Số lượng người dùng Mỹ sụt giảm mạnh buộc Temu phải thay đổi chiến lược kinh doanh

Investing.com -- Số người dùng hàng ngày tại Mỹ của nền tảng thương mại điện tử giảm giá toàn cầu Temu thuộc PDD Holdings đã giảm 58% trong tháng 5, theo công ty nghiên cứu thị trường Sensor Tower, là một trong nhiều khó khăn mà nhà bán lẻ điện tử này đang đối mặt giữa bối cảnh chiến tranh thương mại Mỹ-Trung.

Temu đã quyết định cắt giảm chi tiêu quảng cáo tại Mỹ và thay đổi chiến lược xử lý đơn hàng sau khi Nhà Trắng vào ngày 2 tháng 5 chấm dứt chính sách “de minimis” — vốn cho phép các công ty Trung Quốc gửi các kiện hàng có giá trị thấp đến Mỹ mà không phải chịu thuế quan.

Temu cùng với ông lớn thời trang nhanh Shein đã sử dụng chính sách này trong nhiều năm để giao hàng trực tiếp từ nhà cung cấp ở Trung Quốc đến người tiêu dùng Mỹ, giữ giá sản phẩm thấp.

Cả Temu và Shein đều chịu sự sụt giảm mạnh về tăng trưởng doanh số và số lượng khách hàng kể từ khi Tổng thống Mỹ Trump công bố các mức thuế quan áp dụng rộng rãi, theo dữ liệu của công ty tư vấn Bain & Company, nhưng tình hình của Temu còn tệ hơn đối thủ.

Thuế quan buộc cả hai nền tảng phải tăng giá, nhưng dữ liệu cho thấy Shein vẫn tăng được mức chi tiêu trung bình trên mỗi khách hàng so với cùng kỳ năm trước, trong khi Temu gặp nhiều khó khăn.

Temu chưa phản hồi yêu cầu bình luận về sự sụt giảm người dùng hàng ngày tại Mỹ cũng như các thách thức họ gặp phải trên thị trường này.

Chuyên gia phân tích cổ phiếu Morgan Stanley, Simeon Gutman, cho biết trong một báo cáo tháng 5 rằng mức độ tương tác trên Temu đã giảm đáng kể sau khi chính sách miễn thuế bị chấm dứt.

“Dù môi trường thuế quan vẫn chưa ổn định, nếu tình trạng hiện tại kéo dài, chúng tôi tin rằng sức mạnh cạnh tranh của Temu sẽ tiếp tục suy yếu,” Gutman nhận định.

Tuần trước, báo cáo lợi nhuận quý 1 của PDD không đạt kỳ vọng tăng trưởng và các lãnh đạo công ty cho biết trong cuộc gọi với nhà phân tích rằng thuế quan đã gây áp lực lớn lên các nhà bán hàng của họ.

Họ nhắc lại cam kết trước đó của Temu về việc giữ giá ổn định và làm việc cùng các nhà bán hàng trên nhiều khu vực, đồng thời đề cập đến việc chuyển sang mô hình xử lý đơn hàng địa phương được công bố đầu tháng 5.

Mô hình kinh doanh trước đây của Temu giao trách nhiệm đặt hàng và cung ứng sản phẩm cho các nhà bán hàng, trong khi công ty tại Trung Quốc quản lý phần lớn logistics, định giá và marketing.

Hiện tại, các nhà bán hàng của Temu “có thể vận chuyển từng đơn hàng từ Trung Quốc đến các kho tại Mỹ do Temu hợp tác nhưng sẽ phải chịu các khoản thuế quan, phí hải quan và giấy tờ liên quan,” theo ghi chú từ các nhà phân tích HSBC. Temu tiếp tục đảm nhận việc xử lý đơn hàng gần nơi khách hàng, thiết lập giá và vận hành trực tuyến.

Trong báo cáo tuần trước, HSBC cho biết tăng trưởng người dùng của Temu ở các thị trường ngoài Mỹ đã tăng nhanh, với người dùng ngoài Mỹ chiếm tới 90% trong tổng 405 triệu người dùng hoạt động hàng tháng toàn cầu của họ trong quý 2.

“Việc tăng người dùng mới diễn ra nhanh nhất ở các thị trường có thu nhập thấp hơn,” các nhà phân tích viết.