BELMONT, Calif. - RingCentral, Inc. (NYSE: RNG), nhà cung cấp các giải pháp truyền thông kinh doanh đám mây, hôm nay đã tiết lộ các cải tiến nền tảng mới bao gồm tích hợp trí tuệ nhân tạo, video và nhắn tin xã hội vào quy trình làm việc của doanh nghiệp. Các bản cập nhật này được thiết kế để cho phép cả nhà phát triển và người dùng không chuyên về kỹ thuật tạo ra các tương tác khách hàng được cá nhân hóa và hiệu quả hơn mà không cần mã hóa.
Các API mới được giới thiệu cho RingSense™ AI cho phép tạo bản phiên âm, tóm tắt và phân tích các bản ghi âm thanh và video. Các tính năng này nhằm cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết sâu hơn về tương tác của khách hàng. Ngoài ra, API video và SDK tạo điều kiện thuận lợi cho việc kết hợp các cuộc họp video trực tiếp vào các ứng dụng, mang lại trải nghiệm có thể tùy chỉnh và an toàn. API nhắn tin xã hội cũng đã được giới thiệu, cho phép tích hợp với nhiều nền tảng truyền thông xã hội, bao gồm Facebook, Instagram, WhatsApp, LinkedIn và Viber.
Bên cạnh những cải tiến này, RingCentral đã công bố RingCentral Workflow Builder, một công cụ cho phép người dùng tạo quy trình công việc kinh doanh tự động tùy chỉnh. Tính năng mới này nhằm mục đích tăng hiệu quả tại nơi làm việc và cải thiện trải nghiệm của khách hàng bằng cách đơn giản hóa các tác vụ lặp đi lặp lại thông qua các mẫu dựng sẵn hoặc các giải pháp tùy chỉnh.
Những phát triển này đã dẫn đến việc RingCentral nhận được sự công nhận của ngành. Frost &; Sullivan đã vinh danh RingCentral là Nhà lãnh đạo Radar băng giá cho CPaaS toàn cầu vào năm 2023, làm nổi bật nền tảng truyền thông hợp nhất của nó. Ventana Research, hiện là một phần của ISG, cũng công nhận RingCentral là công ty dẫn đầu trong một số nghiên cứu Hướng dẫn người mua, đặc biệt lưu ý đến khả năng thích ứng của các sản phẩm của RingCentral.
Thông báo của RingCentral cũng bao gồm việc ra mắt Chương trình Đối tác ISV cập nhật, giúp đơn giản hóa trải nghiệm của đối tác và nhằm mục đích thúc đẩy sự hợp tác và phát triển chặt chẽ hơn. Chương trình được thiết kế để giúp các đối tác tích hợp RingCentral với các giải pháp phần mềm của họ hiệu quả hơn.
Các API mới hiện có sẵn trong bản beta cho khách hàng RingCentral Video Pro + ™ và RingEX™ mà không mất thêm chi phí. Những nỗ lực của công ty hướng tới việc cung cấp một nền tảng hỗ trợ nhiều nhu cầu liên lạc, từ trí thông minh hội thoại do AI điều khiển đến hội nghị truyền hình và tích hợp nhắn tin xã hội.
Thông tin chi tiết về InvestingPro
Khi RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) tiếp tục đổi mới và mở rộng các giải pháp truyền thông đám mây của mình, sức khỏe tài chính và hiệu suất thị trường của công ty vẫn là tâm điểm của các nhà đầu tư. Với vốn hóa thị trường là 2,81 tỷ đô la, RingCentral thể hiện sự hiện diện đáng chú ý trong ngành. Mặc dù không có lãi trong mười hai tháng qua, các nhà phân tích vẫn lạc quan, dự đoán rằng công ty sẽ có lãi trong năm nay, thể hiện qua mức tăng trưởng doanh thu mạnh mẽ của công ty là 10,77% trong mười hai tháng qua tính đến quý 1 năm 2023.
Một trong những mẹo đầu tư quan trọng cho RingCentral là ban lãnh đạo đã tích cực tham gia vào việc mua lại cổ phần, một dấu hiệu của sự tự tin vào triển vọng tương lai của công ty và nỗ lực nâng cao giá trị cổ đông. Điều này được bổ sung bởi lợi suất cổ đông cao, cho thấy sự trở lại giá trị cho các cổ đông thông qua các lần mua lại này, mặc dù công ty không trả cổ tức.
Mặc dù thiếu lợi nhuận trong năm trước, định giá của RingCentral cho thấy lợi suất dòng tiền tự do mạnh mẽ, đây là một tín hiệu tích cực cho các nhà đầu tư đang tìm kiếm các công ty có tiềm năng tạo ra tiền mặt. Tuy nhiên, công ty đang giao dịch ở bội số định giá EBITDA cao, điều này có thể cho thấy cổ phiếu tương đối đắt so với thu nhập trước lãi vay, thuế, khấu hao và khấu hao.
Đối với những người quan tâm đến việc tìm hiểu sâu hơn về hiệu suất và triển vọng tương lai của RingCentral, có các Mẹo InvestingPro bổ sung có sẵn tại https://www.investing.com/pro/RNG. Sử dụng mã phiếu giảm giá PRONEWS24 để được giảm thêm 10% cho đăng ký Pro và Pro + hàng năm hoặc hai năm một lần và có quyền truy cập vào tổng cộng 9 mẹo sâu sắc có thể hướng dẫn các quyết định đầu tư của bạn.
Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.