Chứng khoán châu Á tăng nhẹ khi cổ phiếu công nghệ biến động theo Nvidia; Hồng Kông chịu áp lực do kết quả lợi nhuận kém
Investing.com -- Cổ phiếu của NICE Ltd (NASDAQ:NICE) đã tăng 7,9% trong giao dịch tiền thị trường sau khi công ty trải nghiệm khách hàng được hỗ trợ bởi AI này thông báo đã ký kết thỏa thuận chính thức để mua lại Cognigy, một công ty dẫn đầu trong lĩnh vực AI hội thoại và AI tác nhân, với giá khoảng 955 triệu USD.
Thương vụ thâu tóm chiến lược này nhằm kết hợp nền tảng CXone Mpower của NICE với khả năng AI của Cognigy để đẩy nhanh việc cung cấp dịch vụ khách hàng lấy AI làm trọng tâm. Thỏa thuận này sẽ cho phép các tổ chức điều phối các tác nhân AI trên toàn bộ hoạt động văn phòng trước và sau thông qua một nền tảng CX AI thống nhất.
"Đây là một thời khắc quan trọng đối với NICE, một bước đi chiến lược giúp đẩy nhanh chương trình nghị sự đổi mới AI của chúng tôi và thiết lập một tiêu chuẩn mới cho trải nghiệm khách hàng trong kỷ nguyên AI," ông Scott Russell, Giám đốc điều hành của NICE cho biết.
Nền tảng Cognigy.AI của Cognigy cho phép các doanh nghiệp triển khai các tác nhân AI cung cấp dịch vụ giống con người bằng hơn 100 ngôn ngữ trên nhiều kênh khác nhau. Công ty phục vụ các thương hiệu lớn bao gồm Mercedes-Benz, Nestlé và Tập đoàn Lufthansa, và dự kiến sẽ đạt mức tăng trưởng ARR ước tính khoảng 80% vào năm 2026.
Giao dịch này, định giá Cognigy khoảng 955 triệu USD, bao gồm khoản giữ lại có thời hạn trị giá 50 triệu USD gồm 25 triệu USD tiền mặt và 158.000 Cổ phiếu Lưu ký Mỹ. NICE sẽ tài trợ cho thương vụ thâu tóm bằng nguồn vốn hiện có.
Hội đồng Quản trị của NICE đã nhất trí thông qua thỏa thuận này, với giao dịch dự kiến sẽ hoàn tất trong quý 4 năm 2025, tùy thuộc vào các điều kiện đóng thông thường và phê duyệt của cơ quan quản lý.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.