Consumer Cellular hợp tác với Amdocs sử dụng nền tảng connectX

Investing.com — Trong một động thái nhằm tăng cường dịch vụ của mình, Consumer Cellular, một nhà cung cấp dịch vụ không dây hàng đầu tại Hoa Kỳ, đã hợp tác với Amdocs (NYSE: DOX) để sử dụng nền tảng SaaS đám mây connectX. Sự hợp tác này kết nối Consumer Cellular với Amdocs, một công ty có vốn hóa thị trường 10 tỷ USD đã thể hiện sự ổn định tài chính mạnh mẽ theo dữ liệu của InvestingPro, với điểm sức khỏe tài chính ấn tượng là "TỐT". Sự hợp tác này nhằm đẩy nhanh việc ra mắt các dịch vụ mới và nâng cao trải nghiệm khách hàng trong thị trường kỹ thuật số cạnh tranh.

Nền tảng connectX, được hỗ trợ bởi Amazon Web Services (AWS), được thiết kế để cho phép triển khai nhanh chóng các giải pháp và dịch vụ trực tuyến. Nền tảng này cung cấp trải nghiệm kỹ thuật số toàn diện, có khả năng mở rộng với kiến trúc đa người dùng. Consumer Cellular dự định sử dụng nền tảng này để đẩy nhanh chiến lược tiếp cận thị trường và giới thiệu các gói cước sáng tạo, dịch vụ tự phục vụ bằng AI và đơn giản hóa kỹ thuật số.

Bà Elizabeth Hunter, Giám đốc Điều hành tại Consumer Cellular, đã bày tỏ cam kết của công ty trong việc cung cấp giá trị và dịch vụ xuất sắc. Sự hợp tác với Amdocs và việc áp dụng connectX được kỳ vọng sẽ đẩy nhanh việc giới thiệu các dịch vụ đổi mới cho khách hàng.

Ông Anthony Goonetilleke, Chủ tịch Nhóm Công nghệ và Trưởng bộ phận Chiến lược tại Amdocs, đã nhấn mạnh tầm quan trọng của trải nghiệm kỹ thuật số liền mạch trong thị trường kết nối. Amdocs sẽ hỗ trợ Consumer Cellular trong việc tận dụng nền tảng SaaS connectX để nhanh chóng giới thiệu những trải nghiệm mới và nâng cao sự linh hoạt trong hoạt động.

Thỏa thuận chiến lược này phù hợp với định hướng của Amdocs trong việc cung cấp các giải pháp linh hoạt, lấy khách hàng làm trung tâm cho các nhà cung cấp dịch vụ. Với ngành viễn thông đang phát triển nhanh chóng, sự hợp tác này sẵn sàng đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng về việc cung cấp dịch vụ sáng tạo và hiệu quả.

Công ty nghiên cứu thị trường Omdia dự báo từ năm 2023 đến 2029, số lượng thuê bao MVNO trên toàn thế giới sẽ vượt qua tốc độ tăng trưởng của các thuê bao không dây truyền thống, cho thấy cơ hội thị trường đáng kể cho các nền tảng như connectX. Phân tích của InvestingPro cho thấy Amdocs đang ở vị thế tốt để tận dụng sự tăng trưởng này, với các nhà phân tích duy trì sự đồng thuận mua mạnh và cổ phiếu giao dịch gần mức cao nhất trong 52 tuần. Người đăng ký InvestingPro có thể truy cập hơn 10 thông tin độc quyền bổ sung về vị thế thị trường và tiềm năng tăng trưởng của Amdocs.

Consumer Cellular, nổi tiếng với dịch vụ hỗ trợ khách hàng đạt giải thưởng và các gói dịch vụ được thiết kế cho người từ 50 tuổi trở lên, đã nhận được sự công nhận từ J.D. Power và Chỉ số Hài lòng Khách hàng Hoa Kỳ (ACSI) về dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Sự hợp tác của công ty với Amdocs, đơn vị có doanh thu 4,87 tỷ USD và duy trì tăng trưởng cổ tức ổn định ở mức 21,15% trong năm qua, là một bước đi chiến lược để duy trì lợi thế cạnh tranh và tiếp tục cung cấp dịch vụ hàng đầu cho khách hàng. Để có thông tin chi tiết về hiệu suất tài chính và triển vọng tương lai của Amdocs, các nhà đầu tư có thể truy cập Báo cáo Nghiên cứu Pro toàn diện có sẵn trên InvestingPro.

Bài viết này dựa trên thông cáo báo chí từ Amdocs.

Trong các tin tức gần đây khác, Amdocs đã báo cáo thu nhập quý 1 năm 2024, vượt qua kỳ vọng của Wall Street với EPS đạt 1,66 USD so với dự báo 1,64 USD. Công ty cũng báo cáo doanh thu 1,11 tỷ USD, phù hợp với dự đoán. Ngoài ra, Amdocs đã công bố hợp tác mới với NVIDIA và AWS để ra mắt các tác nhân mạng được hỗ trợ bởi AI, nâng cao hoạt động mạng cho các nhà cung cấp dịch vụ. Sáng kiến này là một phần trong Bộ amAIz của họ và nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và giảm gián đoạn. Trong quan hệ đối tác với Google Cloud, Amdocs đã giới thiệu giải pháp Network AIOps để tự động hóa hoạt động mạng 5G, sử dụng AI cho phân tích dự đoán và phân tích nguyên nhân gốc rễ. Hơn nữa, Amdocs đã ra mắt AI Factory, được thiết kế để giúp các nhà cung cấp dịch vụ kiếm tiền từ công nghệ AI, được hỗ trợ bởi quan hệ đối tác với NVIDIA và Dell. Công ty cũng đã được công nhận là nhà lãnh đạo trong lĩnh vực phần mềm và dịch vụ viễn thông bởi một số công ty phân tích độc lập, bao gồm Analysys Mason và GlobalData.

Bài viết này được tạo và dịch với sự hỗ trợ của AI và đã được biên tập viên xem xét. Để biết thêm thông tin, hãy xem Điều Kiện & Điều Khoản của chúng tôi.