Bản ghi cuộc gọi thu nhập: Doanh thu quý 4 năm 2024 của Nord Health tăng 19,5% so với cùng kỳ năm ngoái

Nord Health đã báo cáo doanh thu tăng mạnh trong quý IV/2024, với mức tăng 19,5% so với cùng kỳ năm ngoái, đạt 12,1 triệu euro. Công ty cũng công bố doanh thu cả năm là 45,7 triệu euro, tăng 24% so với năm trước. Bất chấp hiệu quả tài chính tích cực, hướng dẫn trong tương lai của Nord Health cho thấy triển vọng thận trọng hơn cho năm 2025, với mức tăng trưởng doanh thu định kỳ dự kiến từ 12% đến 17%.

Bài học chính

• Doanh thu quý 4 năm 2024 của Nord Health tăng 19,5% so với cùng kỳ năm ngoái.
• Doanh thu cả năm cho năm 2024 đạt 45,7 triệu euro, tăng 24% so với năm 2023.
• Công ty đặt mục tiêu tăng trưởng doanh thu định kỳ hữu cơ 12-17% vào năm 2025.
• Các lĩnh vực trọng tâm bao gồm hoàn thành triển khai CVS và di chuyển nền tảng.
• Nord Health giữ vị trí hàng đầu về phần mềm quản lý thực hành cho các doanh nghiệp tại Châu Âu.

Hiệu suất công ty

Nord Health đã chứng minh hiệu suất mạnh mẽ vào năm 2024, đạt được mức tăng trưởng doanh thu đáng kể cả trong quý IV và cả năm. Doanh thu định kỳ của công ty tăng 21,5% lên 40,2 triệu euro, phản ánh nhu cầu mạnh mẽ đối với các dịch vụ của công ty. Tập trung chiến lược của Nord Health vào việc mở rộng quốc tế đã mang lại lợi nhuận, với phân khúc thú y chứng kiến 46% doanh thu định kỳ hàng năm (ARR) đến từ bên ngoài Bắc Âu, so với chỉ 6% vào năm 2021.

Điểm nổi bật về tài chính

• Doanh thu quý 4 năm 2024: 12,1 triệu euro (+19,5% so với cùng kỳ)
• Doanh thu cả năm 2024: 45,7 triệu euro (+24% so với cùng kỳ năm ngoái)
• Doanh thu định kỳ: 40,2 triệu euro (+21,5% YoY)
• EBITDA điều chỉnh trừ CapEx: Cải thiện từ -6,1 triệu euro vào năm 2023 lên -1,2 triệu euro vào năm 2024
• Số dư tiền mặt: 19,6 triệu euro

Triển vọng & Hướng dẫn

Nord Health dự báo quỹ đạo tăng trưởng vừa phải hơn cho năm 2025, với doanh thu định kỳ dự kiến sẽ tăng trưởng hữu cơ từ 12% đến 17%. Công ty đặt mục tiêu đạt được EBITDA đã điều chỉnh hòa vốn trừ đi CapEx, nhắm mục tiêu phạm vi 2 triệu ± euro. Các sáng kiến chính bao gồm hoàn thành việc triển khai CVS và di chuyển khách hàng của Aspect sang một nền tảng thống nhất. Ngoài ra, Nord Health có kế hoạch ra mắt đọc chính tả ghi chú lâm sàng dựa trên AI vào năm 2025.

Bình luận điều hành

Giám đốc điều hành Charles McBain nhấn mạnh vị trí lãnh đạo của Nord Health, nói rằng, "Chúng tôi hiện là nhà cung cấp PMS số một cho doanh nghiệp ở Châu Âu." Ông nhấn mạnh sự tập trung của công ty vào việc di chuyển và đổi mới nền tảng là rất quan trọng để duy trì tăng trưởng. Giám đốc tài chính Alex bày tỏ sự nhiệt tình đối với định hướng của công ty, lưu ý, "Tôi gia nhập Nord Health vì tôi nghĩ đây là thời điểm thú vị cho phần mềm quản lý thực hành."

Rủi ro và thách thức

• Việc di chuyển nền tảng của doanh nghiệp trị liệu có thể làm chậm tốc độ tăng trưởng.
• Thời gian triển khai doanh nghiệp không chắc chắn có thể ảnh hưởng đến doanh thu.
• Cạnh tranh ngày càng tăng trên thị trường phần mềm quản lý hành nghề.
• Bất ổn kinh tế ở các thị trường quốc tế trọng điểm.
• Những thách thức tiềm ẩn trong việc thực hiện các chiến lược mở rộng quốc tế.

Hỏi & Đáp

Trong cuộc gọi thu nhập, các nhà phân tích đã thăm dò lý do đằng sau hướng dẫn tăng trưởng thấp hơn cho năm 2025. Giám đốc điều hành Charles McBain giải thích rằng việc tập trung vào việc di chuyển liệu pháp và các mốc thời gian triển khai doanh nghiệp không chắc chắn là những yếu tố chính. Các nhà phân tích cũng hỏi về tiềm năng của thị trường Mỹ, với ban lãnh đạo thảo luận về bản chất đầy hứa hẹn nhưng đầy thách thức của việc mở rộng trong khu vực này.

Tập trung chiến lược của Nord Health vào đổi mới và mở rộng quốc tế giúp công ty có vị trí tốt trong bối cảnh cạnh tranh, nhưng công ty phải đối mặt với những thách thức trong việc thực hiện kế hoạch tăng trưởng trong bối cảnh triển vọng thận trọng cho năm 2025.

Bản ghi đầy đủ - Nordhealth As (NORDH) Quý 4 năm 2024:

Charles McBain, Giám đốc điều hành, Nord Health: Xin chào mọi người. Mọi người đều làm tốt. Như thường lệ, đây là bài thuyết trình q bốn hai mươi bốn cho Nordhoff. Vì vậy, như thường lệ, tôi muốn bắt đầu với phần giới thiệu. Tôi là Charles McBain.

Tôi là Giám đốc điều hành của Nordhoff. Và tôi cũng muốn giới thiệu Alex. Alex, có thể tiếp tục. Bạn bị tắt tiếng.

Alex, Giám đốc tài chính, Nord Health: Cảm ơn, Charles. Xin chào tất cả mọi người. Tôi rất vui được tham gia cuộc gọi này với bạn ngày hôm nay. Tôi là Alex. Tôi là Giám đốc tài chính mới tại Nord Health.

Tôi là người Anh, và nền tảng của tôi là các công ty công nghệ đang phát triển nhanh chóng. Gần đây nhất, tôi là Giám đốc tài chính của công ty dịch vụ sáng tạo người Mỹ gốc Na Uy Superside. Và trước đó, tôi là Giám đốc tài chính của nhà sản xuất xe đạp điện Bỉ, Cowboy. Tôi gia nhập Nord Health vì tôi nghĩ đây là thời điểm thú vị đối với phần mềm quản lý thực hành. Có sự hợp nhất ngày càng tăng của các hoạt động, tạo ra nhiều khách hàng doanh nghiệp lớn hơn đòi hỏi các hệ thống phức tạp hơn.

Và tôi nghĩ Nord Health có đội ngũ tốt nhất, sản phẩm tốt nhất và chiến lược tốt nhất để trở thành người chiến thắng trong lĩnh vực này, và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho các chuyên gia chăm sóc sức khỏe và cuối cùng là cho bệnh nhân. Vì vậy, tôi rất mong được làm việc với Charles và phần còn lại của nhóm để phát triển doanh nghiệp này. Và bây giờ tôi sẽ trao lại nó cho Charles để cập nhật công ty.

Charles McBain, Giám đốc điều hành, Nord Health: Cảm ơn, Alex. Vì vậy, như thường lệ, chúng tôi sẽ bắt đầu với các bản cập nhật của công ty, sau đó chúng tôi sẽ đi sâu vào các bản cập nhật cụ thể của BU thú y, sau đó là cập nhật cụ thể của liệu pháp, BU, và sau đó tôi sẽ giao nó cho Alex để cập nhật tài chính. Và như thường lệ, chúng tôi sẽ thực hiện một Q và A ở cuối. Vì vậy, hãy tạm dừng câu hỏi của bạn ở cuối và bạn sẽ có thể sử dụng tính năng Hỏi và Đáp để có thể đặt câu hỏi. Vì vậy, bắt đầu với bản cập nhật của công ty.

Trong quý bốn hai mươi bốn, qua cùng kỳ năm ngoái, chúng tôi đã có thể tăng ARR của mình một cách hữu cơ hơn 20%. Sự tăng trưởng đó được thúc đẩy bởi tỷ lệ duy trì ròng là 13%, tỷ lệ rời bỏ là 5,1, do đó tỷ lệ rời bỏ vẫn khá thấp. Ngoài ra, chúng tôi đã có thể tuyển dụng khách hàng mới ròng với hiệu quả bán hàng và tiếp thị, như bạn có thể thấy từ CAC đến AR mới là 0,7. Những con số này, trùng hợp để đưa chúng ta đến 19.6 LTV cho CAC, trong mười hai tháng qua, kết thúc, hai mươi bốn năm bốn. Vì vậy, vào cuối q, q bốn, chúng tôi đã triển khai AR là 42.300.000.0 và AR được chỉ định là 44.3.

Điều quan trọng đối với chúng tôi là giá trị trên mỗi cổ phiếu. Bên phải? Vì vậy, AR trên mỗi cổ phiếu hiện tại, 53 ¢ cho mỗi cổ phiếu. Nhìn lại như bình thường. Bên phải?

Vì vậy, vào năm 2018, khi tôi gia nhập công ty và chúng tôi mua North Health, doanh thu định kỳ là 3,4. Bên phải? Và ngày nay, nó là 44.3. Bên phải? Đó là tốc độ CAGR là 53%.

Trong 44.3 đó, chúng tôi không bao gồm, Vets or Pets và Chuỗi doanh nghiệp Hoa Kỳ sau khi triển khai. Vì vậy, chỉ khi triển khai và thí điểm thành công, chúng tôi mới thực sự đưa những thứ đó vào ARR đã ký của chúng tôi để thận trọng. Đây là một cách khác để nhìn vào các biểu đồ. Điều này cho thấy sự thay đổi trong ARR qua từng năm. Như bạn có thể thấy, mỗi năm chúng tôi thực sự có thể có được nhiều hơn hoặc tăng ARR với số lượng lớn hơn.

Bây giờ nếu chúng ta nhìn vào cách chúng ta phát triển vào năm 2024, chúng ta bắt đầu năm, ồ, ở mức 33,9. Chúng tôi đã có thể nhận được 2.600.000.0 khách hàng mới. Ngoài ra, chúng tôi đã có thể bán thêm 6.200.000 khách hàng hiện tại của mình. Điều quan trọng cần lưu ý ở đây là, điều này chủ yếu được thúc đẩy bởi việc triển khai CVS vì trước đây họ là khách hàng mới. Nhưng vì họ là khách hàng hiện tại, rất nhiều sự tăng trưởng và mở rộng từ, khi họ tung ra các phòng khám mới đã được thay đổi.

Và động lực chính thứ hai của điều đó là ARPU đám mây của công ty và tăng trưởng người dùng. Tỷ lệ rời bỏ của chúng tôi là 5,1% trong mười hai tháng qua. Và điều quan trọng cần lưu ý về điều này là tỷ lệ rời bỏ luôn tăng nhẹ, cao khi chúng tôi di chuyển và chúng tôi đang loại bỏ các sản phẩm riêng lẻ vì một vài người dùng cuối cùng thực sự quyết định không di chuyển hiện được coi là rời bỏ. Chúng tôi đã kết thúc năm 2024 với 40,8 AR. Chúng tôi đã có 2.100.000 chữ ký nhưng chưa được thực hiện, AR, dẫn chúng tôi đến 42.900.000 AR.

Và sau đó là các doanh nghiệp khác của chúng tôi, doanh nghiệp thương mại điện tử và cả kinh doanh hoạt động CNTT, các doanh nghiệp kế thừa, ARR là 1.500.000.0. Và đó là cách chúng tôi đạt được 44.3 của mình. Vì vậy, chuyển sang slide tiếp theo, đây là một slide mà chúng tôi mang lại mà tôi muốn giúp các nhà đầu tư hiểu, cách chúng tôi chi tiền và mục tiêu của chúng tôi là gì. Vì vậy, khi tôi nhìn vào doanh nghiệp, tôi luôn nhìn vào ROI mà chúng tôi có từ các khoản đầu tư của mình. Đó là cách tôi tìm ra số tiền để đầu tư vào các sáng kiến khác nhau.

Vì vậy, hãy để tôi đi qua slide này với bạn. Vì vậy, như bạn có thể thấy, doanh thu định kỳ đã tăng từ khoảng 16,8 vào năm 2021 lên ba mươi bảy điểm bốn. Bên phải? Và bạn có thể thấy tốc độ tăng trưởng ở đó. Sau đó, những gì chúng tôi làm là chúng tôi thực sự xem xét biên độ đóng góp.

Vậy chúng tôi đã thực sự tạo ra bao nhiêu tiền mặt mặc dù thực tế là chúng tôi đã tăng doanh thu? Và vì vậy, biên đóng góp là đại diện tốt nhất cho dòng tiền đầu tư trước tăng trưởng. Bên phải? Vì vậy, cách chúng tôi đạt được tỷ suất lợi nhuận đóng góp, vì vậy chúng tôi lấy doanh thu định kỳ, chúng tôi loại bỏ giá vốn hàng bán, dịch vụ khách hàng, R và D bảo trì. Đây là tất cả chi phí phát triển để duy trì các sản phẩm kế thừa mà chúng tôi đã mua nhưng chưa di chuyển.

Và chúng tôi cũng loại bỏ chi phí G và A. Vì vậy, điều duy nhất không được bao gồm ở đó, liên quan đến EBITDA và CapEx của nó là đầu tư vào mua lại, CAC và r và d. Và đó là những gì chúng tôi gọi là tổng đầu tư. Và vì vậy, cách chúng tôi đưa ra quyết định là chúng tôi xem xét số tiền chúng tôi đầu tư vào ba lĩnh vực đó, mua lại, CAC và r và d, so với sự thay đổi về tỷ suất lợi nhuận đóng góp trong những năm qua. Và thực sự khó để có thể xem xét điều này trong một năm vì rất nhiều lần những thương vụ mua lại này hoàn vốn trong một khoảng thời gian nhiều năm.

Lý do tại sao là khi chúng ta mua một công ty, ngay khi chúng ta mua chúng, chúng ta không di chuyển chúng qua. Đôi khi phải mất hai, ba năm để có thể di chuyển những khách hàng đó và thấy được lợi ích của việc di chuyển đó trên thị trường đóng góp. Vì vậy, như bạn có thể thấy, trong ba năm qua, chúng tôi đã đầu tư gần 65.000.000 euro vào CAC, R và D và mua lại. Nhưng chúng tôi đã có thể có sự thay đổi về biên độ đóng góp gần 13.000.000 €, tức là ROI là 20%. Điều đó đang được nói, đúng vậy, rất nhiều điều chúng ta có thể thấy ROI có xu hướng tăng vào năm 2024.

Và chúng tôi thấy trước rằng theo thời gian, khi chúng tôi di chuyển nhiều hơn, chúng tôi sẽ thấy ROI thực sự tăng lên, so với mức trung bình 20% trong ba năm qua. Nhưng đó là cách chúng tôi nhìn nhận hoạt động kinh doanh trong dài hạn. Số tiền chúng tôi đầu tư vào một trong ba khoản đầu tư tăng trưởng đó so với biên đóng góp thay đổi. Now chúng ta hãy đi sâu vào thú y. Thú y đã có một năm ngoạn mục, với gần 30% so với cùng kỳ năm ngoái, thực hiện tăng trưởng ARR.

Lý do cụ thể tại sao chúng tôi phát triển là, một, chúng tôi đã tuyển dụng thành công khách hàng mới với giá 1.300.000.0, nhưng chúng tôi cũng thành công với việc triển khai CBS và các khách hàng doanh nghiệp khác. Ngoài ra, tỷ lệ rời bỏ của chúng tôi, mặc dù là 4,8, tổng thể trong năm, nếu chúng tôi loại trừ tác động, mà tôi đã đề cập trước đó, đó là tác động của Provet Win, Vetserve kết thúc vòng đời, dẫn đến tỷ lệ rời bỏ một lần, tỷ lệ rời bỏ sẽ là 2,9%. Vì vậy, đó là một sự thay đổi rất, rất, rất thấp trên ProBit Cloud, mà chúng ta có thể thấy trong các sản phẩm cũ khác chưa hết tuổi thọ. Điều quan trọng cần lưu ý là trong những con số này, Pets for Pets và The U.S.

Không bao gồm AR sau khi triển khai thí điểm cho doanh nghiệp. Nhìn vào lợi nhuận, chúng tôi đã có thể cải thiện lợi nhuận qua từng năm, trong đó vào năm 2022, BU thú y đã thua lỗ, mất gần 3.000.000 euro trong quý bốn hai mươi hai khi chúng tôi đầu tư vào sản phẩm rất tích cực. Chúng tôi đã giảm con số đó xuống âm 1.100.000,0 vào năm 2023 và bạn có thể thấy rằng chúng tôi đã cải thiện 1.500.000,0 vào năm 2024, quý 4 so với năm trước. Động lực của điều đó là một, chúng tôi đã có thể tăng doanh thu định kỳ. Thứ hai là chúng tôi đã hiệu quả hơn với các dịch vụ chuyên nghiệp.

Vì vậy, lợi nhuận của các dịch vụ chuyên nghiệp đó đã tăng lên. Nhưng chúng tôi vẫn đang đầu tư ngày càng nhiều vào phát triển sản phẩm, điều này khai thác sự cải thiện này. Nhưng chúng tôi cũng đã hiệu quả hơn trong các chi phí khác khi chúng tôi thấy việc phát triển sản phẩm mang lại hiệu quả cao hơn thông qua tự động hóa. Và có một chi phí tái cấu trúc nhỏ cũng được đệ trình từ đây, bạn có thể thấy khoảng một trăm nghìn euro trong quý bốn hai mươi bốn và số tiền tương tự vào năm 2023. Now tôi muốn chia nhỏ sự phát triển của ngành thú y thêm một chút để cho bạn thấy động lực tăng trưởng là gì.

Vì vậy, vào năm 2021, khi chúng tôi đang ở cuối năm đó, là năm IPO của chúng tôi, chúng tôi đã có khoảng 10.800.000 AR được triển khai. Phần lớn trong số đó đến từ Bắc Âu. Vì vậy, 94% ARR của chúng tôi đến từ Bắc Âu. Bắc Âu đã phát triển, tốt đẹp trong vài năm qua. Tuy nhiên, phần lớn sự tăng trưởng của chúng tôi đã được thúc đẩy bởi thành công của chúng tôi trên thị trường quốc tế.

Vì vậy, vào năm 2024, 46% AR vào cuối năm đến từ bên ngoài Bắc Âu và điều đó trái ngược với 6% mà chúng tôi có vào năm 2021. Điều thú vị là 32% AR đến từ những gì chúng tôi gọi là thị trường tăng trưởng, đó là Vương quốc Anh, Hoa Kỳ và Nam Âu. Và bạn có thể thấy một số số liệu khá đẹp ở đây trên chúng tôi cho thấy thành công của chúng tôi trong việc chinh phục các thị trường mới một cách hữu cơ. Và bạn có thể thấy Vương quốc Anh hiện đang ở mức 4.300.000,0 AR. Phải không?

Hoa Kỳ, đã tăng trưởng rất tốt vào năm 2024 và hiện ở mức 1.500.000.0. Và chúng tôi cũng đang tiếp tục phát triển ở Nam Âu, hiện ở mức 1.800.000. Điều thú vị nữa là điều này được thực hiện AR. Tuy nhiên, chúng tôi có 2.100.000 AR đã ký chưa được triển khai và 90% trong số đó thực sự đến từ các thị trường tăng trưởng. Vì vậy, nếu chúng ta nhìn vào AR đã ký, điều này sẽ thậm chí còn gay gắt hơn.

Thứ hai là động lực tăng trưởng trong lĩnh vực thú y là thành công của chúng tôi với doanh nghiệp. Vì vậy, ProBit Cloud là một giải pháp rất tốt cho doanh nghiệp. Và chúng tôi có vị trí rất tốt để nắm bắt cơ hội doanh nghiệp như chúng tôi gọi nó, đó là cơ hội để mua lại hoặc cung cấp PMS cho các công ty hiện đang thực hiện hợp nhất ở các quốc gia. Nếu chúng ta nhìn vào năm 2021, đúng vậy, chúng tôi là nhà cung cấp doanh nghiệp PMS số một ở Bắc Âu. Now vào năm 2024, chúng tôi hiện là nhà cung cấp PMS số một cho doanh nghiệp ở Châu Âu.

Và chúng ta có thể thấy rằng thị phần của chúng tôi hoặc thị phần doanh nghiệp trong tổng AR đã tăng từ 21% vào năm 2021 lên 41%. Vì vậy, doanh nghiệp là một phần ngày càng lớn hơn trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Và chúng ta cũng có thể thấy, giống như trong slide trước, quốc tế đang thúc đẩy tăng trưởng của chúng tôi, doanh nghiệp đó cũng đang thúc đẩy tăng trưởng của chúng tôi, trong đó 57% tăng trưởng ARR trong ba năm qua đến từ khách hàng doanh nghiệp. Nhưng điều quan trọng cần lưu ý trong chiến lược doanh nghiệp là sự tập trung của khách hàng Mặc dù chúng tôi tập trung vào doanh nghiệp, nhưng sự tập trung của khách hàng vẫn thấp và ba khách hàng hàng đầu của chúng tôi chiếm chưa đến 21% AR của chúng tôi. Sau đó, dự án tiếp theo của chúng tôi về cơ bản cũng là chúng tôi, chúng tôi phát triển một cách tự nhiên, nhưng chúng tôi cũng phát triển thông qua việc mua lại.

Và vì vậy, chìa khóa để đảm bảo những thương vụ mua lại này thành công là di chuyển. Vì vậy, về cơ bản, đám mây của chúng tôi, tỷ lệ phần trăm ARR trên các sản phẩm đám mây, đám mây riêng, là 37% vào năm 2021. Now là 74%. Cụ thể, vào năm 2024, 1.000.000 euro AR đã được di chuyển từ đám mây cũ sang đám mây riêng. Tỷ lệ rời bỏ đối với các sản phẩm không phải đám mây là 9%, vào năm 2024, đây là một kết quả tốt so với các lần di chuyển trước đó.

Chúng tôi đã thành công trong việc chấm dứt chiến thắng Provet chắc chắn đó. Và bây giờ chúng tôi đang làm việc để di chuyển Provetnet ở Phần Lan, Sanamalus ở Na Uy và VetDivision ở Đan Mạch. Now, hãy cập nhật liệu pháp. Trị liệu, trọng tâm của trị liệu là, xây dựng một nền tảng thống nhất dựa trên phần mềm thực hành dễ dàng mà chúng tôi có thể di chuyển tất cả khách hàng của Aspect đến. Mặc dù tập trung vào di chuyển, chúng tôi vẫn có thể phát triển AR khoảng 9,2%.

Như bạn có thể thấy, tỷ lệ duy trì ròng của chúng tôi, bao gồm cả việc tăng giá là một bằng không. Lý do tại sao là tỷ lệ rời bỏ của chúng tôi, là 5,4, đây là tỷ lệ khá tốt cho liệu pháp vì chúng tôi có thực hành dễ dàng và chúng tôi đang thực hiện di chuyển. Và đó là tỷ lệ rời bỏ thấp hơn so với năm 2023, là 7,8%. Vì vậy, chúng tôi có thể thấy những cải tiến của chúng tôi trong các sản phẩm mang lại ít sự rời bỏ hơn và thực hành dễ dàng. Và ngoài ra, chúng ta không có tác dụng duy nhất của vật lý, khuấy sắt.

Nhìn vào lợi nhuận, liệu pháp điều chỉnh BU EBITDA và CAPAC của chúng tôi vẫn tích cực vào năm 2024. Chúng tôi đã tăng nhẹ lợi nhuận của mình và động lực của điều đó là tăng trưởng doanh thu định kỳ, như 4.000.000, nhưng điều đó đã được bù đắp bởi sự gia tăng phát triển sản phẩm là 400.000,0. Sự gia tăng phát triển sản phẩm đó chủ yếu nhắm vào việc tuyển dụng thêm các kỹ sư và quản lý sản phẩm và nhà thiết kế cho nền tảng thống nhất. Chúng tôi cũng hiệu quả hơn một chút với việc giảm các chi phí khác khoảng một trăm nghìn và chúng tôi đã bỏ qua khoảng 400.000 chi phí tái cấu trúc vào năm 2022, không có chi phí vào năm 2023, không có vào năm 2024. Tương tự như phân tích quốc gia đối với thú y, chúng ta có thể thấy sự phân tích quốc gia cho liệu pháp, nơi chúng ta đã có thể phát triển trong trị liệu bằng cách đi ra quốc tế.

Tuy nhiên, trong trường hợp trị liệu, chúng tôi đã phát triển chủ yếu thông qua các thương vụ mua lại ở các thị trường đó. Chúng tôi đã không tham gia vào một thị trường mới, một cách hữu cơ ngoại trừ Phần Lan và các thị trường khác. Bạn có thể thấy ở đây trên biểu đồ rằng, 7.6 chủ yếu là Aspen, được mua vào năm 2021. Sau đó, chúng ta có thể thấy sự bổ sung của Đan Mạch và Khác vào năm 2022, việc mua lại Easy Practice. Và như đã đề cập trong slide đầu tiên của tôi từ liệu pháp, trọng tâm hiện tại là di cư.

Và đó là lý do tại sao chúng ta đã chứng kiến tăng trưởng chậm hơn vào năm 2024 và chúng ta cũng nên dự đoán tăng trưởng chậm hơn vào năm 2025 do di cư. Sau khi di chuyển hoàn tất, chúng tôi sẽ tiếp tục công việc bổ sung và khả năng mở rộng quốc gia mới. Now chúng ta hãy xem xét sự di chuyển của liệu pháp. Vì vậy, vào năm 2021, ’30% AR của chúng tôi là trên các sản phẩm đám mây của chúng tôi và ngày nay là 45. Chúng tôi chỉ mới bắt đầu di cư cho Aspets với một trăm nghìn AR di cư vào năm 2024.

Nhưng điều rất ấn tượng là tỷ lệ rời bỏ các sản phẩm không phải đám mây của chúng tôi thực sự khá thấp ở mức 2,5%. Vì vậy, cách tiếp cận của chúng tôi đang thực hiện là đảm bảo rằng chúng tôi sẽ giữ tỷ lệ rời bỏ đó ở mức thấp nhất có thể bằng cách có trải nghiệm di chuyển tuyệt vời và đảm bảo có sự trùng lặp tính năng tốt giữa nền tảng cũ và nền tảng mới. Vào năm 2025, chúng tôi sẽ tập trung vào quá trình di cư này. Chúng ta sẽ thấy những bước tiến đáng kể đối với việc di cư là tiến bộ. Now tôi sẽ giao nó cho Alex để cập nhật tài chính.

Alex, Giám đốc tài chính, Nord Health: Xin chào một lần nữa. Vì vậy, chuyển sự chú ý của chúng tôi sang doanh thu được báo cáo. Trong quý bốn hai mươi bốn, chúng tôi đã đạt được 12.100.000 doanh thu, tăng 19,5% so với cùng kỳ năm ngoái. Thật đáng khích lệ khi phần lớn sự tăng trưởng đó là doanh thu định kỳ của chúng tôi, tăng 22,4% từ 8.700.000.0 trong quý bốn hai mươi ba lên mười điểm bảy triệu trong quý bốn hai mươi bốn. Các hạng mục lớn nhất đóng góp vào sự tăng trưởng doanh thu định kỳ đó là việc triển khai CVS vào năm 2024 và sự tăng trưởng trong ARPU và người dùng mới trong Provet Cloud.

Tỷ trọng doanh thu định kỳ trong quý hai quý bốn hai mươi bốn là 88,5% tăng từ 86,4% trong quý bốn hai mươi ba. Trên trang trình bày tiếp theo, chúng ta thấy rằng trong suốt cả năm 2024, doanh thu được báo cáo đã tăng 24% từ 36.800.000 lên 45.700.000.0. Doanh thu định kỳ đã tăng lên tốc độ lành mạnh là 21,5% từ 33.100.000,0 vào năm 2023 lên 40.200.000,0 vào năm 2024. Chúng tôi cũng có một lượng lớn doanh thu khác vào năm 2024 với tổng cộng 5.500.000.0. Điều này chủ yếu liên quan đến công việc thực hiện cho các giao dịch doanh nghiệp lớn của chúng tôi.

Do đó, doanh thu khác cuối cùng sẽ chuyển thành doanh thu định kỳ tăng lên khi những khách hàng đó triển khai điều này vào phòng khám của họ. Tỷ trọng doanh thu định kỳ vào năm 2024 là 88% so với 89,8% vào năm 2023. Bây giờ nhìn vào EBITDA đã điều chỉnh hàng quý trừ CapEx, chúng tôi đã thấy những cải thiện đáng kể từ quý 4 hai mươi ba đến quý 4 hai mươi bốn với sự cải thiện từ âm 2.000.000 lên âm 500.000. Cải thiện chính là doanh thu tăng 2.000.000 so với quý 4 năm ngoái. Trong số đó, chúng tôi đã tái đầu tư 600.000 đô la vào việc tăng chi tiêu phát triển sản phẩm.

Xin nhắc lại, EBITDA đã điều chỉnh trừ đi CapEx đối với chúng tôi có nghĩa là chúng tôi loại bỏ bất kỳ khoản mục không định kỳ nào khỏi EBITDA tiêu chuẩn trừ CapEx trong quý 4 hai mươi bốn. Điều chỉnh này là 100.000 đô la Trên trang trình bày tiếp theo, chúng ta thấy một câu chuyện tương tự cho EBITDA đã điều chỉnh cả năm trừ đi CapEx. Con số này đã cải thiện từ âm 6,100,000 đô la vào năm 2023 lên âm 1,200,000 đô la vào năm 2024. Động lực lớn nhất của sự cải thiện này là doanh thu hàng năm tăng 8.800.000.0. Chúng tôi đã tái đầu tư 2.700.000,0 trong số này để tăng cường phát triển sản phẩm và các chi phí khác bao gồm bán hàng và tiếp thị và G và A tăng 1.200.000,0.

Bây giờ nhìn vào dòng tiền. Trong quý bốn hai mươi bốn, chúng tôi có dòng tiền ra là 500.000,0, cải thiện 2.700.000,0 so với quý bốn hai mươi ba. Động lực của sự cải thiện này là lợi nhuận tăng 1.300.000 đô la so với quý 4 năm ngoái. Chúng tôi cũng có một quý tốt để thu hồi các khoản phải thu tiền mặt trong quý 4 hai mươi bốn, điều đó có nghĩa là sự sụt giảm của các con nợ thương mại của chúng tôi tốt hơn 800.000 đô la so với quý 4 hai mươi ba. Những thay đổi về vốn lưu động khác đã cải thiện 600.000 đô la so với quý 4 năm ngoái.

Nhìn vào dòng tiền hàng năm, dòng tiền điều chỉnh hàng năm vào năm 2024 là âm 2.600.000,0, cải thiện 8.000.000 so với năm 2023. Động lực chính của điều này là lợi nhuận được cải thiện 4.200.000,0. Mục lớn khác là thay đổi vốn lưu động một lần vào năm 2023. Ở đây vào năm 2023, chúng tôi đã giảm các điều khoản thanh toán trả trước cho một số khách hàng nhất định để đổi lấy việc tăng giá lớn hơn lạm phát. Điều này đã tạo ra tác động bất lợi đến 3.800.000,0 vốn lưu động vào năm 2023, ảnh hưởng đến dòng tiền ròng cho năm đó.

Cuối cùng, nhìn vào bảng cân đối kế toán tháng 12 năm 2024, chúng tôi thấy rất ít thay đổi đối với bảng cân đối kế toán vào tháng 9 năm 2024. Không có thay đổi nào về thiện chí trong quý thứ tư ngoại trừ việc khấu hao. Không có giao dịch vốn chủ sở hữu quan trọng nào trong quý bốn. Không có biến động nào trong cổ phiếu quỹ trong quý thứ tư và chúng tôi không nhận bất kỳ khoản tài trợ nào trong quý bốn. Tiền mặt tính đến tháng 12 là 19.600.000,0 trong đó 15,5 được đầu tư vào các quỹ thị trường tiền tệ.

Các tài sản vô hình chủ yếu được vốn hóa r và d, và số dư vốn chủ sở hữu của Nord Health khỏe mạnh ở mức 73.600.000,0. Báo cáo tài chính chi tiết đầy đủ, bao gồm bảng cân đối kế toán P và L và dòng tiền có trong phụ lục. Và bây giờ tôi sẽ chuyển nó cho Charles để nói về năm 2025.

Charles McBain, Giám đốc điều hành, Nord Health: Cảm ơn bạn rất nhiều. Vì vậy, hướng tới năm 2025, tôi muốn nêu bật một số sáng kiến khác nhau mà chúng tôi đang tiến hành. Về mặt thú y, khi điều kiện chính là hoàn thành việc triển khai CVS, chúng tôi đã di chuyển động vật nhỏ đầu tiên của các phòng khám và bây giờ chúng tôi đang di chuyển các bệnh viện giới thiệu, sau đó là bệnh viện ngựa và một số điểm cũng như các phòng khám động vật trang trại. Thứ hai là chúng tôi đã đăng ký Vet for Pets và cả American Corporate này. Và chúng tôi muốn đảm bảo rằng, chiếc bánh và chúng tôi cũng có, tìm cách tuyển dụng bổ sung.

Nhưng hiện tại, chúng tôi đang tìm kiếm thành công thí điểm cho hai công ty đó và bắt đầu triển khai các khách hàng này ở Vương quốc Anh và Hoa Kỳ. Thứ ba là chúng tôi muốn có thể ký hợp đồng với một khách hàng doanh nghiệp mới, dựa trên thành công của chúng tôi với các cam kết doanh nghiệp trước đây. Về mặt trị liệu, trọng tâm chính là di chuyển phần lớn khách hàng của Aspect sang một nền tảng thống nhất. Nền tảng thống nhất sau đó được đổi tên, đặt tên để dễ dàng thực hành. Tên thực tế của nền tảng khác nhau tùy thuộc vào quốc gia và tùy thuộc vào chuyên ngành, nhưng phần mềm thực sự được gọi là nền tảng Unify.

Vì vậy, bạn sẽ thấy chúng tôi đề cập đến điều đó một vài lần. Và thứ hai là chúng tôi sẽ tung ra tính năng đọc chính tả AI của mình trong các ghi chú lâm sàng vào năm 2025, điều này cũng có khả năng tăng doanh thu trung bình trên mỗi người dùng như chúng tôi có, mang lại nhiều giá trị hơn cho người dùng. Now theo hướng dẫn, vào năm 2024, doanh thu định kỳ của chúng tôi đã tăng 21,8% so với năm 2023 với tỷ giá không đổi ngày 31/12/2023. Đây là phần cuối trong hướng dẫn của chúng tôi, vì vậy chúng tôi rất vui về điều đó. Và chi phí đầu tư e debottis đã điều chỉnh đã cải thiện từ âm 6,1 vào năm 2023 lên âm 1,2 vào năm 2024.

Bên phải? Chúng tôi không có hướng dẫn về điều đó nhưng thật tuyệt khi thấy lợi nhuận của chúng tôi được cải thiện. Hướng tới năm 2025, chúng tôi đang hướng dẫn tăng trưởng hữu cơ từ 12 đến 17% trong doanh thu định kỳ với tiền tệ không đổi ngày 31/12/2024, không bao gồm mua lại. Mua lại sẽ được đặt lên hàng đầu. Ngoài ra, EBITDA đã điều chỉnh của chúng tôi trừ đi CapEx, chúng tôi đang tìm kiếm mức hòa vốn cộng hoặc trừ 2.000.000 đô la không bao gồm các thương vụ mua lại.

Điều này cung cấp một số tính linh hoạt để có thể tích cực hơn trong trường hợp chúng tôi triển khai nhanh hơn hoặc trong trường hợp có các sáng kiến R và D tuyệt vời mà chúng tôi muốn hoàn thành. Nếu không, cuộc họp tiếp theo, sẽ diễn ra cho kết quả q một hai mươi lăm, sẽ diễn ra vào ngày 13/05/2025. Và như Alex đã đề cập, lịch tài chính bốn năm của chúng tôi có thể được tìm thấy trên trang web của công ty chúng tôi cũng như tài chính đầy đủ. Now sang q và a. Vì vậy, nếu ai có thắc mắc, vui lòng sử dụng chức năng q và a.

Ok. Alright. Có vẻ rất tiếc. Vì vậy, chúng tôi có một câu hỏi, về lý do tại sao kỳ vọng hướng dẫn tăng trưởng thấp hơn so với năm 2024? Cảm ơn bạn đã đặt câu hỏi.

Vì vậy, lý do tại sao chúng tôi có kỳ vọng hướng dẫn tăng trưởng thấp hơn so với năm 2024 là, chúng tôi thấy về mặt trị liệu rằng trọng tâm chủ yếu là di cư. Và chúng tôi muốn tiếp tục tập trung đó mạnh mẽ hơn so với năm 2024. Chúng tôi chia các khoản đầu tư của mình một phần vào tăng trưởng, một phần về di cư. Và vào năm 2025, chúng tôi muốn tập trung hoàn toàn vào di cư. Vì vậy, chúng tôi không thấy chúng tôi sẽ thấy dòng hàng đầu, thực sự phát triển ít nhanh hơn về mặt trị liệu.

Và sau đó, rất có thể là năm ngoái. Ngoài ra, về mặt thú y, chúng tôi đã tăng tốc nhanh chóng với CVS. Chúng tôi có phạm vi rộng hơn, bởi vì thực tế là rất khó để dự đoán tốc độ mà khách hàng doanh nghiệp sẽ thực sự được triển khai. Có thể họ quyết định triển khai nhanh chóng, nhưng cũng có thể là các mạch nhất định nằm ngoài tầm kiểm soát, họ quyết định thực hiện chậm hơn. Vì vậy, đó là lý do tại sao chúng tôi có một mức chênh lệch lớn hơn.

Alex, Giám đốc tài chính, Nord Health: và

Charles McBain, Giám đốc điều hành, Nord Health: Có câu hỏi nào khác không? Đợi. Chờ chút. Thêm một phút nữa hoặc lâu hơn. Xem có câu hỏi nào khác không.

Chúng tôi có một câu hỏi khác. Tôi sẽ lặp lại câu hỏi. Bạn có thể cho chúng tôi biết thêm về khách hàng mới của Mỹ không? Không, chưa phải là câu trả lời. Khách hàng Mỹ hiện tại đang trong giai đoạn thử nghiệm.

Và cho đến khi họ thành công với thí điểm, họ vẫn chưa cho phép chúng tôi tiết lộ tên đầy đủ của khách hàng. Lý do cho điều đó là họ muốn chúng tôi đảm bảo rằng nhà cung cấp phần mềm hiện tại của họ được thông báo trước khi thực hiện thay đổi. Câu hỏi thứ hai là, ông kỳ vọng gì đối với Hoa Kỳ trong vài năm tới với các phi công của Việt Nam? Nếu thí điểm thành công, bạn mong đợi khi nào triển khai? Vì vậy, như bạn có thể thấy trong trang trình bày, chúng tôi đã khá thành công ở Mỹ vào năm 2024.

Chúng tôi hiện có doanh thu định kỳ 1.500.000.0. Mỹ là một thị trường rất cạnh tranh so với các thị trường khác. Có một số đối thủ cạnh tranh tốt ở đó. Và vì vậy chúng tôi phải thực hiện rất tốt về phát triển sản phẩm, chất lượng hỗ trợ và chất lượng triển khai để thành công tại Mỹ. Tôi dự đoán chúng tôi sẽ tiếp tục thành công với các doanh nghiệp, đặc biệt nếu chúng tôi thành công với điều này, thí điểm, đó sẽ là một điểm tham chiếu rất tốt để chúng tôi có thể sử dụng để thu hút các khách hàng doanh nghiệp khác.

Về phần thứ hai của câu hỏi, nếu thí điểm được triển khai thành công, bạn dự kiến sẽ triển khai khi nào? Đó luôn là một điều rất khó. Vì vậy, thông thường, thí điểm có thể kéo dài từ ba tháng đến mười hai tháng. Và, sau thí điểm, tùy thuộc vào số lượng phòng khám, điều đó có thể xảy ra, và cả tốc độ mà khách hàng muốn thực hiện. Nó có thể từ sáu tháng đến thậm chí hai mươi bốn tháng.

Vì vậy, đó là các mốc thời gian sơ bộ cho một khách hàng trung bình. Điều đó đang được nói, việc triển khai phần mềm PMS là một khối lượng công việc lớn. Và vì vậy, và không chỉ công việc liên quan đến việc triển khai, mà còn là một nền văn hóa, đó là thời điểm mà họ muốn chuyển đổi kỹ thuật số. Và chúng tôi là một phần của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số đó. Rất nhiều lần, như một phần của quá trình triển khai này, họ cũng thay đổi giá cả, mục mã hóa của họ, họ thay đổi nhà cung cấp của họ, họ cũng xây dựng các ứng dụng trên phần mềm của chúng tôi và đó là thực sự, ngăn chặn, cho việc triển khai, không phải là khả năng triển khai của chúng tôi hoặc bản thân phần mềm.

Có câu hỏi nào khác không? Tuyệt. Chà, cảm ơn bạn rất nhiều vì thời gian của mọi người và chúc một ngày tốt lành và chúng tôi sẽ gặp lại bạn trong báo cáo hai mươi lăm quý 1.

Alex, Giám đốc tài chính, Nord Health: Cảm ơn mọi người.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.