Reliance Global ra mắt trung tâm dịch vụ khách hàng cho các đại lý bảo hiểm

LAKEWOOD, NJ - Reliance Global Group, Inc. (NASDAQ:RELI), một công ty công nghệ bảo hiểm với doanh thu hàng năm đạt 14,06 triệu USD, đã ra mắt Trung tâm Dịch vụ Khách hàng mới cho nền tảng InsurTech RELI Exchange của mình, công ty thông báo vào hôm thứ Tư. Theo phân tích của InvestingPro, mặc dù công ty hiện đang đối mặt với thách thức về khả năng sinh lời, nhưng vẫn duy trì tỷ lệ thanh toán hiện tại ở mức lành mạnh là 1,42.

Sự cải tiến này cho phép các đại lý bảo hiểm độc lập tập trung vào việc thu hút khách hàng mới trong khi đội ngũ của RELI Exchange xử lý các yêu cầu dịch vụ khách hàng. Theo công ty, dịch vụ này ra đời sau sự tăng trưởng hữu cơ tại RELI Exchange, mặc dù dữ liệu từ InvestingPro cho thấy công ty đang hoạt động với biên lợi nhuận gộp khiêm tốn ở mức 9,55%.

"Nền tảng dịch vụ nâng cao của chúng tôi cho phép các đối tác đại lý tập trung vào việc thúc đẩy kinh doanh mới trong khi chúng tôi đảm bảo khách hàng của họ nhận được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp," ông Ezra Beyman, Chủ tịch và CEO của Reliance Global Group cho biết.

Trung tâm Dịch vụ Khách hàng kỹ thuật số mới cho phép chủ hợp đồng bảo hiểm gửi yêu cầu thông qua giao diện white-label, sau đó được chuyển đến đội ngũ dịch vụ nội bộ của công ty.

"Điều này giúp hợp lý hóa quy trình dịch vụ mà không làm gián đoạn sự tập trung của đại lý vào kinh doanh mới," ông Moshe Fishman, Giám đốc Insurtech và Hoạt động cho biết. "Giống như mỗi đối tác đại lý giờ đây có một đội ngũ dịch vụ tích hợp sẵn."

Công ty cho biết những cải tiến nền tảng phản ánh cam kết của họ trong việc cung cấp giải pháp cho các đối tác đại lý, với công nghệ và hoạt động phù hợp với mục tiêu tăng trưởng.

Thông báo này là một phần trong chiến lược của Reliance Global nhằm tích hợp cung cấp dịch vụ với hỗ trợ bán hàng cho các đại lý bảo hiểm sử dụng nền tảng của họ, theo thông cáo báo chí. Đối với các nhà đầu tư tìm kiếm thông tin sâu sắc hơn về mô hình kinh doanh và tiềm năng tăng trưởng của RELI, InvestingPro cung cấp phân tích toàn diện với hơn 13 ProTips bổ sung và các chỉ số tài chính chi tiết trong Báo cáo Nghiên cứu Pro, có sẵn như một phần của gói đăng ký.

Trong tin tức gần đây khác, Reliance Global Group Inc. đã báo cáo khoản lỗ ròng mở rộng cho quý hai năm 2025, với con số đạt 2,7 triệu USD so với 1,5 triệu USD trong cùng kỳ năm ngoái. Công ty đang tập trung vào các sáng kiến chiến lược như giảm nợ và đổi mới sản phẩm, mặc dù đang gặp phải chi phí tăng cao và áp lực cạnh tranh. Những kết quả tài chính này đánh dấu một giai đoạn đầy thách thức đối với Reliance Global, khi công ty điều hướng qua bối cảnh kinh tế hiện tại. Các nhà đầu tư có thể lưu ý những diễn biến này khi công ty tiếp tục thực hiện các chiến lược của mình giữa những trở ngại này. Cộng đồng tài chính có thể sẽ theo dõi những nỗ lực này ảnh hưởng như thế nào đến thu nhập trong tương lai và sức khỏe tài chính tổng thể của công ty.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.