công ty con của Gannett, đơn vị cũng sở hữu USA TODAY và một mạng lưới các tổ chức truyền thông địa phương tại Hoa Kỳ, cũng như Newsquest tại Vương quốc Anh. Các nhà đầu tư đang chờ đợi báo cáo thu nhập tiếp theo của công ty vào ngày 31 tháng 7 có thể truy cập phân tích toàn diện và các số liệu bổ sung thông qua InvestingPro, nơi cung cấp những hiểu biết độc quyền và đánh giá Giá trị Hợp lý cho hơn 1.400 cổ phiếu Mỹ.
Trong các tin tức gần đây khác, Gannett Co., Inc. báo cáo tổng doanh thu hoạt động giảm 10,1% so với cùng kỳ năm trước trong quý đầu tiên của năm 2025, đạt tổng cộng 571,6 triệu USD. Mặc dù có sự sụt giảm này, công ty đã giảm được khoản lỗ ròng khoảng 77 triệu USD, báo hiệu nỗ lực cải thiện sức khỏe tài chính. Gannett cũng thông báo về việc giới thiệu DeeperDive, một công cụ trả lời được hỗ trợ bởi AI do Taboola phát triển, trên trang web USA TODAY, nhằm tăng sự tương tác của độc giả và tạo ra các cơ hội doanh thu mới. Ngoài ra, công ty đã bổ nhiệm ông Joe Miranda làm Giám đốc Công nghệ và Dữ liệu, người sẽ tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm khách hàng thông qua công nghệ và hiểu biết về khán giả. Tại cuộc họp cổ đông thường niên của công ty, chín ứng cử viên giám đốc đã được bầu, và Grant Thornton LLP đã được phê chuẩn là công ty kế toán công đã đăng ký độc lập. Tuy nhiên, một số đề xuất sửa đổi điều lệ và quy chế của công ty không nhận được 80% phiếu bầu tán thành theo yêu cầu. Công ty phân tích JMP Securities duy trì xếp hạng Market Outperform cho Gannett, trích dẫn các yếu tố thúc đẩy tăng trưởng bất chấp những thách thức trong các nguồn doanh thu kỹ thuật số. Công ty đã tái khẳng định dự báo tài chính cho năm 2025, cho thấy khả năng phục hồi trong bối cảnh bất ổn kinh tế rộng lớn hơn.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.