Giá vàng hôm nay 27-7: Xuất hiện dự báo bất ngờ
Investing.com - Quest Diagnostics (NYSE: DGX), một công ty nổi bật trong lĩnh vực dịch vụ thông tin chẩn đoán, hôm nay đã công bố quan hệ đối tác với Google (NASDAQ:GOOGL) Cloud. Sự hợp tác này nhằm mục đích tăng cường quản lý dữ liệu của Quest, tinh chỉnh phân tích dữ liệu và cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa cho bệnh nhân, nhà cung cấp và các khách hàng khác.
Sự hợp tác này sẽ chứng kiến Quest Diagnostics sử dụng các công nghệ phân tích dữ liệu và AI tổng quát (gen AI) của Google Cloud. Chúng bao gồm Google Agentspace, một nền tảng sử dụng AI thế hệ để liên kết nhân viên và khách hàng với kiến thức toàn doanh nghiệp và tự động hóa các tác vụ phức tạp bằng cách sử dụng các tác nhân thông minh, có thể tùy chỉnh. Liên doanh này đánh dấu một trong những lần đầu tiên một nhà cung cấp phòng thí nghiệm quốc gia sử dụng các công nghệ này trong các hoạt động và lĩnh vực hành chính khác nhau như R & D, trải nghiệm khách hàng và hoạt động. Tất cả những điều này trong khi đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.
Murali Balakumar, phó chủ tịch cấp cao kiêm giám đốc thông tin và kỹ thuật số tại Quest Diagnostics, bày tỏ sự nhiệt tình về tiềm năng đổi mới và cá nhân hóa dịch vụ của họ. Ông ca ngợi Google Cloud vì đã cung cấp một nền tảng hàng đầu để hợp lý hóa và tích hợp dữ liệu một cách an toàn để tạo ra thông tin chi tiết độc đáo và tăng năng suất. AI thế hệ của Google Cloud có thể hỗ trợ loại bỏ các trở ngại chăm sóc bằng cách cá nhân hóa các tương tác của bệnh nhân và nhà cung cấp, do đó nâng cao khả năng tiếp cận dịch vụ chăm sóc, trải nghiệm khách hàng và chất lượng.
Sự hợp tác sẽ tập trung vào việc tinh chỉnh các hệ thống của Quest để nâng cao chất lượng, quản lý và bảo mật dữ liệu. Các đối tác cũng sẽ điều tra ứng dụng gen AI trong nhiều lĩnh vực. Chúng bao gồm tăng cường sự tham gia của bệnh nhân bằng cách cho phép bệnh nhân và người tiêu dùng có được thông tin chi tiết về sức khỏe được cá nhân hóa từ dữ liệu phòng thí nghiệm của họ và trao quyền cho các bác sĩ với thông tin chi tiết về phòng thí nghiệm và dữ liệu khác để cải thiện việc chăm sóc bệnh nhân cá nhân.
Mark S. Clare, phó chủ tịch kiêm giám đốc dữ liệu tại Quest Diagnostics, cho biết làm việc với Google sẽ cho phép họ phát triển các khả năng mới để phục vụ bệnh nhân, nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và các khách hàng khác. Ông lưu ý rằng quản lý dữ liệu đã trải qua những thay đổi đáng kể gần đây và đang tăng tốc với AI thế hệ. Quan hệ đối tác với Google sẽ cho phép Quest tận dụng bối cảnh công nghệ đang phát triển nhanh chóng để nâng cao thông tin chi tiết của khách hàng một cách có trách nhiệm, an toàn và đáng tin cậy.
Thomas Kurian, Giám đốc điều hành của Google Cloud, cho biết quan hệ đối tác với Quest Diagnostics thể hiện một thời điểm quan trọng trong đổi mới chăm sóc sức khỏe. Bằng cách tích hợp khả năng phân tích dữ liệu và AI tiên tiến của Google Cloud với mạng lưới rộng khắp và chuyên môn chăm sóc sức khỏe chuyên sâu của Quest, họ nhằm mục đích cải thiện chẩn đoán và chăm sóc bệnh nhân. Họ hình dung ra một tương lai nơi chăm sóc sức khỏe được cá nhân hóa, chủ động hơn và dễ tiếp cận hơn cho tất cả mọi người.
Quest dự đoán rằng mối quan hệ với Google sẽ củng cố chiến lược đám mây lai của mình bằng cách mở rộng khả năng dữ liệu và AI cũng như nâng cao năng suất. Vào năm 2024, Quest đã xử lý hơn 200 triệu yêu cầu thử nghiệm và quản lý hơn 80 tỷ điểm dữ liệu. Cơ sở hạ tầng tuân thủ HIPAA và lưu trữ dữ liệu an toàn của Google Cloud, cùng với các quy trình và kiểm soát bảo mật và quyền riêng tư của Quest, sẽ đảm bảo bảo vệ việc truy cập và sử dụng dữ liệu bệnh nhân.
Quan hệ đối tác với Google phù hợp với chiến lược của Quest là triển khai AI và công nghệ tự động hóa để cải thiện năng suất, dịch vụ, chất lượng và đổi mới. Công ty đã triển khai thành công AI và tự động hóa trong một số lĩnh vực của tổ chức, bao gồm xét nghiệm vi sinh và tế bào học, xử lý mẫu bệnh phẩm và dịch vụ khách hàng.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.