Microsoft Corporation (NASDAQ:MSFT) có thể phải chịu một hình phạt đáng kể từ Liên minh châu Âu sau cáo buộc của cơ quan quản lý rằng công ty tham gia vào các hoạt động chống cạnh tranh. Những thực tiễn này liên quan đến việc đưa ứng dụng hội thảo video Teams vào bộ dịch vụ phần mềm kinh doanh của nó.
Ủy ban châu Âu, là cơ quan hành pháp của EU, đã phát hành một tài liệu chính thức bày tỏ mối quan tâm của mình. Họ tuyên bố rằng chiến lược đóng gói Teams với các dịch vụ Office 365 và Microsoft 365 của Microsoft đã vi phạm các quy tắc của EU được thiết kế để duy trì cạnh tranh công bằng.
Cơ quan quản lý của EU chỉ ra rằng kể từ năm 2019, chiến lược của Microsoft đã duy trì vị trí thống trị trên thị trường và cung cấp cho Teams lợi ích không công bằng so với các sản phẩm cạnh tranh. Cơ quan quản lý nhấn mạnh rằng lợi ích này được kết hợp bởi những khó khăn gặp phải khi cố gắng sử dụng Teams kết hợp với phần mềm từ các công ty khác.
"Điều quan trọng là phải bảo vệ sự cạnh tranh trên thị trường cho các công cụ cộng tác và liên lạc từ xa, vì điều này cũng khuyến khích phát triển các sản phẩm mới và cải tiến trong lĩnh vực này", Margrethe Vestager, người giám sát chính sách cạnh tranh ở EU cho biết.
Tiền phạt cho việc tham gia vào các hoạt động hạn chế cạnh tranh có thể lên tới 10% doanh số bán hàng trên toàn thế giới của một công ty, mặc dù các hình phạt thực tế thường không đạt đến giới hạn tối đa này.
Những nỗ lực của Microsoft để làm chệch hướng kiểm tra quy định hơn nữa đã không thành công cho đến nay. Tuy nhiên, công ty đã bày tỏ sẵn sàng thực hiện các thay đổi bổ sung đối với các hoạt động của mình để tránh các lệnh trừng phạt.
"Sau khi tách Teams khỏi các sản phẩm khác của chúng tôi và bắt đầu thực hiện các bước để làm cho ứng dụng tương thích hơn với phần mềm cạnh tranh, chúng tôi ghi nhận và đánh giá cao hướng dẫn được cung cấp ngày hôm nay. Chúng tôi cam kết khám phá các lựa chọn để giải quyết các vấn đề còn tồn đọng do ủy ban đưa ra", Brad Smith, Chủ tịch Microsoft, cho biết trong một bình luận chính thức.
Thông báo nghiêm khắc của EU được đưa ra sau khi dịch vụ truyền thông Slack đệ đơn khiếu nại lên cơ quan của EU chịu trách nhiệm thực thi luật cạnh tranh vào năm 2019.
Slack, công ty cung cấp nền tảng cho nhắn tin doanh nghiệp, đã được mua lại bởi Salesforce (CRM), một công ty chuyên về các dịch vụ dựa trên internet để quản lý quan hệ khách hàng, với giá mua 27,7 tỷ USD vào năm 2021.
Việc sử dụng ứng dụng Teams của Microsoft để liên lạc video đã trải qua sự gia tăng đáng kể trong thời kỳ đại dịch, vì các biện pháp ngăn chặn sự lây lan của vi-rút, chẳng hạn như khóa cửa, dẫn đến sự gia tăng đáng kể số lượng người làm việc tại nhà và duy trì sự tách biệt vật lý với những người khác. Theo dữ liệu từ Statista, cơ sở người dùng toàn cầu hàng ngày của ứng dụng đã mở rộng từ khoảng 2 triệu trong năm đầu tiên của năm 2017 lên 300 triệu vào năm 2023.
Một số nhà phê bình cho rằng Microsoft đã sử dụng vị trí vững chắc của mình trên thị trường phần mềm máy tính cá nhân để định vị Teams là lựa chọn thiết thực nhất cho những cá nhân đã sử dụng các ứng dụng khác của Microsoft, chẳng hạn như Word và Excel, cho các yêu cầu làm việc từ xa của họ.
Bài viết này được sản xuất và dịch với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo và sau đó đã được xem xét bởi một biên tập viên của con người. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi.